Добрый вечер,
Очень нужна ваша помощь.
Помогите решить проблему, файлы зашифровали криптостойким алгоритмом.
Заранее спасибо.
Инесса
Добрый вечер,
Очень нужна ваша помощь.
Помогите решить проблему, файлы зашифровали криптостойким алгоритмом.
Заранее спасибо.
Инесса
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) LUCKY 2010, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Здравствуйте,
AVZ выполнить следующий скрипт.
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; DelBHO('{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829}'); QuarantineFile('C:\Users\1\AppData\Roaming\DAOeo\MMSike.oex',''); QuarantineFile('C:\Program Files\1C\Изменения тарифного плана.exe',''); QuarantineFileF('C:\Program Files\1C', '*.exe,*.dll,*.sys', false,'', 0, 0); DeleteFile('C:\Program Files\1C\Изменения тарифного плана.exe', '32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','pr'); BC_ImportALL; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(true); end.
После перезагрузки:
- Выполните в AVZ:
Код:
Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.Код:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Соберите новый лог AVZ.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Добрый вечер,
Все сделала по инструкции, новый лог AVZ вложен и quarantine.zip тоже
Жду дальнейшие шаги..........
Заранее благодарю за оперативный ответ.
Инесса
Сообщение от SQ
Сами устанавливали AVG Secure Search?
Обнаружен у Вас на ПК вирус "Trojan-Banker.Win32.Metel.cai", рекомендуется сменить все пароли.
AVZ выполнить следующий скрипт.
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; QuarantineFile('C:\windows\TEMP\{AFB3860C-CBFF-42D9-99D4-B0FA71187881}.exe',''); QuarantineFile('C:\Users\1\AppData\Roaming\DAOeo\MMSike.oex',''); QuarantineFileF('C:\Users\1\AppData\Roaming\DAOeo', '*', false,'', 0, 0); DeleteFile('C:\Users\1\AppData\Roaming\DAOeo\MMSike.oex','32'); DeleteFileMask('C:\Users\1\AppData\Roaming\DAOeo', '*', true, ' '); DeleteDirectory('C:\Users\1\AppData\Roaming\DAOeo'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','AvgUninstallURL'); BC_ImportALL; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(true); end.
После перезагрузки:
- Выполните в AVZ:
Код:
Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.Код:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Приложите новый лог AVZ.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Добрый вечер,
Я не сама устанавливала антивирус AVG.
В файле новый лог AVZ
Спасибо за быстрый ответ.
Инесса
Если не используете, то удалите AVG Secure Search через установку программ в панели управления.
- Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
- Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
- Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
- Нажмите кнопку Scan.
- После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
- Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Добрый день,
Приложила файлы, жду дальнейших указаний
Спасибо!
Инесса
Если не используете, то удалите AVG Secure Search через установку программ в панели управления.
- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
- Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
- Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
- Нажмите кнопку Scan.
- После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
- Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Знакома ли Вам следующее:
Код:ShortcutTarget: SRS Premium Sound.lnk -> C:\Windows\Installer\{E5CF6B9C-3ABE-43C9-9413-AD5FFC98F049}\NewShortcut6_96BE12D997374F89986526ECCB660D4F.exe (Acresso Software Inc.)
- Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:CreateRestorePoint: CloseProcesses: HKLM\...\Run: [] => [X] HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: F - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {0279ca2d-4c4b-11e3-b608-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {13711416-d270-11e2-8d5e-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {1966dd89-2c00-11e3-b2b2-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {1b23f93f-4dcb-11e3-aee6-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {2a186d7c-421b-11e3-83eb-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {56d48317-96a8-11e2-ab52-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {5d28c766-4d14-11e3-a7bd-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {90e481c4-3d4e-11e3-b505-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {9b755d11-4bdf-11e3-aa2e-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {9b755d21-4bdf-11e3-aa2e-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {9c046ea5-9775-11e2-8535-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {ead10f72-3710-11e3-a60b-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {ee303c25-733c-11e1-b9e3-e811321c4d13} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {ee303cf9-733c-11e1-b9e3-e811321c4d13} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {ee303d12-733c-11e1-b9e3-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {f8f909d4-4cf9-11e3-a929-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {f8f909e5-4cf9-11e3-a929-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000\...\MountPoints2: {f8f909f3-4cf9-11e3-a929-4cedde7ecc6e} - F:\AutoRun.exe CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION Toolbar: HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000 -> No Name - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000 -> No Name - {E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39} - No File FF Keyword.URL: hxxp://isearch.avg.com/search?pid=avg&sg=0&cid=%7Bebbfe8f4-ea62-4412-93a4-168568ffd9e0%7D&mid=d86fd3f533a70c13fe2e4af34f7ec047-eda778696cc252de979e3ca19e05a5d99e07887c&ds=AVG&coid=&cmpid=&v=18.3.0.885&lang=ru&pr=pa&d=2011-12-23%2017%3A41%3A15&sap=ku&q= FF Plugin: @avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin -> C:\Program Files\Common Files\AVG Secure Search\SiteSafetyInstaller\19.2.0\\npsitesafety.dll [No File] FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [avg@toolbar] - C:\ProgramData\AVG Secure Search\FireFoxExt\18.9.0.230 => not foundCHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ndibdjnfmopecpmkdieinmbadjfpblof] - C:\ProgramData\AVG Secure Search\ChromeExt\17.3.0.49\avg.crx <not found> CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-2779949607-2878855409-3104488116-1000_Classes\CLSID\{35CEC8A3-2BE6-11D2-8773-92E220524153}\InprocServer32 -> %AppData%\DAOeo\MMSike.oex => No File Task: {8F78EE1A-F0B9-4483-A71A-54FAD07B855E} - System32\Tasks\AVG-Secure-Search-Update_JUNE2013_TB_rmv => C:\windows\TEMP\{AFB3860C-CBFF-42D9-99D4-B0FA71187881}.exe Task: C:\windows\Tasks\AVG-Secure-Search-Update_JUNE2013_TB_rmv.job => C:\windows\TEMP\{AFB3860C-CBFF-42D9-99D4-B0FA71187881}.exe <==== ATTENTION Reboot:- Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
- Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
День добрый,
В начале сообщения непонятна фраза "Знакома ли Вам следующее: и далее код...." Что с этим необходимо сделать?
А далее все ясно и в файле лог-файл Fixlog.txt
Спасибо.
Инесса
Известна ли Вам указанное приложение?
Если нет отправить его на карантин выполнив следующие инструкции:
AVZ выполнить следующий скрипт.
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; ClearQuarantine; QuarantineFile('C:\Windows\Installer\{E5CF6B9C-3ABE-43C9-9413-AD5FFC98F049}\NewShortcut6_96BE12D997374F89986526ECCB660D4F.exe',''); BC_ImportQuarantineList; BC_Activate; RebootWindows(true); end.
После перезагрузки:
- Выполните в AVZ:
Код:
Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.Код:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Сделала, как сказали - прислать запрошенный карантин.
Жду след. указаний.
Инесса
файле ничего вредоносного нет.
С расшифровкой не поможем
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Это все, конец и ничего нельзя сделать?
LUCKY 2010, без приватного ключа, который есть только у злоумышленников расшифровать невозможно.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Спасибо, конечно
Очень жаль, что не удалось расшифровать
Инесса
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 3
- Обработано файлов: 12
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- c:\users\1\appdata\roaming\daoeo\mmsike.oex - Trojan-Banker.Win32.Metel.cai ( AVAST4: Win32:Crypt-RSW [Trj] )
Уважаемый(ая) LUCKY 2010, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
