Файлы с расширением better_call_saul

[цветана]

Здравствуйте! После заражения файлы документов были переименованы с расширением better_call_saul. И создались readme следующего содержания:
"Ваши файлы были зашифрованы.Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
DE97FA03C5CF944B1839|0
на электронный адрес [email protected] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.
Если вы всё же хотите попытаться, то предварительно сделайте резервные копии файлов, иначе в случае
их изменения расшифровка станет невозможной ни при каких условиях."

[Info_bot]

Уважаемый(ая) цветана, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

http://virusinfo.info/pravila.html

[цветана]

Не могу прислать запрошенный карантин, т.к. пишет ошибка чтения.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Amrdworks\tsckognl.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Iddvsoft\jbflabkb.dll','');
 DeleteFile('C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Amrdworks\2E587321.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Amrdworks');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Iddvsoft');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','YspfPack');
 DeleteFile('C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Iddvsoft\jbflabkb.dll','32');
 DeleteFile('C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Amrdworks\tsckognl.dll','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

[цветана]

добавляю повторные логи

[mike 1]

Смените все пароли.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[цветана]

Прикрепляю отчет.
Программу на 32 б не пропускал антивирусник 360 total sekuriti.Пишет "Обнаружен троян: HEUR/QVM10.1.Malware.Gen"

[mike 1]

Второй лог тоже нужен. Китайцы они такие )) ругаются на безобидные программы. Зато настоящих мышей ловить не могут.

[цветана]

Извините, сразу не сообразила.

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
   

   CreateRestorePoint:
   CloseProcesses:
   zip:C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Iddvsoft;C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Amrdworks;C:\Users\Все пользователи\Windows;C:\ProgramData\Windows
   2016-03-01 00:02 - 2016-03-01 00:02 - 03932214 _____ C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\E0EE9754E0EE9754.bmp
   2016-03-01 00:03 - 2016-03-03 19:32 - 00000000 ____D C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Iddvsoft
   2016-03-01 00:03 - 2016-03-03 19:32 - 00000000 ____D C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Amrdworks
   2016-02-29 21:41 - 2016-03-01 00:55 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
   2016-02-29 21:41 - 2016-03-01 00:55 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
   2016-02-27 05:01 - 2016-02-27 05:01 - 0024930 _____ () C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\dsfksvcsw2k.inf
   2016-03-01 00:02 - 2016-03-01 00:02 - 3932214 _____ () C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\E0EE9754E0EE9754.bmp
   2016-02-27 05:01 - 2016-02-27 05:01 - 0025411 _____ () C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\HUN.zdct
   2016-02-27 04:37 - 2016-02-27 04:37 - 0057344 _____ (Sonic Solutions) C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\mutants.dll
   2016-03-01 00:02 - 2016-03-01 00:02 - 0050341 _____ () C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\page.width.xml
   2014-10-07 10:39 - 2014-10-07 10:39 - 0011264 _____ () C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\System.dll

3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 0
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены