Показано с 1 по 12 из 12.

Вычистить баннеры и окна в браузере помогите, пожалуйста. (заявка № 201335)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.06.2016
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    2

    Вычистить баннеры и окна в браузере помогите, пожалуйста.

    Опера, хром, установленные в системе, показывают всплывающие окна с всевозможной рекламой, играми и пр. при работе с нормальными сайтами.
    Ни CureIT, ни KVRT, ни проверка с Касперским с загрузочной флеш не помогла, хотя что-то находилось и удалялось, по отчётам.

    Система Win 10, х64 (проапгрейженная с 8, насколько я понял).

    Заранее спасибо за помощь!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    325
    Уважаемый(ая) Pavvz, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,247
    Вес репутации
    61
    Здравствуйте!

    Временно отключите защитное ПО.
    Выполните скрипт в AVZ:

    Код:
    begin
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
     QuarantineFile('C:\PROGRA~3\44ef6aeb\30fffeb1.dll', '');
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "{797E0547-787F-0F0A-0911-0B0C0408110A}" /F', 0, 15000, true);
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "{93F16788-71C1-DA2C-B9EC-2698915D9640}" /F', 0, 15000, true);
     DeleteFile('C:\PROGRA~3\44ef6aeb\30fffeb1.dll', '32');
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(21);
     ExecuteFile('ipconfig', '/flushdns', 0, 10000, true);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.



    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.



    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.06.2016
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    2
    Спасибо за ответ!

    Защитное ПО временно отключил.
    Скрипт выполнил, перезагрузился, файл карантина имеет размер 22 байта, сервис загрузки здесь пишет:
    "Результат загрузки
    Ошибка загрузки. Данный файл уже был загружен"

    Прилагаю два файла virusinfo_syscheck.zip и hijackthis.log после повторного прогона.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,247
    Вес репутации
    61
    Подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.06.2016
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    2
    Прикрепил отчёт AdwCleaner.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,247
    Вес репутации
    61
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
    • Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
    • По окончании сканирования в меню Настройки и отметьте дополнительно:
      • Сброс политик IE
      • Сброс политик Chrome
    • Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.


    2.
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.06.2016
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    2
    Сделал по рекомендациям.

    Если это может иметь значение - во время сканирования Farbar Recovery Scan Tool обращался к DVD, ругался, что там нет диска. Нажал несколько раз "Продолжить", несколько раз "Отмену", потом до конца несколько раз "Продолжить".
    Вложения Вложения

  10. #9
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,247
    Вес репутации
    61
    Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:
    eShield Browser Security
    Создайте текстовый файл fixlist.txt в папке с Farbar Recovery Scan Tool, скопируйте в него текст из окна "код" ниже и сохраните.
    Код:
    start
    CreateRestorePoint:
    Tcpip\Parameters: [NameServer] 82.163.142.7 95.211.158.134
    BHO: MailRuBHO Class -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik_x64.dll => No File
    BHO-x32: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> No File
    Toolbar: HKLM - Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik_x64.dll No File
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-2945785288-2652194321-2126313787-1001 -> No Name - {63A0CE92-2D42-4CBC-9DF6-5F233F6EBBCC} -  No File
    FF user.js: detected! => C:\Users\Надежда\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\user.js [2016-06-14]
    EmptyTemp:
    Reboot:
    end
    Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Сообщите что с проблемой.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.06.2016
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    2
    "eShield Browser Security" я пытался раньше удалить, наверное поэтому система мне выдала предупреждение, что программа, возможно, уже удалена, и предложила удалить упоминание, что я и сделал.

    Прогнал FRST со скриптом, перед перезагрузкой система установила обновления.

    Зашли на несколько сайтов, на которых появлялись левые баннеры, пока они больше не появлялись.

    Спасибо большое за помощь!
    Вложения Вложения

  12. #11
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    1,247
    Вес репутации
    61
    В завершение:
    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else 
    begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) 
    else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера.

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.06.2016
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    2
    В avz_log.txt были записи о четырёх системных обновлениях, которые я применил. Неясно, правда, почему они не установились в своё время раньше, ведь автообновление там включено (может, были необязательными).

    Ещё раз большое спасибо за помощь от меня и от Надежды, с чьего компа мы это вычищали.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Ответов: 13
    Последнее сообщение: 14.03.2016, 19:11
  2. Ответов: 17
    Последнее сообщение: 18.08.2015, 23:19
  3. Баннеры в браузере и всплывающие окна
    От Skolopendra в разделе Помогите!
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 23.06.2015, 13:30
  4. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 08.02.2014, 15:05
  5. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 14.12.2013, 10:42

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01158 seconds with 21 queries