Показано с 1 по 18 из 18.

вирус зашифровал файлы в *.better_call_saul [Trojan.Win32.Boaxxe.kz ] (заявка № 198933)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.03.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    3

    вирус зашифровал файлы в *.better_call_saul [Trojan.Win32.Boaxxe.kz ]

    делопроизводитель получил письмо, запустил вложение, в итоге на следующий день в автозагрузке сидит csrss.exe, а все файлы зашифрованы, имена файлов имеют расширение *.better_call_saul. В корне диска readme в котором требования выполнить определенные действия, которые приведут к дешифровке файлов, правда еще и денег надо дать)
    вопрос: как дешифровать файлы? на момент заражения стоял каспер 6, который предательски промолчал и пропустил вирус.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) ejay19rus, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.03.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    3
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    извиняюсь, исправиляюсь
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Users\Анастасия Викторовна\AppData\Local\Elwtion\nmrwanhw.dll','');
     QuarantineFile('C:\Users\Анастасия Викторовна\AppData\Local\Ackdworks\nmdgeprl.dll','');
     QuarantineFile('C:\Users\Анастасия Викторовна\AppData\Local\Elwtion\7546C9FE.exe','');
     TerminateProcessByName('c:\users\Анастасия Викторовна\appdata\local\elwtion\7546c9fe.exe');
     QuarantineFile('c:\users\Анастасия Викторовна\appdata\local\elwtion\7546c9fe.exe','');
     DeleteFile('c:\users\Анастасия Викторовна\appdata\local\elwtion\7546c9fe.exe','32');
     DeleteFile('C:\Users\Анастасия Викторовна\AppData\Local\Elwtion\7546C9FE.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Elwtion');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','YcwlPack');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Ackdworks');
     DeleteFile('C:\Users\Анастасия Викторовна\AppData\Local\Ackdworks\nmdgeprl.dll','32');
     DeleteFile('C:\Users\Анастасия Викторовна\AppData\Local\Elwtion\nmrwanhw.dll','32');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.03.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    3
    сделано
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Aleksandra; 30.03.2016 в 13:35.

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Я просил тут карантин выкладывать, а?

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.03.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    3
    выполнено. он мне 2 файла сформировал. я оба прикрепил
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Анастасия Викторовна, а знаете почему у вас файлы зашифровались?

    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
    2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      2016-03-29 09:55 - 2016-03-30 08:59 - 00000000 ____D C:\Users\Анастасия Викторовна\AppData\Local\Ackdworks
      2016-03-29 09:34 - 2016-03-30 09:19 - 00000000 ____D C:\Users\Анастасия Викторовна\AppData\Local\Elwtion
      2016-03-29 09:24 - 2016-03-29 09:24 - 06220854 _____ C:\Users\Анастасия Викторовна\AppData\Roaming\233844DF233844DF.bmp
      2016-03-28 17:27 - 2016-03-29 12:42 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
      2016-03-28 17:27 - 2016-03-29 12:42 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
      C:\Users\Анастасия Викторовна\AppData\Local\Temp\7546C9FE.exe
      zip:C:\FRST\Quarantine
    3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.03.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    3
    ну я как понимаю в автозагрузке сидел файл который и зашифровал данные. а попал он туда и выполнил действия потому что она работала под амдинскими права. А почему антивирус ничего не сказал - не знаю.

    Архив upload.zip я загрузил через форму как вы и просили, файл fixlog.txt прикрепил
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    потому что она работала под амдинскими права.
    А почему твои юзеры имеют права администратора на компьютере?

    А почему антивирус ничего не сказал - не знаю.
    А я знаю почему. Антивирус уже давно снят с поддержки. К нему и базы уже не выпускают. Обновляйтесь до KES 10! Переход на новую версию бесплатный. http://support.kaspersky.ru/support/support_table

    Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations (HKLM\...\{8F023021-A7EB-45D3-9269-D65264C81729}) (Version: 6.0.4.1424 - Лаборатория Касперского)
    И виновата в данном случае не она, а ты и только ты.

    С расшифровкой не поможем.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.03.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    3
    свои ошибки я понял и уже устранил. Выводы сделал. А были ли случаи что вы кому то помогли с расшифровкой? случаев много, но как я посмотрел по соседним веткам помочь еще не удалось никому

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    У нас не было, но судя по антивирусу у тебя есть корпоративная лицензия на антивирус ЛК, следовательно у тебя есть возможность обратиться в их техподдержку.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.03.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    3
    она тоже не помогла, как и ДрВеб

  16. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Ну тогда остается только вариант что нибудь восстановить из резервных копий.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.03.2016
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    3
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Ну тогда остается только вариант что нибудь восстановить из резервных копий.
    есть ли вероятность что позже антивирусные компании смогут решить эту проблему? или это шифрование данных по устойчивому алгоритму и без ключа вероятность восстановления данных стремится к нулю?

  18. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Думаю что нет. Про RSA шифрование почитай немного. Насколько мне известно в тушке шифровальщика прописано около 100 публичных RSA ключей на тот случай, если нет интернета (публичный ключ выбирается случайным образом), а если интернет есть, то он получает случайный публичный ключ с сервера. А ключики там довольно большие.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  19. #18
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,529
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\users\анастасия викторовна\appdata\local\elwtion\7546c9fe.exe - Trojan.Win32.Boaxxe.kz


  • Уважаемый(ая) ejay19rus, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 01.04.2016, 10:29
    2. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 29.03.2016, 13:09
    3. Вирус зашифровал все файлы на флешке на расширение .better_call_saul
      От Сергей Львовский в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 23.03.2016, 22:12
    4. вирус зашифровал файлы расширение better_call_saul
      От Алексей+ в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 25.02.2016, 17:22
    5. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 15.02.2016, 18:49

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00466 seconds with 22 queries