Здравствуйте!
Обновила виндовс 7 на виндовс 10. На рабочем столе при нажатии правой кнопки на ярлыки экран гаснет, контекстное меню так и не появляется.
И еще. Случайно закачался какой-то файл и теперь при нажатии на ссылку или картинку открывается новое окно с рекламой или go.mail.ru/search.
Просьба помочь.
Заранее спасибо.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Yekaterina, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Скачайте программу Universal Virus Sniffer и сделайте полный образ автозапуска uVS.
WBR,
Vadim
СделалаСообщение от Vvvyg
Проблемы с рекламой только в Opera, или в IE, Edge тоже?
WBR,
Vadim
Не только в opera, в edge тоже
Тогда смотрите настройки DNS в роутере.
WBR,
Vadim
Настроила dns google. Рекламы стало намного меньше (до этого буквально с каждым кликом открывалось новое окно), но все равно она есть((
Удалите в Opera расширения, которые сами не устанавливали.
Сделайте чистку куки/кэша в Opera: Настройки -> Безопасность -> Очистить историю посещений. Поставьте галочки "Файлы сookie и прочие данные сайтов", "Кэшированные изображения и файлы" и выберите "Уничтожить указанные элементы за следующий период:" "За последнюю неделю".
Проблемы с контекстным меню после обновления на Windows 10 бывают, толковых решений пока не видел. Вполне возможно, чистая установка Windows 10 - это легально - решит проблему.
WBR,
Vadim
Спасибо большое за помощь
Выполните рекомендации после лечения.
WBR,
Vadim
Ваши права в разделе
Ответить с цитированием
