Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 22.

Помогите исправить проблему с зашифроваными файлами better_call_saul и los_pollos [Trojan-Downloader.JS.Agent.kyc ] (заявка № 200046)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.04.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    3

    Помогите исправить проблему с зашифроваными файлами better_call_saul и los_pollos [Trojan-Downloader.JS.Agent.kyc ]

    Добрый день.
    Помогите вылечить проблему с шифровальщиком.
    Он изменил расширения файлов на
    better_call_saul
    и
    los_pollos
    а имена набор букв и цифр.
    Просит отправить код:
    2dc99ed70149c878e4bd|457|3|10
    на Kudryavtsev.Panfil@gmail.com
    Запустил Farbar Recovery Scan Tool
    вот файлы
    FRST.txt
    Addition.txt
    С Уважением, Дмитрий.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) bizisoft, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Правила читайте
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.04.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    3
    Вот пример файла
    https://yadi.sk/d/Y_YceZyrrP99G
    Вот файлы, что сформированы AVZ
    https://yadi.sk/d/iHetixpTrPeKq
    Вот отчет ХайДжека
    https://yadi.sk/i/Ddnda3TJrPejM

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Логи грузите на форум через расширенный режим.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.04.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    3
    Вот файлы от AVZ для удобства упаковал папку LOG
    LOG.rar
    Вот файл от Джека
    hijackthis.log
    Пример зашифрованного файла
    ExempleFile.rar
    Файл ридми с текстом README1.txt

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.04.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    3
    Я сделал повторно сканирование это программой.
    Вот файлы:
    Addition.txt
    FRST.txt

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Я думаю переустановить систему, важные файлы которые были зашифрованы я скопировал.
    Скажите пожалуйста можно переустановить систему или пока не стоит этого делать?
    Если система будет переустановлена, то расшифровать файлы получится (если конечно будет дешифровщик, т.к. судя по похожим постам, то для этого шифровщика лекарства пока нет)?

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    На данный момент расшифровки нет. Переустановить конечно можно, но смысла в этом не вижу.



    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
    2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      2016-04-26 15:40 - 2016-04-26 15:40 - 03932214 _____ C:\Users\Admin\AppData\Roaming\4F674EB44F674EB4.bmp
      2016-04-26 13:38 - 2016-04-29 15:15 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
      2016-04-26 13:38 - 2016-04-29 15:15 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
    3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.04.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    3
    Вот лог файл, который вернула программа
    Fixlog.txt

    Кстати в логи фигурировала папка C:\ProgramData\Windows
    Я ее удалял вручную, еще перед обращением на этот форум, т.к. процесс запущенный из нее был мне не знаком и показался подозрительным.

    Скажите пожалуйста ответы на следующие вопросы:
    1) на этом лечение окончено?
    2) как можно узнать, появилась-ли возможность расшифровки от этого шифровальщика?
    3) я правильно понимаю, что процесс шифрования файлов требует времени, но тогда не понятно, как этот шифровальщик мог зашифроваль все файлы за такой короткий период - может быть, он взял полное имя файла (имя+раширение) зашифровал его и просто дописал полученную строку побитово в начало/середину/конец файла
    4) А можно как-то вычислить этого попингуда по его адресу кошелька биткоина? Вот его адрес: 1FJ8XB4rDn5noug4HoPZZTcfs7TbwZgThC

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    1) на этом лечение окончено?
    Да.

    2) как можно узнать, появилась-ли возможность расшифровки от этого шифровальщика?
    У нас расшифровки этого шифровальщика не будет. Как вариант, можете обратиться в техподдержку Kaspersky Lab, возможно они смогут помочь.

    3) я правильно понимаю, что процесс шифрования файлов требует времени, но тогда не понятно, как этот шифровальщик мог зашифроваль все файлы за такой короткий период - может быть, он взял полное имя файла (имя+раширение) зашифровал его и просто дописал полученную строку побитово в начало/середину/конец файла
    Да, но чем мощнее компьютер, тем меньше времени требуется на шифрование всех данных.

    4) А можно как-то вычислить этого попингуда по его адресу кошелька биткоина? Вот его адрес: 1FJ8XB4rDn5noug4HoPZZTcfs7TbwZgThC
    Нет. Операции с биткоин кошельками не отслеживаются.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.04.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    3
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    2) как можно узнать, появилась-ли возможность расшифровки от этого шифровальщика?
    У нас расшифровки этого шифровальщика не будет. Как вариант, можете обратиться в техподдержку Kaspersky Lab, возможно они смогут помочь.
    Сегодня обнаружил в почтовом ящике еще одно письмо со схожим содержанием, как было ранее, в архиве также лежал файл скрипта.
    Можно-ли и как правильно его выложить сам скрипт или можно просто его текст, чтобы специалисты могли взглянуть на него?
    Это поможет понять алгоритм шифрования и разработать методику по расшифровке файлов?

    С Уважением, Дмитрий.
    Последний раз редактировалось thyrex; 21.06.2016 в 19:58.

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    На форуме не надо такие скрипты выкладывать. Сюда http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678 подозрительные файлы в архиве можно грузить.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.04.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    3
    Отправил в карантин архив с вредоносным скриптом.
    В поле ссылка на тему я указал http://virusinfo.info/showthread.php?t=200046.
    В конце загрузки выдало следующие данные
    Файл сохранён как 160621_202540_895_57697894af75e.zip
    Размер файла 3260
    MD5 be982b98c83146effbe7720e683f2d90

  16. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Это тот же самый шифровальщик, который вы ловили ранее. Грузит на исполнение этот https://www.virustotal.com/ru/file/a...79ac/analysis/ файл.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.04.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    3
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Это тот же самый шифровальщик, который вы ловили ранее. Грузит на исполнение этот https://www.virustotal.com/ru/file/a...79ac/analysis/ файл.
    Скажите пожалуйста, а дешифровщика по нему случайно нет?

  18. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    По better_call_saul или da_vinci_code?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.04.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    3
    По better_call_saul.

  20. #19
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Было несколько случаев расшифровки в техподдержке Лаборатории Касперского, но везло далеко не всем.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.04.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    3
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Было несколько случаев расшифровки в техподдержке Лаборатории Касперского, но везло далеко не всем.
    А в техподдержке Лаборатории Касперского помогут если я не пользуюсь их ПО и у меня нет приобретенной лицензии?

  • Уважаемый(ая) bizisoft, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 04.04.2016, 18:30
    2. Файлы расширение better_call_saul и los_pollos
      От BOUMAN в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 31.03.2016, 23:51
    3. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 28.03.2016, 18:11
    4. Зашифрованы файлы txt, pdf, img и т.п. в better_call_saul, los_pollos
      От Евгения Неустроева в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 20.03.2016, 09:55
    5. Помогите исправить проблему с чёрным экраном
      От Белый51 в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 13.01.2014, 09:22

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01181 seconds with 21 queries