вылетают браузеры

[Нина Усанина]

На компьютере вылетают браузеры, иногда часто иногда нет.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Нина Усанина, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[SQ]

Здравствуйте,

Антивирус 360cn сами ставили?

AVZ выполнить следующий скрипт.
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); 
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end; 
 StopService('softaal');
 StopService('QMUdisk');
 DeleteService('QMUdisk');
 DeleteService('softaal');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\11.3.17201.218\QMUdisk.sys', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\11.3.17201.218\softaal.sys', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files\WinThruster\WinThruster.exe','');
 DeleteFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\11.3.17201.218\QMUdisk.sys', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\11.3.17201.218\softaal.sys', '32');
 BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки:
- Выполните в AVZ:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.


- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.