нет вкладки защита системы в свойствах системы

[Анастасия Федорченко]

Здравствуйте! не могу создать точку восстановления для восстановления системы windows 7 из-за отсутствия вкладки защита системы. (ничего не помогает)

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Анастасия Федорченко, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
SearchRootkit(true, true);
 DeleteService('dosvwqnn');
 DeleteService('LiveUpdateSvc');
 DeleteService('IePluginService');
 DeleteFile('c:\program files\microsoft\desktoplayer.exe','32');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Driver Booster Update" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Scheduled Update for Ask Toolbar" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Uninstaller_SkipUac_Administrator" /F', 0, 15000, true);
ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
ExecuteSysClean;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Обновите базы AVZ ("Файл" -> "Обновление баз"), выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

[Анастасия Федорченко]

вот....

- - - - -Добавлено - - - - -

Жду(((

[Vvvyg]

Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[C1].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).

[Анастасия Федорченко]

получилось так...

- - - - -Добавлено - - - - -

[Vvvyg]

В системе два антивируса: ESET Smart Security 4.2 - устаревшая версия с устаревшими базами, и Avast Free Antivirus - состояние не видно по логам, надеюсь, включён и обновлён. Обязательно удалите ESET Smart Security - в списке установленных программ его нет, придётся применить ESET Uninstaller.

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-2671980997-3891267060-1181976380-1000\...\Run: [AdobeBridge] => [X]
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2671980997-3891267060-1181976380-1000 -> URL hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3324021&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=58&CUI=&UM=5&UP=SP5F85CBE2-52E0-4CCC-8F60-6F2D8F06129B&q={searchTerms}&SSPV=
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bejnpnkhfgfkcpgikiinojlmdcjimobi] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
OPR Extension: (SuperMegaBest.com) - C:\Users\Александр\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\aonedlchkbicmhepimiahfalheedjgbh [2014-04-08]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:07BF512B
EmptyTemp:
Reboot:

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

Сообщите, что с проблемой.

[Анастасия Федорченко]

вот.пока что ничего((

- - - - -Добавлено - - - - -

аваст просто установлен, пытаюсь войти пишет ошибка внутри сервера. компьютер запускается только в безопасном

[Vvvyg]

ESET Uninstaller применили?
Avast тоже удалите, если ошибки продолжаются.

[Анастасия Федорченко]

применила, avast удалила. вкладки нет, только безопасный режим.... в обычном при включении синий экран с белыми буквами(даже не успеваю прочитать) и сразу перезагрузка) и восстановление никак.....(((((( что делать

[Vvvyg]

Содержимое папки C:\Windows\Minidump упакуйте в архив, загрузите на rghost.ru и дайте ссылку.

[Анастасия Федорченко]

http://rghost.ru/6Jbwg54YN

[Vvvyg]

В свойствах диска C: на закладке Сервис -> Выполнить проверку поставьте галочку "Автоматически исправлять системные ошибки", затем жмите "Расписание проверки диска" и перезагружайте систему.

Скачайте программу Universal Virus Sniffer и сделайте полный образ автозапуска uVS.

[Анастасия Федорченко]

После операций с диском C компьютер вообще не запускается, ни в безопасном ни безопасный с поддержкой сетевых драйверов

- - - - -Добавлено - - - - -

Включился слава богу в безопасном

- - - - -Добавлено - - - - -

вот

[Vvvyg]

Деинсталлируйте программы:

Driver Booster
McAfee Security Scan Plus

Выполните скрипт в uVS:

;uVS v3.86.8 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
v385c
delall %SystemDrive%\USERS\АЛЕКСАНДР\APPDATA\LOCAL\OPERA\OPERA\WIDGETS\SUPERMEGABEST.OEX
delref %SystemDrive%\USERS\АЛЕКСАНДР\APPDATA\ROAMING\SWEET-PAGE\UNINSTALLMANAGER.EXE
delref %Sys32%\IMFSERVICE.EXE
delref %SystemDrive%\ADWCLEANER\ADWCLEANER[C1].TXT
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\AVAST SOFTWARE\AVAST\SETUP\EMUPDATE\67CD58F6-CEAF-4388-8C6E-AF6643EF97BC.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\ESET\ESET SMART SECURITY\EGUI.EXE
delref %SystemDrive%\TEMP\1.EXE
Exec wevtutil.exe epl System %SystemRoot%\minidump\system.evtx
Exec wevtutil.exe epl Application %SystemRoot%\minidump\Application.evtx
Exec pack\7za.exe a -t7z -mx9 -m0=ppmd:o=32:mem=512m Events.7z C:\Windows\minidump\*.evtx

В папке с UVS появится архив Events.7z, загрузите его на rghost.ru и дайте ссылку в теме.

[Анастасия Федорченко]

второе удалила, первый driver booster не могу удалить красный крестик какая то ошибка. http://rghost.ru/8Cg7jDmHp

[Vvvyg]

Понятно, жёсткий диск сыплется. Срочно сохраняйте важные данные на внешние носители, систему на новый диск лучше установить заново.

[Анастасия Федорченко]

Поняла. Спасибо большое за помощь!))))

[Vvvyg]

Выполните рекомендации после лечения.