Показано с 1 по 13 из 13.

Не могу войти в свою почту на яндексе (заявка № 204250)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.11.2013
    Адрес
    Paradise
    Сообщений
    100
    Вес репутации
    12

    Не могу войти в свою почту на яндексе

    Здравствуйте!
    У меня, при попытке запустить утилиту Dr.Web CureIt опять слетел гугл хром, и по-новой не устанавливается (пишу в браузере виндоус эйдж), и еще, на странице яндекса всплывает предупреждение "Ваш компьютер заражен", и не могу войти в свою почту на яндексе.
    Помогите пожалуйста.
    Логи прилагаю.
    С уважением, Игорь.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) koloha, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,816
    Вес репутации
    780
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Кроме уже установленных, отметьте галочками также "90 Days Files".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.11.2013
    Адрес
    Paradise
    Сообщений
    100
    Вес репутации
    12
    Здравствуйте!
    Выполнил, отчеты прилагаю:

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,816
    Вес репутации
    780
    Удалите IObit Apps Toolbar.

    Деинсталлируйте Java(TM) 8 Update 77, это устаревшая версия со множеством критических уязвимостей. Если Java вообще нужна для каких- либо приложений, игр (и Вы точно знаете, для каких именно) - установите Java 8 Update 101.

    Какие настройки DNS в роутере?
    Последний раз редактировалось Vvvyg; 25.09.2016 в 17:19.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.11.2013
    Адрес
    Paradise
    Сообщений
    100
    Вес репутации
    12
    Java(TM) 8 Update 77 и IObit Apps Toolba - деинсталлировал.
    А настройки DNS следующие:
    Предпочтительный DNS 8-8-8-8
    Альтернативный DNS 8-8-4-4
    Что делать дальше?
    Последний раз редактировалось koloha; 25.09.2016 в 18:04.

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,816
    Вес репутации
    780
    Судя по логам, Google Chrome Version: 53.0.2785.116 уже установлен, и, более того, запущен. Какие с ним сложности?
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.11.2013
    Адрес
    Paradise
    Сообщений
    100
    Вес репутации
    12
    Да, удалось его установить,все заработало. я забыл об этом сообщить!
    Но почему, при запуске Dr.Web CureIt хром опять слетает, и устанавливается далеко не сразу?
    Кстати, Dr.Web CureIt находит 1 проблему в файле hosts
    Последний раз редактировалось koloha; 25.09.2016 в 18:21.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,816
    Вес репутации
    780
    Спросите у ТП Dr. Web, или у них на форуме, я за них не в ответе

    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    QuarantineFile('%USERPROFILE%\Doctor Web\cureit.log', '');
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'DrWebLog.zip');
    end.
    В папке с AVZ появится архив DrWebLog.zip, прикрепите его к своему следующему сообщению.
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.11.2013
    Адрес
    Paradise
    Сообщений
    100
    Вес репутации
    12
    Выполнил, но к сожалению файл DrWebLog.zip превышает допустимые размеры для форума
    Как быть?
    Последний раз редактировалось koloha; 25.09.2016 в 20:03.

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,816
    Вес репутации
    780
    На файлообменник, или облачное хранилище, сюда - ссылку.
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.11.2013
    Адрес
    Paradise
    Сообщений
    100
    Вес репутации
    12
    Вот ссылка - https://yadi.sk/d/OduP9W6LvhJHK

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,816
    Вес репутации
    780
    По логам непонятно, вроде бы ничего, связанное с Chrome CureIt! не трогал.
    WBR,
    Vadim

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. срочно не могу продолжать свою работу
    От zelim1223 в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 11.02.2015, 20:46
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 01.12.2012, 22:27
  3. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 26.02.2012, 11:29
  4. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 08.07.2011, 16:26
  5. Невозможно войти в свою почту на gmail.com
    От Mihailsvoi в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 29.08.2010, 00:09

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00158 seconds with 20 queries