Помогите проверить компьютор на проникновение мошенников!!!

[Yuliaminina]

Добрый день! Я являюсь менеджером компании, мы занимается продажей одежды для беременных. Общаемся с Клиентами посредствам эл. почты, вчера утром оформляли заказ с Клиентом, и Клиенту с нашего адреса были направлены 2 письма мошенником (первое с предложением скидки, второе с данными карта, чтобы ему перечислили деньги) скрины. Ни кто из сотрудников компании не отправлял данных писем. Я сегодня сразу изменила пароль для эл. почты, письма приходят от всех, но почему именно от этой Клиентки нет (которой были направлены письма мошенником). А немного позже подойдя к компьютору (было открыто онко эл. почты) я увидела на экране черный квадрат размером 8см*8см, я не поняла в чем дело, поводила мышкой квадратик стал меньше и переместился в левый верхний угол, потом резко пропал и сразу в папке входящие появились письма. Могут ли удаленно взломать компьютер? Что делать? Заранее спасибо, жду ответ

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Yuliaminina, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

http://virusinfo.info/pravila.html