Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 31.

Пропадает доступ к некоторым сайтам (заявка № 200373)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.05.2016
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    3

    Пропадает доступ к некоторым сайтам

    Пропадает доступ к Яндекс Метрике и Яндекс Вордстату, в любой момент, в любой последовательности.
    Эти сайты перестают загружаться. Это может продлиться от 10 мину и до нескольких часов.

    Иногда после отключения и включения интернета доступ к сайтам восстанавливается.

    - пробовал в трех браузерах (мазила, хром, опера)
    - чистить куки и обновлял браузеры
    - связался с ТП провайдера, ответили, что ни каких препятствий с их стороны нет
    - связался с ТП Яндекс Метрики, ответили что тоже у них все отлично и проблема на моей стороне.
    - AVG - вирусов не обнаружил
    - Kaspersky Virus Removal Tool в безопасном режиме вирусов не обнаружил
    - проверил AVZ в безопасном режиме, проблема не решилась

    Прошу помочь, решить эту проблему!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) AlexePort, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    6,729
    Вес репутации
    181
    Здравствуйте,

    - Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.05.2016
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    3
    лог подготовил
    Вложения Вложения

  6. #5
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    6,729
    Вес репутации
    181
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.05.2016
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    3
    сделал. но сайты по прежнему не грузятся
    Вложения Вложения

  8. #7
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    6,729
    Вес репутации
    181
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.05.2016
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    3
    сделал
    Вложения Вложения

  10. #9
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    6,729
    Вес репутации
    181
    Что из следующего Вам знакома?
    Код:
    S4 RedHelperUpdater; C:\Program Files\RedHelper\RedHelperUpdater.exe [22528 2013-03-07] () [File not signed]
    Task: {20890CAE-37BC-436F-BD46-5AF9331D671A} - System32\Tasks\{329606E5-2191-4D8A-9E66-EC0FD7971A6E} => pcalua.exe -a "D:\Documents\   delete\aktivatoroffice2010.exe" -d "D:\Documents\   delete"
    Task: {CB3573C3-923A-4234-92CB-08131940CB91} - System32\Tasks\1114avUpdateInfo => C:\ProgramData\Avg_Update_1114av\1114av_AVG-Secure-Search-Update.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\1114avUpdateInfo.job => C:\ProgramData\Avg_Update_1114av\1114av_AVG-Secure-Search-Update.exe
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  No File
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
      URLSearchHook: [S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000] ATTENTION => Default URLSearchHook is missing
      URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000 - Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - C:\Program Files\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll No File
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000 -> {8EEAC88A-079B-4b2c-80C1-7836F79EB40A} URL = hxxp://ru.search.yahoo.com/search?p={searchTerms}&fr=chr-comodo
      Toolbar: HKLM - Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - C:\Program Files\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000_Classes\CLSID\{0F22A205-CFB0-4679-8499-A6F44A80A208}\InprocServer32 -> C:\Users\Alexey\AppData\Local\Google\Update\1.3.25.5\psuser.dll => No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000_Classes\CLSID\{1423F872-3F7F-4E57-B621-8B1A9D49B448}\InprocServer32 -> C:\Users\Alexey\AppData\Local\Google\Update\1.3.27.5\psuser.dll => No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000_Classes\CLSID\{5C8C2A98-6133-4EBA-BBCC-34D9EA01FC2E}\InprocServer32 -> C:\Users\Alexey\AppData\Local\Google\Update\1.3.28.1\psuser.dll => No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000_Classes\CLSID\{78550997-5DEF-4A8A-BAF9-D5774E87AC98}\InprocServer32 -> C:\Users\Alexey\AppData\Local\Google\Update\1.3.28.13\psuser.dll => No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000_Classes\CLSID\{793EE463-1304-471C-ADF1-68C2FFB01247}\InprocServer32 -> C:\Users\Alexey\AppData\Local\Google\Update\1.3.29.5\psuser.dll => No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000_Classes\CLSID\{90B3DFBF-AF6A-4EA0-8899-F332194690F8}\InprocServer32 -> C:\Users\Alexey\AppData\Local\Google\Update\1.3.24.15\psuser.dll => No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000_Classes\CLSID\{C3BC25C0-FCD3-4F01-AFDD-41373F017C9A}\InprocServer32 -> C:\Users\Alexey\AppData\Local\Google\Update\1.3.26.9\psuser.dll => No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000_Classes\CLSID\{CC182BE1-84CE-4A57-B85C-FD4BBDF78CB2}\InprocServer32 -> C:\Users\Alexey\AppData\Local\Google\Update\1.3.29.1\psuser.dll => No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000_Classes\CLSID\{D0336C0B-7919-4C04-8CCE-2EBAE2ECE8C9}\InprocServer32 -> C:\Users\Alexey\AppData\Local\Google\Update\1.3.25.11\psuser.dll => No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000_Classes\CLSID\{D166BD15-03AF-413A-BEFD-0679FF410B49}\InprocServer32 -> C:\Users\Alexey\AppData\Local\Dropbox\Update\1.3.27.29\psuser.dll => No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-376336036-1536717860-2609833119-1000_Classes\CLSID\{D1EDC4F5-7F4D-4B12-906A-614ECF66DDAF}\InprocServer32 -> C:\Users\Alexey\AppData\Local\Google\Update\1.3.28.15\psuser.dll => No File
      Task: {B28C3EBE-9EA8-402D-86E2-CC6A24C25165} - \Обновление Браузера Яндекс  -> No File <==== ATTENTION
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:0B4227B4 [133]
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:2BE9FEFC [232]
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:41ADDB8A [282]
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:A064CECC [138]
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:D8999815 [143]
      AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Temp:0B4227B4 [133]
      AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Temp:2BE9FEFC [232]
      AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Temp:41ADDB8A [282]
      AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Temp:A064CECC [138]
      AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Temp:D8999815 [143]
      EmptyTemp:
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
    • Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.05.2016
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    3
    сделал. в том перечне ничего важного не было. метрика загрузилась сразу, вордстат со второй попытки загрузился, но сейчас опять перестал загружаться.
    Вложения Вложения

  12. #11
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    6,729
    Вес репутации
    181
    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    Что из следующего Вам знакома?
    Код:
    S4 RedHelperUpdater; C:\Program Files\RedHelper\RedHelperUpdater.exe [22528 2013-03-07] () [File not signed]
    Task: {20890CAE-37BC-436F-BD46-5AF9331D671A} - System32\Tasks\{329606E5-2191-4D8A-9E66-EC0FD7971A6E} => pcalua.exe -a "D:\Documents\   delete\aktivatoroffice2010.exe" -d "D:\Documents\   delete"
    Task: {CB3573C3-923A-4234-92CB-08131940CB91} - System32\Tasks\1114avUpdateInfo => C:\ProgramData\Avg_Update_1114av\1114av_AVG-Secure-Search-Update.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\1114avUpdateInfo.job => C:\ProgramData\Avg_Update_1114av\1114av_AVG-Secure-Search-Update.exe
    Ранее так и не ответили.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.05.2016
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    3
    RedHelperUpdater - это был чат для сайта, уже он не нужен. остальное хз

  14. #13
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    6,729
    Вес репутации
    181
    Уточните пожалуйста, если сменить ДНС-сервера на
    8.8.8.8
    8.8.4.4
    Проблема воспроизводиться?
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.05.2016
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    3
    поменял dns. сайты загрузились, возможно проблема решена. Завтра в течение дня проверю работоспособность и вечером отпишусь.

  16. #15
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    6,729
    Вес репутации
    181
    Цитата Сообщение от AlexePort Посмотреть сообщение
    поменял dns. сайты загрузились, возможно проблема решена. Завтра в течение дня проверю работоспособность и вечером отпишусь.
    Хорошо, буду ждать Вашего ответа.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.05.2016
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    3
    К сожалению проблема не решилась. А я вчера обрадовался, подумал, что победили.
    В течение дня метрика работала без сбоев, сейчас перестала загружаться.
    Вордстат перестал загружаться утром, точнее через раз работал. Еще заметил, что wordstat.yandex.ru вообще не загружается, а .ua через раз.

    Возможно эта информация поможет понять, в чем причина.
    Пару дней назад установил Яндекс браузер, в нем вордстат работает практически без сбоев, т.е. сбои бывают редко и достаточно открыть вордстат в новой вкладке и все работает. С метрикой такой фокус не проходит. В остальных браузерах (мазила, опера, хром) эти сайты нормально не работают.

  18. #17
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    6,729
    Вес репутации
    181
    Покажите результат следующей команды в командной строке (cmd.exe)
    Код:
    sfc /scannow
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.05.2016
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    3
    сделал

    C:\Users\Alexey>sfc /scannow

    Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

    Начало стадии проверки при сканировании системы.
    Проверка 100% завершена.

    Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

    C:\Users\Alexey>

  20. #19
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    6,729
    Вес репутации
    181
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.05.2016
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    3
    сделал.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    SQ
    я удалил AVG и вместо него поставил Avast. Сейчас все сайты нормально работают во всех браузерах. Возможно проблема решилась. Сегодня понаблюдаю, а завтра утром отпишусь.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    проблема вернулась, пару часов после установки аваста все работало, сейчас опять не загружаются (вордстат и метрика)
    Вложения Вложения

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Страница 1 из 2 12 Последняя

Похожие темы

  1. Перекрыт доступ к некоторым сайтам
    От Vogl в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 05.04.2014, 21:23
  2. Заблокирован доступ к некоторым сайтам
    От kostik080 в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 18.01.2013, 23:21
  3. Медленный доступ к некоторым сайтам.
    От alexandem в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 29.11.2012, 07:00
  4. пропадает интернет. нет доступа к некоторым сайтам (заявка №26693)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 09.08.2010, 00:00
  5. Блокируется доступ к некоторым сайтам
    От tsvoff в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 11.03.2010, 20:47

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00489 seconds with 21 queries