Не запускается Explorer (чёрный экран с курсором мышки)
Здравствуйте. Когда захожу в обычном режиме возникает такая вот проблема: после того как выбираю пользователя и пытаюсь войти на рабочий стол, грузиться экран приветствия и затем появляется чёрный экран, по которому можно водить курсором, запускать диспетчер процессов (ctrl+ alt+del), запускать оттуда новую задачу.. Сначала сделал всё что нашёл в интернете по этому поводу, запустил regedit проверил Winlogon, убедился что с параметрами Shell и Userinit всё в порядке. Пробовал просто запускать Explorer из командной строки, и выскочила Ошибка при запуске приложения (0xc0000022). Через некоторое время выскакивает окно с сообщением "Возникла ошибка при запуске C:\Windows\system32\WerConCpl.dll. Отказано в доступе". Если зайти в безопасном режиме, то всё работает, рабочий стол загружается, и Explorer запускается. Пробовал в безопасном режиме создать нового пользователя с правами администратора и зайти под новым пользователем - результат тот же. Пробовал создать учётную запись гостя и зайти под гостем - сразу делается завершение сеанса, при попытке зайти. Проверял антивирусами - ничего не находят.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Sanek81, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security Microsoft MVP 2016 Reconnect
Забыл ещё сказать что предварительно запускал AdwCleaner и он находил какие-то угрозы, затем все их почистил, но ничего не исправилось, почистив, сделал лог.
Сегодня обнаружил что не запускается не только эксплорер: попробовал запустить из командной строки установленную виртуальную машину VMware, выскочила такая же ошибка (0xc0000022), а в безопасном режиме она запускается. Есть какие-нибудь шансы, или надо переустанавливать Windows?
В общем переставил систему.. странно что всё оказалось чисто, ведь ничего не работало ) Да и под гостем не давало зайти, сразу автоматически происходило завершение сеанса после входа..