Показано с 1 по 15 из 15.

Медленно работает компьютер (заявка № 194978)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2015
    Сообщений
    64
    Вес репутации
    7

    Медленно работает компьютер

    Добрый вечер, дорогие друзья!
    Медленно работает компьютер: долго открываются офисные программы, а также медленно работают браузеры (Гугл, Мозилла и Опера).
    Интернет у меня достаточно быстрый, поэтому разницу почувствовала.
    Проверила лечащей утилитой Доктора Веб и утилитой Кастерского. Вирусы не обнаружились.
    Спасибо.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) СмТатьяна, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2015
    Сообщений
    64
    Вес репутации
    7
    Я выслала во вложении требуемые файлы.

  5. #4
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2015
    Сообщений
    64
    Вес репутации
    7
    Высылаю лог.

  7. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Удалите в МВАМ все, кроме
    Код:
    Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, 1908, , [17300f9ad2b901354974dd7b41bfcd33]
    
    Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, , [17300f9ad2b901354974dd7b41bfcd33], 
    HackTool.Agent, C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\activator.exe, , [c6817930d1bae5511673c1ae27da14ec],
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2015
    Сообщений
    64
    Вес репутации
    7
    Добрый вечер !
    При повторной проверке не обнаружилось ничего, так как я удалила (ведь увидела, что трояны) при первой проверке.
    Не нужно было? Как теперь?
    Высылаю текстовый файл второй проверки.

  9. #8
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
    • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2015
    Сообщений
    64
    Вес репутации
    7
    Здравствуйте !
    Высылаю файлы от FRST.
    Вложения Вложения

  11. #10
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
    Код:
    CreateRestorePoint:
    Task: {04467D8A-6DFB-4B9E-9617-CE171AB855D1} - \{2DA87438-C1FC-4A2A-8C65-C843C1941363} -> No File <==== ATTENTION
    Task: {069433F0-FF31-4784-87D4-9855E334C468} - \{138C9AE9-3DA0-4871-82AD-A4726CA66BD5} -> No File <==== ATTENTION
    Task: {C86C0749-0D0F-42AA-895B-2BD13AAB98BE} - \Microsoft\Windows\{EE3E9A58-1B92-4460-AB82-27519883266D} -> No File <==== ATTENTION
    ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  No File
    ShellIconOverlayIdentifiers: [GDriveSharedOverlay] -> {81539FE6-33C7-4CE7-90C7-1C7B8F2F2D44} =>  No File
    FF NetworkProxy: "ftp", "127.0.0.1"
    FF NetworkProxy: "ftp_port", 49736
    FF NetworkProxy: "http", "127.0.0.1"
    FF NetworkProxy: "http_port", 49736
    FF NetworkProxy: "no_proxies_on", "localhost, localdomain, .localdomain, local, .local, 127.0.0.1, 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12, 192.168.0.0/16, www.google-analytics.com"
    FF NetworkProxy: "ssl", "127.0.0.1"
    FF NetworkProxy: "ssl_port", 49736
    CHR HomePage: Default -> hxxp://www.msn.com/?pc=__PARAM__&ocid=__PARAM__DHP&osmkt=ru-ru
    CHR Extension: (Загрузка музыки с ВКонтакте) - C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pcakalekbccdnfacpdgneeodpjpaiiac [2015-04-12]
    Reboot:
    2. Нажмите ФайлСохранить как
    3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
    4. Укажите Тип файлаВсе файлы (*.*)
    5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
    6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2015
    Сообщений
    64
    Вес репутации
    7
    Здравствуйте !
    Посылаю файл fixlog.txt
    Вложения Вложения

  13. #12
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2015
    Сообщений
    64
    Вес репутации
    7
    Добрый вечер !
    Не могу сказать, что всё нормально.
    К сожалению, вчера почему-то добавились проблемы при работе с Wordoм.
    Система выдавала ошибки и просила, чтобы я запускала Word в безопасном режиме.
    И всё притормаживает и интернет.

  15. #14
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Значит вирусы не виноваты в Ваших проблемах
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  16. thyrex получил(а) благодарность за это сообщение от


  17. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2015
    Сообщений
    64
    Вес репутации
    7
    Добрый вечер !
    Что ж, буду искать.
    Спасибо за помощь. С наступающим Новым Годом ! Всего Вам хорошего !

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Медленно работает компьютер
    От JaneYa в разделе Помогите!
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 31.01.2013, 14:32
  2. компьютер медленно работает
    От Gladman в разделе Помогите!
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 18.04.2012, 08:42
  3. Медленно работает компьютер
    От la_vette в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 14.08.2010, 19:58
  4. Очень медленно работает компьютер
    От Serg80-25 в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 18.06.2010, 14:46
  5. Компьютер медленно работает
    От Алексей01 в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 12.12.2007, 15:46

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00351 seconds with 21 queries