Показано с 1 по 14 из 14.

Проблема, с вирусом постоянной установки програм, загрузкой ЦП на 99% [not-a-virus:HEUR:Downloader.MSIL.Temonde.gen ] (заявка № 198570)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.03.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    30

    Проблема, с вирусом постоянной установки програм, загрузкой ЦП на 99% [not-a-virus:HEUR:Downloader.MSIL.Temonde.gen ]

    Здравствуйте, у меня проблема, скачал прогу для просмотра нагрева проц-а, а с ней вирусов понахватал: беспорядочная установка всяких приложений китайских( и браузеров амиго, яндекс баров, майл рушной фигни, крч чего только не было), виджетов, и банерров рекласных( ладно хоть не с порно ). Сначала пробовал вручную удалять - не успевал, скачал антивирус Нортон, вроде половину отчистил, но все равно все тормозит, в браузере реклама не исчезает(пробовал переустанавливать, поисковая система и виджеты так и остаются) и в плеере media player classic звук пропал... Во вложениях файлы с логами. Надеюсь вы знаете что за беда это, надеюсь поможите решить это, Заранее благодарю Вас.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,287
    Вес репутации
    378
    Уважаемый(ая) xek02, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    Здравствуйте,


    AVZ выполнить следующий скрипт.
    Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); 
     StopService('GoogleChromeUpSvc');
     StopService('kixicituzbt');
     StopService('QMUdisk');
     StopService('softaal');
     StopService('SRepairDrv');
     StopService('tsnethlpx64');
     StopService('zigipyro');
     DeleteService('GoogleChromeUpSvc');
     DeleteService('kixicituzbt');
     DeleteService('QMUdisk');
     DeleteService('softaal');
     DeleteService('SRepairDrv');
     DeleteService('tsnethlpx64');
     DeleteService('zigipyro');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\6D3C87D2-1458580087-E011-809E-B870F42CD2C8\knsr7FD5.tmpfs','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.3.17201.218\QMUdisk64.sys','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.3.17201.218\softaal64.sys','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.3.17201.218\TsNetHlpX64.sys','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMGR\Plugins\SRepairDrv','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\WTFast\WTFast.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\SpaceSoundPro\idscservice.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\SpaceSoundPro\SpaceSoundPro.exe','');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\HomePage.exe','');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\LightGate.exe','');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\msiql.exe','');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\Windows Update\svrupg.exe','');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\WindowsMsg\675D131108D4FD145B0BFBC68A3E018A.dll','');
     QuarantineFile('C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\6D3C87D2-1458592927-E011-809E-B870F42CD2C8\qnsy68C4.tmp','');
     QuarantineFile('C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Roaming\FreeVPN\FreeVPN.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Roaming\MyDesktop\linkme1603.exe','');
     QuarantineFile('GoogleChromeUpSvc.sys','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\6D3C87D2-1458580087-E011-809E-B870F42CD2C8\knsr7FD5.tmpfs','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.3.17201.218\QMUdisk64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.3.17201.218\softaal64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.3.17201.218\TsNetHlpX64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMGR\Plugins\SRepairDrv','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\SpaceSoundPro\idscservice.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files\SpaceSoundPro\SpaceSoundPro.exe','32');
     DeleteFile('C:\ProgramData\HomePage.exe','32');
     DeleteFile('C:\ProgramData\LightGate.exe','32');
     DeleteFile('C:\ProgramData\msiql.exe','32');
     DeleteFile('C:\ProgramData\Windows Update\svrupg.exe','32');
     DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsMsg\675D131108D4FD145B0BFBC68A3E018A.dll','32');
     DeleteFile('C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\6D3C87D2-1458592927-E011-809E-B870F42CD2C8\qnsy68C4.tmp','32');
     DeleteFile('C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Roaming\FreeVPN\FreeVPN.exe','32');
     DeleteFile('C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Roaming\MyDesktop\linkme1603.exe','32');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Microsoft\Windows\SystemRestore\FreeVPN','64');
     DeleteFile('GoogleChromeUpSvc.sys','32'); 
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','msiql');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','MyDesktop');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','taskhost');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','HomePageHelper');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','IDSCPRODUCT');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','LightGate');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','SpaceSoundPro');
     BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(3);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - Выполните в AVZ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.

    - Сделайте лог Check Browsers' LNK и приложите его в теме.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.03.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    30
    лог AdwCleaner и лог Check Browsers' LNK

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.


    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.03.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    30
    вот

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Я все сделал, вроде стало все заметно лучше, спасибо)

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    Где лог удаления AdwCleaner?
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.03.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    30
    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    Где лог удаления AdwCleaner?
    тут

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  11. Это понравилось:


  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.03.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    30
    вот

  13. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    Сами ставили?
    CHR Extension: (MusicSig vkontakte) - C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hanjiajgnonaobdlklncdjdmpb omlhoa [2016-03-22]
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
      HKLM-x32\...\Run: [mpck_en_005030274] => [X]
      CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=811021","hxxp://www.mysites123.com/?type=hp&ts=1458580304&z=07c77306cb866c2e84c3f26g9z4w8b2w6bae6ceedo&from=wscy1&uid=ST320LT020-9YG142_W040VXQ1XXXXW040VXQ1"
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bgcifljfapbhgiehkjlckfjmgeojijcb] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lbjjfiihgfegniolckphpnfaokdkbmdm] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [oelpkepjlgmehajehfeicfbjdiobdkfj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      Folder: C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Roaming\LightGate
      Folder: C:\ProgramData\PCSettings
      C:\ProgramData\Windows Update
      C:\ProgramData\webad.xml
      2016-03-21 20:42 - 2016-03-22 00:16 - 00000000 ____D C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Roaming\UPUpdata
      Folder: C:\ProgramData\Thunder Network
      2016-03-21 20:09 - 2016-03-21 20:09 - 00000000 ____D C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Roaming\6B67773331_1037
      2016-03-21 19:00 - 2016-03-21 19:00 - 00000000 ____D C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Roaming\MyDesktop
      2016-03-15 17:07 - 2016-03-15 17:07 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\pqBDeMUcET
      2016-03-15 17:07 - 2016-03-15 17:07 - 00000000 ____D C:\ProgramData\pqBDeMUcET
      2016-03-15 17:06 - 2016-03-15 17:07 - 00000000 ____D C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\AqxPPyAt
      2016-03-15 17:06 - 2016-03-15 17:06 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\lADbQBb
      2016-03-15 17:06 - 2016-03-15 17:06 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\dWwXeATbLn
      2016-03-15 17:06 - 2016-03-15 17:06 - 00000000 ____D C:\ProgramData\lADbQBb
      2016-03-15 17:06 - 2016-03-15 17:06 - 00000000 ____D C:\ProgramData\dWwXeATbLn
      2016-03-15 17:06 - 2016-03-15 17:06 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\HDSoft
      Folder: C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Roaming\SilkysSakura
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\1651.tmp.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\2171.tmp.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\AmigoDistrib.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\B237.tmp.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\FreeVPNSetup.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\hcv_mailruhomesearch (1).exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\hcv_mailruhomesearch.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\Install.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\mailruhomesearch.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\MailRuUpdater.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\QQPCMgr_Setup.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\qqpcmgr_v11.3.17201.218_123149963_Silence.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\Setup-yabrowser.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\setup6521.exe
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\sfamcc00001.dll
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\sfamcc00002.dll
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\sfareca00001.dll
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\sfextra.dll
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\sqlite3.dll
      C:\Users\Тагир Ринатович\AppData\Local\Temp\ts_10051.exe
      Task: {0BF07FD7-183C-4425-8F29-4F06D054704E} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> No File <==== ATTENTION
      Task: {23418BD9-FC2D-476A-B18A-B5CFB73588CA} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> No File <==== ATTENTION
      Task: {402CAE4A-D3C6-4508-9A69-CA4D3D0D8820} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> No File <==== ATTENTION
      Task: {4CA100BB-B824-454E-81F7-9B27A1B63CEB} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> No File <==== ATTENTION
      Task: {4F4E3C23-024E-40F8-891F-15F52A3DB047} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> No File <==== ATTENTION
      Task: {627911E2-D5B7-439E-93F2-16339C2E83A1} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeReminderTime -> No File <==== ATTENTION
      Task: {6B72B742-9921-4E93-A4AE-4870CAEDDEAF} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> No File <==== ATTENTION
      Task: {92598E1F-5E45-4DB5-8D4A-2E0810F7A033} - \Microsoft\Windows\SystemRestore\FreeVPN -> No File <==== ATTENTION
      Task: {97B90CA2-B452-43E8-A691-C837FE2DE9ED} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> No File <==== ATTENTION
      Task: {A85D3862-D019-46E0-B184-6466481B796A} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> No File <==== ATTENTION
      Task: {AA6209F2-D2BF-4F64-9266-6C3D2218AF87} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeTime -> No File <==== ATTENTION
      Task: {BBECE59A-66F0-4CBF-A231-0BA79A41E55F} - \Microsoft\Windows\RetailDemo\CleanupOfflineContent -> No File <==== ATTENTION
      Task: {C66AC68A-251B-4CF0-9E5B-46F436B5549B} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> No File <==== ATTENTION
      Task: {F1B95D35-F17D-45A1-9EA7-E6D6C4B1161C} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> No File <==== ATTENTION
      AlternateDataStreams: C:\WINDOWS\system32\msln.exe:9e631fb47fb23b3760e9d3077f5b06bf [16534]
      EmptyTemp:
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
    • Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.03.2016
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    30
    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    Сами ставили?
    MusicSig vkontakte ставил сам, да.
    Последний раз редактировалось SQ; 23.03.2016 в 20:08. Причина: не цитируйте скрипты.

  15. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    Что с проблемой?
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  16. #14
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,233
    Вес репутации
    977

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\program files\spacesoundpro\idscservice.exe - not-a-virus:HEUR:Downloader.MSIL.Temonde.gen


  • Уважаемый(ая) xek02, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. проблема с загрузкой
      От masusik в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 19.11.2014, 20:21
    2. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 14.11.2011, 14:33
    3. Проблема с загрузкой ЦП на 50%
      От tonyUFA в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 03.07.2010, 12:46
    4. Проблема с загрузкой!
      От Reed в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 18.04.2009, 15:50
    5. проблема с загрузкой
      От старт в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 09.06.2008, 11:32

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00373 seconds with 19 queries