Здравствуйте! Вот такая проблема... Win 7 x64, стал глючить IE 11 . После включения компьютера и запуска IE он открывает стартовую страницу и любые другие страницы нормально. Если закрыть IE полностью и запустить его снова (2- 3 раза), то он не открывает стартовую страницу и просто глухо зависает (закрыть зачастую возможно только сняв задачу из диспетчера). Однако если запустить любой ярлык страницы (например с Рабочего стола) то IE его открывает, но работает нестабильно и может так же зависнуть. Методом тыка выяснилось что если убить taskhost.exe (вроде нормальный , лежит в System32 весит 67 кб.) то IE запускается нормально (с стартовой страницей) ... но через какое то время возможно зависание или вылетание IE. данная проблема замечена уже на третьем компе. Прошу помощи.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Ivan80, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
PS
На другой (домашней) машине такая же проблема , ниже привожу как пробовал лечить (обращался на форум Касперского - не помогли , сказали что вирусов нет):
Программа IEXPLORE.EXE версии 11.0.9600.17840 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: a3c
Время запуска: 01d0b19e40fd61f7
Время завершения: 5
Путь приложения: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
Как пробовал лечить :
Установлен KIS 14 - проверил всё чисто,
awdcleaner - были какие-то ключи - удалил не помогло,
Microsoft Malicious Software Removal Tool - чисто
Malwarebytes Anti-Malware - чисто
autoruns - были остатки каких-то драйверов - в мусор - не погло
Это из лекарств.
Далее "хирургия" :
Удаление последовательно IE 11 , IE10 , IE 9,
При попытке установки IE 11 - ошибка:
"WindowsUpdate_00009C59" "WindowsUpdate_dt000"
далее Windows6.1-KB947821-v34-x64 и WindowsUpdateDiagnostic.diagcab (что то исправил) - не помогло
далее sfc scannow - сказал есть ошибки , не могу исправить
далее MSDart - восстановление системных файлов (установочный диск (лицензия) имеется)- всё чисто! ошибок нет
далее удаление драйверов видео (обычное, потом DDU ) после установка предлагаемого WinUpdate драйвера NVidia -помогло . IE 11 установился.
Проработав один день IE 11 вновь стал зависать и выдавать в журнале те же 2 ошибки.
Последний раз редактировалось Ivan80; 09.12.2015 в 14:48.