Здравствуйте! Если возможно, помогите, пожалуйста, восстановить работу компьютера: 15.07.16 на экране появилась красная надпись "Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы. Подробности вы можете прочитать в файлах README.txt, которые можно найти на любом из дисков".... все рабочие документы испорчены, ничего не открывается((( Читать эти файлы не стала, запустила быструю проверку, у меня как раз DrWeb стоял уже... 2 нашел, удалил. Потом нашла Ваш сайт, сделала всё, как велено))
Результат: Сканирование указанными Вами программами (по инструкции) выдало: "Угроз не обнаружено".... В Карантине - нет ни одного файла... архивировать и отправлять нечего... Из Стандартных скриптов проявил активность только №8 (я от безысходности их все попробовала запустить), ответ один - "не отмечено ни одной операции восстановления"... Кстати, когда я обнаружила вирус, я после очистки пыталась сделать Восстановление системы, - не восстановилось по той же причине- нет точек восстановления.. Архивы тоже не загружаются, при загрузке Вложений - Диагностическое сообщение выдаёт несколько тысяч ошибок и пишет:"невозможно прочитать содержимое"... Что нужно и можно)) сделать в такой ситуации? С чего начать? Благодарю!
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Елена Яшенькина, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
mike 1, считаю необходимым сообщить, что буквально перед тем, как был получен Ваш ответ сегодня, мне переустановили Windows7 домашний базовый, увеличили объём с 32 до 64 bit, разделили диск С (ранее он был объединен с D). Все рекомендованные Вами действия производили с учетом этого уже.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: