не работает Запуск от имени администратора

[Denis Bogdanov]

Добрый день!

У меня Windows 10 x64
Примерно неделю назад перестали запускаться программы от имени администратора.
Мой пользователь входит в группу администраторы.

Если через контекстное меню запускать, выбирая пункт "Запуск от имени администратора", то получаю ошибку "Присоединенное к системе устройство не работает."
Если просто запускать некоторые программы (например AVZ), то получаю ошибку "Нет доступа."
UAC не отключал



Подскажите, куда копать?

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Denis Bogdanov, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Кроме уже установленных, отметьте галочками также "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).

[Denis Bogdanov]

при попытке запустить данную программу получаю сообщение Присоединенное к системе устройство не работает.

- - - - -Добавлено - - - - -

сделал в безопасном режиме
в нем кстати запуск от имени администратора работает

[Vvvyg]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

CreateRestorePoint:
HKLM Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRoot% <====== ATTENTION
HKLM Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ProgramFilesDir% <====== ATTENTION
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} =>  No File
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} =>  No File
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} =>  No File
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} =>  No File
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} =>  No File
GroupPolicy: Restriction <======= ATTENTION
GroupPolicyScripts: Restriction <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
2016-10-25 17:59 - 2016-10-25 17:59 - 00037857 _____ C:\Users\Denis\command.tmp
2016-10-25 17:59 - 2016-10-25 17:59 - 00000393 _____ C:\Users\Denis\regval.tmp
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A [149]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A064CECC [250]
FirewallRules: [TCP Query User{BC109725-A62B-4C0C-8C7E-948EC20A71DA}D:\__sys\temp\orainstall2015-10-19_10-20-35am\jdk\jre\bin\javaw.exe] => (Allow) D:\__sys\temp\orainstall2015-10-19_10-20-35am\jdk\jre\bin\javaw.exe
FirewallRules: [UDP Query User{5E9A6B8D-A568-4C53-89B8-57A788DDCBC9}D:\__sys\temp\orainstall2015-10-19_10-20-35am\jdk\jre\bin\javaw.exe] => (Allow) D:\__sys\temp\orainstall2015-10-19_10-20-35am\jdk\jre\bin\javaw.exe
Reboot:

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

Сообщите, что с проблемой.

[Denis Bogdanov]

запустил
проблема осталась

[Vvvyg]

ATTENTION: System Restore is disabled

SSD бережёте? Так бы откатили систему, и горя не знали...

Выполните скрипт в AVZ

begin
ExecuteRepair(6);
RebootWindows(false);
end.

Крайне желательно предварительно обновить базы AVZ в безопасном режиме с поддержкой сети.
Если не поможет - решения у меня нет. И явно не вирусы тут виноваты.

[Denis Bogdanov]

благодарю за помощь
проблема осталась

[Vvvyg]

Попробуйте ESET Smart Security удалить.

[Denis Bogdanov]

пробывал, но не могу
в безопасном режиме ругается, что нельзя
а в обычном не запускается

- - - - -Добавлено - - - - -

нашел утилиту для удаления
удалил, но проблема осталась

[Vvvyg]

Когда проблема возникла?

GlobalProtect ещё пробуйте удалить.