Показано с 1 по 6 из 6.

вирус зашифровал файлы с расширением better_call_saul (помогите +) (заявка № 197088)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.02.2016
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    3

    вирус зашифровал файлы с расширением better_call_saul (помогите +)

    Доброго времени суток

    Возникла проблема следующего характера.

    Система Mac OS Yosemite. Через Parallels установлен Win 7 64-bit

    11 февраля (определили по дате создания файла Readme) на почтовый клиент (работающий под Mac OS) поступило письмо с вложением (отправитель был указан с названием одного из знакомых, называние файла schet.n.10400518-12-02.doc) не вызвало опасений. Попробовал открыть файл из почтового клиента в word mac os - не получилось. Тогда сохранив файл на рабочем столе попробовал открыть его уже через word windows - не получилось. После этого файл был удален (если понадобится - в неизменном виде он сохранен в папке почтового клиента).

    Через несколько дней было установлено, что на флешке, которая в Parallels подключена к Mac OS и имеет формат ExFAT, большая часть файлов была зашифрована с расширением "better_call_saul" (например,
    E-wwZpG2zYjbyczvLw6gXWjldldCnV78Ag4CDvq+NLI=.C80BA8A 3D8BE22F22EAE.better_call_saul). в файле readme.txt было указание связаться с адером files640@gmail.com

    На жестком диске ноутбука файлы остались нетронуты. Сейчас файл определяется Kaspersky IS как Exploit.MSWord.Agent.gt (заархивировать его не удается). Kaspersky был установлен только сегодня.

    Попытка оплатить сервис "Помогите+" с обоими дополнениями успехом не увенчалась, pay pal не дружит видимо с моим банком. Можно ли просто оплатить эту сумму банковской картой + для ускорения, например, сделать это по повышенному тарифу?

    Спасибо


    p.s. в одной из тем раздела (файлы better_call_saul (заявка № 197042)) в Вашем ответе на аналогичную проблему увидел указание прикрепить данные из Farbar Recovery Scan Tool - повторил аналогичную операцию.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) dmitry_chernyshov, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,576
    Вес репутации
    2916
    1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
    Код:
    CreateRestorePoint:
    2016-02-11 14:41 - 2016-02-14 00:59 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
    2016-02-11 14:41 - 2016-02-14 00:59 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
    C:\Users\DV\AppData\Local\Temp\bundle100915132056165.exe
    C:\Users\DV\AppData\Local\Temp\vmsk.exe
    Reboot:
    2. Нажмите ФайлСохранить как
    3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
    4. Укажите Тип файлаВсе файлы (*.*)
    5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
    6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.02.2016
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    3
    Добрый день. Файл прикреплен.

    Необходимо ли дополнительно прикрепить файл-вложение электронной почты, в котором был вирус?

    Спасибо

    p.s. Каким образом можно оплатить банковской картой "Помощь + " с дополнениями если через pay pal не проходит оплата?
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt Fixlog.txt (1,002 байт, 7 просмотров)
    Последний раз редактировалось dmitry_chernyshov; 14.02.2016 в 15:45.

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,576
    Вес репутации
    2916
    С расшифровкой не поможем
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  7. #6
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,550
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) dmitry_chernyshov, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 11
      Последнее сообщение: 26.02.2016, 22:19
    2. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 22.02.2015, 00:20
    3. Ответов: 14
      Последнее сообщение: 19.01.2015, 13:54
    4. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 15.08.2013, 15:36
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 03.08.2013, 00:01

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01258 seconds with 22 queries