Показано с 1 по 12 из 12.

перестали открываться некоторые (не все!) сайты, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR (заявка № 199041)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2016
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    3

    перестали открываться некоторые (не все!) сайты, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

    Внезапно перестали открываться некоторые сайты - yandex, google, facebook. В броузерах выдается сообщение "Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR". В остальном все работает - интернет, почта. Операционная система Windows 8. Рядом на машине с Windows 8.1 возникла такая же проблема, в этот же день. Восстановление систем к предыдущей точке не помогает. Т.к. система 64-разрядная, прикладываю только второй лог AVZ. Спасибо!

    p.s. перепробовал уже все, что нашлось в интернете..(
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,266
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) dmitry_spb, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,828
    Вес репутации
    780
    Обращайтесь в ТП Есет. В теме На нескольких компах не открываются страницы google.com, mail.ru, microsoft.com аналогичная проблема, тоже 5-й ESET Endpoint Antivirus.
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Здравствуйте dmitry_spb !!!

    Инструкция:

    По SSL в пятерке.

    Как выяснилось проблема не в новом модуле, а в старом. Старый(1173.9) был глючным и некоторые опции в нем были отключены.

    Затем словаки выпусти новый модуль – не глючный 1173.15, и недавно разблокировали ранее отключенные опции. Пользователи у которых модуль доступа в интернет не обновился до 1173.15 получили проблему с открытием сайтов по HTTPS. Скорее всего это те кто обновляется через зеркало и не настроил обновление компонентов.

    Решений несколько и они простые:

    - Настроить обновление компонентов через зеркало в ERA

    - Выполнить единовременное обновление с серверов ESET

    - Руками заменить файлы em019_32.dat и em019_64.dat в папке с установленным антивирусом. Исходные файлы можно достать на клиенте который ранее обновил модуль доступа в интернет до 1173.15
    Будут вопросы, задавайте.
    Virusinfo - за чистый Интернет.
    Делай добро и бросай его в воду.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2016
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    3
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Обращайтесь в ТП Есет. В теме На нескольких компах не открываются страницы google.com, mail.ru, microsoft.com аналогичная проблема, тоже 5-й ESET Endpoint Antivirus.
    Дело в том, что загружаться с отключенным ESET пробовали - проблема остается.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Цитата Сообщение от mrak74 Посмотреть сообщение
    Здравствуйте dmitry_spb !!!



    Будут вопросы, задавайте.
    Спасибо за совет. Но, опять-таки - почему же тогда проблема остается при отключенном ESET?? Или я чего-то еще не понимаю..

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,828
    Вес репутации
    780
    Полностью в обычном режиме не отключаются все компоненты антивируса, драйвера, например, активны. Проверьте ситуацию в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
    WBR,
    Vadim

  8. Vvvyg получил(а) 2 благодарностей за это сообщение от


  9. #7
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Virusinfo - за чистый Интернет.
    Делай добро и бросай его в воду.

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2016
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    3
    Цитата Сообщение от mrak74 Посмотреть сообщение
    у меня, кстати, там стоит: "Модуль защиты доступа в Интернет: 1164.1 (20150320)"

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Полностью в обычном режиме не отключаются все компоненты антивируса, драйвера, например, активны. Проверьте ситуацию в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
    Извините за наглость - не подскажите, как именно это сделать в Windows 8? Просто я пробовал по-разному - безопасный режим загружается, но сети нет (на тестовом ноуте сеть по wifi, езернета нет..).

  11. #9
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Цитата Сообщение от dmitry_spb Посмотреть сообщение
    Извините за наглость - не подскажите, как именно это сделать в Windows 8? Просто я пробовал по-разному - безопасный режим загружается, но сети нет (на тестовом ноуте сеть по wifi, езернета нет..).
    http://windows.microsoft.com/ru-ru/w...#1TC=windows-7

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Цитата Сообщение от dmitry_spb Посмотреть сообщение
    у меня, кстати, там стоит: "Модуль защиты доступа в Интернет: 1164.1 (20150320)"
    Обновите антивирусные модули.
    Снимок104.jpg

    Смените параметр в Обновление - Общие - Дополнительные настройки обновления: Настройка - Обновление компонентов программы, выберете Запросить подтверждение перед загрузкой компонентов или Выполнить обновление компонентов программы, если доступно. И еще раз обновите антивирус.
    Virusinfo - за чистый Интернет.
    Делай добро и бросай его в воду.

  12. mrak74 получил(а) благодарность за это сообщение от


  13. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2016
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    3
    Огромное спасибо!! Действительно, в безопасном режиме с включенной сетью сайты открываются! Буду разбираться с ESET.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Цитата Сообщение от mrak74 Посмотреть сообщение
    http://windows.microsoft.com/ru-ru/w...#1TC=windows-7

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.

    - - - - -Добавлено - - - - -


    Обновите антивирусные модули.
    Снимок104.jpg

    Смените параметр в Обновление - Общие - Дополнительные настройки обновления: Настройка - Обновление компонентов программы, выберете Запросить подтверждение перед загрузкой компонентов или Выполнить обновление компонентов программы, если доступно. И еще раз обновите антивирус.
    У меня обновляются только вирусные базы, модули не обновляются (хотя все включено). Возможно потому, что в качестве сервера обновлений - сервер провайдера сети (т.е., видимо у него не загружены новые модули?). Но это уже другая проблема. По крайней мере, теперь ясно куда копать.

  14. #11
    Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mrak74
    Регистрация
    03.10.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    8,082
    Вес репутации
    443
    Цитата Сообщение от dmitry_spb Посмотреть сообщение
    У меня обновляются только вирусные базы, модули не обновляются (хотя все включено). Возможно потому, что в качестве сервера обновлений - сервер провайдера сети (т.е., видимо у него не загружены новые модули?)
    Да. По-видимому на сервере обновлений провайдера (зеркало для обновлений), не обновлены модули.
    Virusinfo - за чистый Интернет.
    Делай добро и бросай его в воду.

  15. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,562
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) dmitry_spb, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Перестали открываться настройки и некоторые программы
      От Пушистый Слон в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 16.10.2015, 13:54
    2. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 18.07.2014, 15:49
    3. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 27.10.2013, 02:11
    4. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 10.01.2013, 21:38
    5. Ответов: 15
      Последнее сообщение: 03.06.2010, 19:10

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01449 seconds with 23 queries