Проблема открытия ссылок яндекс-поиска во всех браузерах.
Проблема появилась после установки и последующей «деятельности» программы «Iobit» . Антивирусник Dr.Web CureIt отнес ее к вредоносным ПО и удалил. Зачистку реестра пришлось проводить вручную, чтобы не осталось «хвостов». Проблема с яндексом не решилась. Предпринято было следующее: переустановка браузера, сброс настроек DNS (пробовала прописать альтернативные DNS сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4), замена файла hosts (у него было содержание: # This HOSTS file cured by Dr.Web Anti-rootkit API);прокси-сервера выключены, параметр AppInit_DLLs пустой,кэш почистила. Откатить систему не могу - нет точки восстановления. Брандмауэр выключен. Я уже не знаю, что еще предпринять. Googl-поиск ссылки открывает, а яндекс- только со второго раза: сначала появляется надпись: «соединение сброшено» и кнопка «перезагрузить»-нажимаем и ссылка ,наконец-то, открывается. Подскажите, пожалуйста, что можно еще предпринять?
PS:надо сказать,что мой комп не позволил открыть тему и загрузить файлы (сбрасывает соединение),пришлось воспользоваться другим компьютером.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) SVETLANA_T, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Кроме уже установленных, отметьте галочками также "90 Days Files".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".
Здравствуйте! Спасибо,что ответили,а то я уже в полушаге от переустановке системы, хотя это ,конечно,катастрофа… Файлы прилагаю. Есть еще один нюанс ,который я наблюдаю. Заполняя формы регистрации на некоторых сайтах или прикрепляя файлы,после нажатия кнопки «сохранить» или «далее»,соединение сбрасывается. Для того,чтобы зарегистрироваться в virusinfo, далее написать сообщение и прикрепить файлы , приходится пересаживаться на другой комп, меня выбрасывает. Ощещуние,что сброс соединения происходит после того,как загрузка происходит определенное количество секунд. В googl тоже,как оказалось не се ссылки грузятся. Буду очень благодарна,если сможете помочь. Система,в принципе,работает хорошо,ну,вот, какая-то ошибка мешает.
Последний раз редактировалось SVETLANA_T; 05.09.2016 в 08:56.
Деинсталлируйте Surfing Protection, Html5 geolocation provider, Update for Html5 geolocation provider, а также miss zaglotnik - если не знаете, что это такое.
Системный администратор есть в организации?
Последний раз редактировалось Vvvyg; 05.09.2016 в 20:45.
Агент использую. Попробовать его снести?
"Surfing Protection, Html5 geolocation provider, Update for Html5 geolocation provider, а также miss zaglotnik"-не знаю ,что это.Попробую деинсталлировать.
Сисадмина,к сожалению,нет. Самим приходится с этим разбираться. Вызвала сегодня людей от провайдера . Пропинговали каналы,линии,сказали,что по их части все работает отлично,ищите.мол, проблему в компе.
- - - - -Добавлено - - - - -
Агента удалила, остальное тоже. Только zaglotnika не нашла.Еще раз почистила реестр от iobit,оказывается там еще остались его следы. К сожалению, ничего не помогло. Хорошо, что за неделю экспериментов удалось сделать так, чтобы почти все ссылки открывались. Проблема осталась только при отправке сообщений на форумах, прикреплении файлов (в почте все работает нормально). Даже не могу отправить сообщение в своей теме на этом сайте-бегаю по соседним компьютерам. Прочитала, что программы, которые устанавливаются в комплекте с iobit,могут удалять в реестре непонравившиеся ключи-наверное, из-за этого возникла проблема.
и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Все сделала,как написано. Единственно,малость косякнула: до запуска fix забыла отключить антивирусник. Пришлось прервать работу FRST,отключить антивирус и запустить снова. Если файл получился некорректным,то могу откатить систему и проделать все операции снова. Но проблема не решилась. По -прежнему,чтобы написать ответ приходится пересаживатся на другой комп.
К сожалению, проблема во всех браузерах (поэтому это написала и в теме). Ну,надо сказать, ссылки стали открываться после всех чисток. Но,вот , внутри сайтов заполнять и сохранять формы,размещать заказы мне машинка не дает. Попробовала для эксперимента ответ написать в Explorer(работаю в Yandex) -при нажатии кнопки «быстрый ответ» ,долго шестеренка крутилась,пока не сбросило соединение. Пробовала и Мазилу и Хром-результат тот же. Вчера размещала заказ в интернет –магазине, нажала кнопку «сохранить» , опять шестеренка и сообщение, что ошибка при обращении к серверу. Нажала F12 . Может быть там, что-нибудь можно почерпнуть полезное?