на компьютере нет доступа к CD

[makstarikov]

При открытии CD-Дисковода пишет отказано в доступе (скрин. во вложении),
в безопасном режиме открывается нормально .
Систему проверял Dr.Web CureIt, KIS 2016, Malwarebytes Anti-Malware’s, Kaspersky Virus Removal Tool.
Все понемногу находили все удалял.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) makstarikov, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Сомневаюсь в вирусном происхождении проблемы

Выполните скрипт в AVZ

begin
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\nUujZX82H.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\PaqLlrZvgn.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\tHSn0prVSMJucZ39nX.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Wx9EbBQY5FeEnJkPjT5BNSU.job','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(false);
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните ЕЩЕ РАЗ правила и предоставьте НОВЫЕ логи

[makstarikov]

Сделал

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Полученные в пп. 4 и 5 логи заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.