Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 24.

вирус шифровальщик [not-a-virus:RiskTool.Win32.CloseApp.s ] (заявка № 202044)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2016
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    2

    вирус шифровальщик [not-a-virus:RiskTool.Win32.CloseApp.s ]

    Добрый день, уважаемые админы! Открыли неизвестное письмо в электронной почте, постепенно стали удаляться вордовские файлы , превращаясь в " изомеры " . никакого сопроводительного письма типа " заплатите - разархивируем " не было. Антивирусник не лечит. Сохранился документ ( на фото видно). И так выглядят теперь мои документы к диссертации ( см фото )
    Изображения Изображения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) фаридочка, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2016
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    2
    Как реагировать на " прислать запрошенный карантин "?

  5. #4
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Никак не реагировать. Карантин от Вас пока не просили.

    Выполняйте http://virusinfo.info/pravila.html
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2016
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    2

    Спасибо ! А сколько будет стоить платная помощь в наём вопросе ?

    А сколько будет стоить платная помощь в нашем случае?

  7. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    О платной помощи речи не будет идти вообще.

    Проверим только на наличие следов вируса
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2016
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    2

    Спасибо

    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    О платной помощи речи не будет идти вообще.

    Проверим только на наличие следов вируса
    Спасибо большое за то, что вообще находите время отвечать , мой комп я увижу через час и тогда смогу с него пройти по указанной инструкции

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2016
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    2

    вирус шифровальщик

    после открытия подозрительного письма на почте, постепенно зашифровались все текстовые файлы в компьютере
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Users\1\appdata\roaming\closer.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\1\appdata\roaming\closer.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url','32');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2016
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    2
    все сделали вроде, какие дальнейшие действия?

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    Ничего не сделали. Новых логов не вижу.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2016
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    2

    повторные логи

    теперь все)
    Вложения Вложения

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  15. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  16. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2016
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    2

    афффф

    Спасибо вроде сделали



    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt FRST.txt (113.8 Кб, 2 просмотров)

  17. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    Не все.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  18. mike 1 получил(а) благодарность за это сообщение от


  19. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2016
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    2

    00

    Спасибо большое

    - - - - -Добавлено - - - - -

    появилась программа Амиго какая-то зелененькая
    Вложения Вложения

  20. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    Amigo деинсталлируйте.

    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
    2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      FF Extension: Smiles+ v13.8.31 - C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\itsoc@new-taks.net [2013-08-31] [not signed]
      FF Extension: StartTab.ru - C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\jid0-.ksghseRGksergosjgr@jetpack [2013-12-10] [not signed]
      CHR Extension: (Movies App) - C:\Users\1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaabcbmongicmdegkmmfgdickgnnob [2015-10-19]
      CHR Extension: (ProstoCalc) - C:\Users\1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jbnhiikgkpilhmcepgebilcbjancdafk [2015-11-27]
      CHR HKU\S-1-5-21-115097589-1277326366-2495094918-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aaaaabcbmongicmdegkmmfgdickgnnob] - C:\Users\1\AppData\Local\ilividmoviestoolbardla\GC\toolbar.crx [2013-06-12]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kiplfnciaokpcennlkldkdaeaaomamof] - C:\Users\1\AppData\Local\Torch\Plugins\TorchPlugin.crx <not found>
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac] - C:\Users\1\AppData\Local\Temp\nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac.crx <not found>
      OPR Extension: (No Name) - C:\Users\1\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\dhkgfcmdepbpmmongpdohlegolebhchg [2013-12-10]
      S2 DatamngrCoordinator; C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\DatamngrCoordinator.exe [X]
      2013-08-31 20:31 - 2013-08-31 20:31 - 0000006 _____ () C:\Users\1\AppData\Roaming\smw_inst
      FirewallRules: [{D4D6D068-DA7D-4375-ACCA-FA5D56F2A8F7}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\SRTOOL~1\IE\dtUser.exe
      FirewallRules: [{3860AB55-3545-4FB4-924D-582A150E03D2}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\SRTOOL~1\IE\dtUser.exe
    3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  21. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2016
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    2

    спасибо

    спасибо

    - - - - -Добавлено - - - - -

    есть шансы что восстановится диссер?
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt FRST.txt (122.7 Кб, 0 просмотров)
    • Тип файла: txt Fixlog.txt (3.9 Кб, 0 просмотров)

  22. #19
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,239
    Вес репутации
    1022
    Никаких. Более того, расшифровки не будет.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  23. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.07.2016
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    2

    спасибо

    А как можно восстановить данные? Чем же мы тогда занимались?

  • Уважаемый(ая) фаридочка, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 23.09.2015, 19:54
    2. Вирус шифровальщик
      От witiy в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 04.05.2015, 23:44
    3. Вирус шифровальщик JUST
      От tmpnikl в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 25.09.2014, 19:26
    4. Вирус - шифровальщик .just.
      От mnem0nick в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 18.07.2014, 19:39

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01011 seconds with 22 queries