Показано с 1 по 16 из 16.

Проблемы открыть папку на рабочем столе. (заявка № 203298)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    2

    Проблемы открыть папку на рабочем столе.

    При попытке открыть папку на рабочем столе появляется вот такое сообщение:
    Изображения Изображения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,266
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) Галина Рыбалко, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    2
    Засомневалась, что правильно прикрепляю логи
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,828
    Вес репутации
    780
    Обновите базы AVZ ("Файл" -> "Обновление баз"), переделайте логи из-под учётной записи с правами администратора.
    WBR,
    Vadim

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    2
    Сделала
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Vvvyg; 23.08.2016 в 19:39.

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,828
    Вес репутации
    780
    В правилах оформления запроса отдельным абзацем написано:
    Внимание! Если в результате работы скрипта будут обнаружены подозрительные файлы, они будут сохранены в архиве virusinfo_autoquarantine.zip. Не прикрепляйте этот архив к сообщениям на форуме!
    У Вас там не вирусы, правда, но попытка распространения засчитана

    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','Taskman');
     RegKeyStrParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows', 'AppInit_DLLs', '');
     DeleteService('eapihdrv');
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Кроме уже установленных, отметьте галочками также "90 Days Files".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    2
    Извините, если я что-то не так делаю.
    Вложения Вложения

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,828
    Вес репутации
    780
    Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
    Код:
    CreateRestorePoint:
    AppInit_DLLs: 0 => No File
    CHR HomePage: Profile 1 -> hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3329902&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M9FE79A4C-51C4-43A4-9F7F-50E82D70E2E3&SearchSource=55&CUI=&UM=2&UP=SPD381C56D-1C25-453A-B71F-D4838554D202&SSPV=
    CHR StartupUrls: Profile 1 -> "hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3329902&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M9FE79A4C-51C4-43A4-9F7F-50E82D70E2E3&SearchSource=55&CUI=&UM=2&UP=SPD381C56D-1C25-453A-B71F-D4838554D202&SSPV=","hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=SnapdoOCYB&dpid=SnapdoOCYB&co=UA&userid=366c9401-cad4-4f94-afc0-053d019d9990&searchtype=hp&installDate=02/07/2013","hxxp://www.google.com/"
    CHR Extension: (Movenote for Sales) - C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bdcohgninllkddailloeehieakafmgaf [2014-01-14]
    CHR Extension: (Movenote for Sales) - C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\bdcohgninllkddailloeehieakafmgaf [2014-05-22]
    2016-08-22 12:22 - 2016-08-22 12:22 - 00000000 ____D C:\Documents and Settings\Администратор\Рабочий стол\avz4
    2015-09-01 09:34 - 2015-09-01 09:34 - 0000000 ____C () C:\Program Files\GUM6F.tmp
    AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:41ADDB8A [252]
    AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:A064CECC [250]
    AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:C895616B [118]
    Reboot:
    и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
    Отключите до перезагрузки все экраны Avast, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Удалите Java(TM) 6 Update 7, это давно устаревшая версия со множеством критических уязвимостей.
    Если Java вообще нужна для каких- либо приложений, игр (и Вы точно знаете, для каких именно) - установите Java 8 Update 101.
    Последний раз редактировалось Vvvyg; 25.08.2016 в 20:04.
    WBR,
    Vadim

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    2
    К сожалению, выполнить ваши рекомендации не удалось. После включения появился синий экран....

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,828
    Вес репутации
    780
    Попробуйте ещё раз, fixlist.txt поправил.
    WBR,
    Vadim

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    2
    И что же мне дальше делать? Переустановить систему? А вирус останется?
    Изображения Изображения

  13. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,828
    Вес репутации
    780
    В безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов можете загрузить систему?
    Если да - новый лог FRST сделайте.
    WBR,
    Vadim

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    2
    К сожалению, не запускается не в каком режиме.Перепробовала все.

  15. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,828
    Вес репутации
    780
    В конце сообщения об ошибке есть "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE"? Скорее всего, проблемы с жёстким диском, понадобится загрузочный CD или флэшка, чтобы сделать проверку и исправление диска.
    WBR,
    Vadim

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    2
    Загрузочный диск удалил всю информацию

  17. #16
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,828
    Вес репутации
    780
    Если только загрузились с него - вряд ли. Надо, чтобы специалист посмотрел ситуацию в оффлайне, наверняка не всё так плохо. Обратитесь к хорошему специалисту. Видимо, невозможность удаления папки было первым признаком серьёзных проблем с диском.
    WBR,
    Vadim

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 02.07.2011, 21:32
  2. Не возможно открыть никакую папку на компе
    От k4v-mavr в разделе Помогите!
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 25.11.2009, 11:04
  3. Не могу открыть папку
    От QU1ET в разделе Помогите!
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 20.04.2009, 03:34
  4. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 14.09.2008, 17:10
  5. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 13.06.2008, 16:38

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01373 seconds with 21 queries