Не могу открыть документы и таблицы Google Drive [not-a-virus:NetTool.Win32.NetFilter.ge ]

[DSV]

Добрый день!
Скачав архив, думая, что это книга с google drive вместо желаемого результата получилось следующее:
1. Появились значки на рабочем столе для игровых приложений в интернете (все поудаляла).
2. Программа Mail.ru updater (вылечила при помощи awdcleaner).
В результате:
1. При запуске google chrome поиск переадресовывается на yandex.
2. При открытии любого документа c Google Drive выдается ошибка ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Сканирование AVZ показывает наличие filterstart.exe.
В процессе диагностики не создался virusinfo_syscure.zip

Заранее спасибо!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) DSV, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[SQ]

Здравствуйте,

Удалите Pbot, Cube4 через установку программ в панели управления.

HiJackThis профиксить

O4 - HKCU\..\Run: [PBot] "C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\PBot\python\pythonw.exe" "C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\PBot\launchall.py"
O4 - HKCU\..\Run: [cube4] "C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\cube4\python\pythonw.exe" "C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\cube4\ml.py" --APPNAME="cube4"
O4 - Startup: cube4.lnk = C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\cube4\python\pythonw.exe

AVZ выполнить следующий скрипт.
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); 
 TerminateProcessByName('c:\users\sdorozhkina\appdata\local\filterstart\filterstart.exe');
 QuarantineFile('c:\users\sdorozhkina\appdata\local\filterstart\filterstart.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\cube4\updater.py','');
 QuarantineFile('C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\cube4\ml.py','');
 QuarantineFile('C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\PBot\launchall.py','');
 QuarantineFile('C:\Users\sdorozhkina\AppData\Local\FilterStart\FilterStart.exe','');
 DeleteFile('c:\users\sdorozhkina\appdata\local\filterstart\filterstart.exe','32');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "cube42" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "cube4" /F', 0, 15000, true); 
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Line Current Helper" /F', 0, 15000, true);
 DeleteFile('C:\Users\sdorozhkina\appdata\local\filterstart\filterstart.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\cube4\updater.py','32');
 DeleteFile('C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\cube4\ml.py','32');
 DeleteFile('C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\PBot\launchall.py','32');
 DeleteFile('C:\Users\sdorozhkina\AppData\Local\FilterStart\FilterStart.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','cube4');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','PBot');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки:
- Выполните в AVZ:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

- Сделайте лог Check Browsers' LNK by Dragokas & regist.

- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.

[DSV]

"Удалите Pbot, Cube4 через установку программ в панели управления"

Эти программы не отображаются в панели управления.

[SQ]

Пожалуйста прикладывайте логи как вложение.


Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[DSV]

Прошу прощения, не сразу сообразила как в быстром ответе добавить файл как вложение.
Нашла папки Pbot, Cube4 на физическом диске. Можно их удалить вручную?
AdwCleaner не показывает каких-либо программ. Выдет сообщение, что угроз на компьютере не найдено.

[SQ]

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
  
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[DSV]

В целом на текущий момент проблема решена. Есть доступ к файлам google drive.
Смущают только папки с файлами Pbot, Cube4 на локальном диске. Подскажите, что с ними делать?

[SQ]

• Закройте и сохраните все открытые приложения.
• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKU\S-1-5-21-2402966057-3209715940-2404107697-3321\...\Run: [mailruhomesearch] => "C:\Users\sdorozhkina\AppData\Local\Mail.Ru\Sputnik\ptls\mailruhomesearch.exe" --pr_deferred
  2016-11-25 16:31 - 2016-12-02 19:29 - 00000000 ____D C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\cube4
  2016-11-25 16:31 - 2016-11-25 16:31 - 00003452 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\PBot
  2016-11-25 16:30 - 2016-12-02 19:29 - 00000000 ____D C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\PBot
  2016-11-25 16:30 - 2016-12-02 19:29 - 00000000 ____D C:\Users\sdorozhkina\AppData\Local\FilterStart
  Task: {0B1AAAAA-B9FE-4CF2-9C2F-C412157F2BD9} - \Solution System Mgr -> No File <==== ATTENTION
  Task: {7EC1ABF1-2ECF-4C26-A57B-5C4B6DE5F458} - System32\Tasks\Current Root Mgr => C:\Program Files (x86)\ScreenUp\future_helper.exe
  Task: {8DAC4EB9-DFB5-475C-98A4-80252E174330} - \OfficeSoftwareProtectionPlatform\SvcRestartTask -> No File <==== ATTENTION
  Task: {B988BCEB-DCCF-4911-852C-60A9C506F6DF} - System32\Tasks\PBot => C:\Users\sdorozhkina\AppData\Roaming\PBot\python\pythonw.exe [2016-11-08] ()
  C:\Program Files (x86)\ScreenUp
  AlternateDataStreams: C:\Windows:nlsPreferences [514]
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[DSV]

Папки удалились с локального диска!
Спасибо!

[SQ]

Сообщите, что с проблемой?

[DSV]

Спасибо вам большое!
Проблема решена. Доступ к файлам на гугл диск есть, Хром не делает больше переадресации на яндекс.
Спасибо за качественную и оперативную работу.

[SQ]

Рад слышать положительные новости! На этом всё! Удачи Вам!

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 3
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\users\sdorozhkina\appdata\local\filterstart\fil terstart.exe - not-a-virus:NetTool.Win32.NetFilter.ge