Получили письмо от "Ростелекома", открыли и все файлы зашифровались. DrWeb не помог, Касперский тоже.
Вирус, как написал DrWeb, Trojan.Encoder.858. Кто нибудь кроме них может помочь?
Получили письмо от "Ростелекома", открыли и все файлы зашифровались. DrWeb не помог, Касперский тоже.
Вирус, как написал DrWeb, Trojan.Encoder.858. Кто нибудь кроме них может помочь?
Уважаемый(ая) rawelin, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Добрый день. Подскажите, делаю как написано в инструкции "Инструкция по оформлению запроса о помощи в лечении компьютера", запускаю AVZ "Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info" но в созданной папке LOG не появляется архив "virusinfo_syscure.zip". Появляется только "virusinfo_syscheck.zip" и "hijackthis.log". Что делать?
Ну так если стандартный скрипт №3 не выполнять, так откуда появиться логу?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Что такое "стандартный скрипт №3", я все делаю как написано тут http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila
Ну так и написано в правилах
Запустите AVZ*. Откройте в меню "Файл"=>"Стандартные скрипты" и отметьте пункт №3 "Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info" ("Advanced System Analysis with malware removal mode enabled").
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Уважаемый thyrex, именно так и делаю, но "virusinfo_syscure.zip", в папке LOG не появляется.
Ждем логи, которые получились
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 6
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) rawelin, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.