Зашифрованы файлы. Better call saul

**Megalordik** · 18.04.2016, 13:47

На ноутбуке возникла проблема. Зашифрованы все фото и видео.
При "получении" вируса стоял нод32. Потом ставили Dr.web. После сканирования перестал работать интернет, что при подключению к wi-fi, что кабелем. Важно восстановить файлы. Как я понял по форумам и созданным темам, лекарства в данный момент нет? Логи прикрепляю.

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**Info_bot** · 18.04.2016, 13:48

Уважаемый(ая) Megalordik, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

SQ · 20.04.2016, 09:44

Здравствуйте,

Сообщение от Megalordik

Как я понял по форумам и созданным темам, лекарства в данный момент нет? .

Помочь с расшифровкой не сможем.

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool

и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

**Megalordik** · 20.04.2016, 10:53

Добрый день. Сделано.

SQ · 20.04.2016, 13:50

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

Код:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1160317975-3267884603-397122372-1000 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1160317975-3267884603-397122372-1000 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [No File]
FF HKLM\...\Thunderbird\Extensions: [[email protected]] - C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\Mozilla Thunderbird => not found
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [hcncjpganfocbfoenaemagjjopkkindp] - <no Path\update_url>
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jdkihdhlegcdggknokfekoemkjjnjhgi] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
2016-03-23 19:25 - 2016-03-24 22:44 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-03-23 19:25 - 2016-03-24 22:44 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2016-04-05 22:24 - 2014-04-08 18:22 - 00000000 ____D C:\Program Files\Mobogenie
2016-03-24 22:09 - 2014-04-08 18:23 - 00000000 ____D C:\Users\Dima\AppData\Local\Mobogenie
2015-07-01 23:18 - 2015-07-01 23:18 - 0000000 _____ () C:\Users\Dima\AppData\Local\{9B45D347-BBD2-4BFC-8A8B-D461DF753FFE}
2015-03-01 14:57 - 2015-03-01 14:57 - 0000000 _____ () C:\Users\Dima\AppData\Local\{A35CD560-55EC-4F27-9FB5-020768559CAE}
2016-04-15 13:34 - 2016-04-15 13:34 - 0000000 _____ () C:\Users\Dima\AppData\Local\{A8EE03D6-6B03-4679-B0E6-16CDCCBE62F2}
2014-09-03 21:31 - 2014-09-03 21:31 - 0000000 _____ () C:\Users\Dima\AppData\Local\{F33BC96B-8B7F-423A-82C2-827137876D1D}
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\248e-6dca-0806-69e6.exe
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\2yo00y_9.dll
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\5B48.exe
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\A9C2.exe
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\amigo_setup.exe
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\BingBarSetup-Partner.exe
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\drm_dyndata_7340014.dll
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\MailRuUpdater.exe
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\ose00000.exe
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\sender.exe
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\Setup-bm.exe
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\yandex-downloader.exe
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\yupdate-exec-bm.exe
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\zflxtlm5.dll
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\_is1C75.exe
C:\Users\Dima\AppData\Local\Temp\_is2C8C.exe
Reboot:

Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

**Megalordik** · 23.04.2016, 10:33

Добрый день. Пару дней был на за ПК. Выкладываю файл.

SQ · 23.04.2016, 17:34

С расшифровкой не поможем.

До тех пор пока не решите вопрос с расшифровкой не удаляйте каталог C:\FRST\Quarantine

**Megalordik** · 24.04.2016, 18:10

Добрый день. Возможно из за вирусов не могу настроить на данном ПК интернет, ни wi-fi, ни кабелем. На других ПК сеть исправно работает. На данном ПК пишет неопознанная. Файлов с информацией по расшифровке не находил. Думаю нужно винду поменять, но встает вопрос в будущем если будет расшифровщик то будет ли возможность расшифровать файлы.

SQ · 24.04.2016, 22:23

Попробуйте следующее и сообщите, если появился интернет.

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:
```
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CMD: netsh winsock reset
Reboot:
```
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

**Megalordik** · 25.04.2016, 09:14

Добрый день. Не помогло. Так же неопознанная сеть. Из дополнительного что делал: из диспетчера устройств удалял сетевые адаптеры, драйвера обновлял (до того как fix запустить). Сеть видит но не конектится.

SQ · 25.04.2016, 10:39

Сообщение от Megalordik

Добрый день. Не помогло. Так же неопознанная сеть. Из дополнительного что делал: из диспетчера устройств удалял сетевые адаптеры, драйвера обновлял (до того как fix запустить). Сеть видит но не конектится.

Убедитесь, чтобы указанный ip-адрес на проблемном ПК не использовался другим ПК, так как схожая проблема может проявлять при конфликтах ip-адресов.

**Megalordik** · 25.04.2016, 10:47

Сообщение от SQ

Убедитесь, чтобы указанный ip-адрес на проблемном ПК не использовался другим ПК, так как схожая проблема может проявлять при конфликтах ip-адресов.

Ip назначается автоматически. Раздает роутер, к которому подсоединены еще 2 пк и работает wi-fi. Так же на проблемном ПК не работает мобильный интернет (телефон в качестве модема). Интернет перестал работать после сканирования антивирусом Dr.web которое запустили после обнаружения вируса шифровальщика.
Диагностика выдает Сетевой адаптер "Беспроводное сетевое соединение" не имеет допустимых параметров настройки IP.
Я такой ошибки не встречал. Как решить не знаю.

SQ · 25.04.2016, 11:09

Покажите результат выполнения следующей команды в командной строке(cmd.exe) в привилегированном режиме (Run as Administrator):

Код:

sfc /scannow

P.S. проверка целостности файлов и исправление где это возможно.

**Megalordik** · 25.04.2016, 11:21

Сообщение от SQ

Покажите результат выполнения следующей команды в командной строке(cmd.exe) в привилегированном режиме (Run as Administrator):

Код:

sfc /scannow

P.S. проверка целостности файлов и исправление где это возможно.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

SQ · 25.04.2016, 11:29

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:
```
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: netsh int ipv4 reset
Reboot:
```
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

После перегрузке ПК, покажите результат следующей команды в командной строке(cmd.exe):

ipconfig /all

**Megalordik** · 25.04.2016, 11:45

Сообщение от SQ

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:
```
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: netsh int ipv4 reset
Reboot:
```
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

После перегрузке ПК, покажите результат следующей команды в командной строке(cmd.exe):

Пока все аналогично.

SQ · 25.04.2016, 12:27

По каким-то причинам не добавляется ip-адреса к сетевому интерфейсу, попробуйте прописать в ручную

**Megalordik** · 25.04.2016, 12:58

Сообщение от SQ

По каким-то причинам не добавляется ip-адреса к сетевому интерфейсу, попробуйте прописать в ручную

А куда прописывать сетевой адрес для wi-fi сети? в tcp/ipv4
(попробовал, 0 реакции) Вопрос, для wi-fi же без разницы в какой рабочей группе состоит пк (на данный момент разные).

SQ · 25.04.2016, 13:44

Сообщение от Megalordik

А куда прописывать сетевой адрес для wi-fi сети? в tcp/ipv4

да.

Сообщение от Megalordik

Вопрос, для wi-fi же без разницы в какой рабочей группе состоит пк (на данный момент разные).

Важно для взаимодействия между ПК.

Также уточните пожалуйста, до проблемы рабочая группа была одинаковой?

Попробуйте сбросить настройки протокола TCP/IP для этого в командной строке (cmd.exe) введите:

Код:

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

**Megalordik** · 25.04.2016, 13:57

Сообщение от SQ

да.

Важно для взаимодействия между ПК.

Также уточните пожалуйста, до проблемы рабочая группа была одинаковой?

Попробуйте сбросить настройки протокола TCP/IP для этого в командной строке (cmd.exe) введите:

Код:

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Ноутбук домашний, мне его на работу принесли. Соответственно группы разные. Поменял группу на рабочую. Результат тот же. Просто ни wi-fi ни проводом даже от мобильного телефона.
Настройки сбросил, перезагрузил. Все так же.

Зашифрованы файлы. Better call saul (заявка № 199697)

Опции темы