Клацнул в письме на вложение, файлы зашифровались, помогите с решением.
Клацнул в письме на вложение, файлы зашифровались, помогите с решением.
Уважаемый(ая) [email protected], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.
Здравствуйте!
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:Код:begin QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Drivers\csrss.exe',''); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows\csrss.exe',''); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe'); QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe',''); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\drivers\csrss.exe'); QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\drivers\csrss.exe',''); DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\drivers\csrss.exe','32'); DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CSRSS'); DeleteFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows\csrss.exe','32'); DeleteFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Drivers\csrss.exe','32'); DeleteFile('C:\Documents and Settings\Администратор\fswagz.exe','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\msauc.exe','32'); DeleteFile('C:\Win\lsass.exe','32'); ExecuteSysClean; RebootWindows(true); end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows XP прекращена
Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые обновления для Windows
Установите Internet Explorer 8 (даже если им не пользуетесь)
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 2
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- c:\documents and settings\all users\application data\drivers\csrss.exe - Trojan.Win32.Agent.neumtu ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.2mKfXmcCJUjc, AVAST4: Win32:Malware-gen )
- c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe - Trojan.Win32.Fsysna.dknj ( AVAST4: Win32:Dropper-gen [Drp] )
Уважаемый(ая) [email protected], наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.