Здравствуйте!Вирус зашифровал файлы:фото, документы, видео... Утилита AVZ не может сделать скрин №3,зависает на процессе C:\Documents and Settings\User\Application Data\AVAST Software\Avast\Cache\Local Storage. Что делать?
Здравствуйте!Вирус зашифровал файлы:фото, документы, видео... Утилита AVZ не может сделать скрин №3,зависает на процессе C:\Documents and Settings\User\Application Data\AVAST Software\Avast\Cache\Local Storage. Что делать?
Уважаемый(ая) ZORENKA74, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Стандартный скрипт №2 тоже не выполняется?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Выполните скрипт в AVZ
Будет выполнена перезагрузка компьютера.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; QuarantineFile('C:\DOCUME~1\User\APPLIC~1\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE',''); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\newSI_10\s_inst.exe',''); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\newSI_2\s_inst.exe',''); DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\newSI_2\s_inst.exe','32'); DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\newSI_10\s_inst.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','newSI_10'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','newSI_2'); DeleteFile('C:\DOCUME~1\User\APPLIC~1\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At1.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At2.job','32'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Выполните скрипт в AVZ
c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением в Вашей теме.Код:begin CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip'); end.
Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Новые ЛОГИ.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
- Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Готово.
1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
2. Нажмите Файл – Сохранить какКод:CreateRestorePoint: HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION HKU\S-1-5-21-1078081533-287218729-1417001333-1004\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION FF Extension: Advanced SystemCare Surfing Protection - C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\4xip0zyz.default\Extensions\ascsurfingprotection@iobit(2).com [2015-11-26] [not signed] FF Extension: Универсальный перевод для FireFox - C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\4xip0zyz.default\Extensions\[email protected] [2015-08-23] [not signed] CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [hcncjpganfocbfoenaemagjjopkkindp] - <no Path\update_url> 2015-11-26 13:26 - 2015-11-26 13:26 - 03072054 _____ C:\Documents and Settings\User\Application Data\4D1AAAB44D1AAAB4.bmp 2015-11-26 13:26 - 2015-11-26 13:26 - 00000851 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README1.txt 2015-11-26 12:45 - 2015-11-26 12:45 - 00000851 _____ C:\README9.txt 2015-11-26 12:45 - 2015-11-26 12:45 - 00000851 _____ C:\README8.txt 2015-11-26 12:45 - 2015-11-26 12:45 - 00000851 _____ C:\README7.txt 2015-11-26 12:45 - 2015-11-26 12:45 - 00000851 _____ C:\README6.txt 2015-11-26 12:45 - 2015-11-26 12:45 - 00000851 _____ C:\README5.txt 2015-11-26 12:45 - 2015-11-26 12:45 - 00000851 _____ C:\README4.txt 2015-11-26 12:45 - 2015-11-26 12:45 - 00000851 _____ C:\README3.txt 2015-11-26 12:45 - 2015-11-26 12:45 - 00000851 _____ C:\README2.txt 2015-11-26 12:45 - 2015-11-26 12:45 - 00000851 _____ C:\README10.txt Reboot:
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Добрый вечер!
С расшифровкой не поможем
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Значит с вирусами справились? Спасибо большое!!!
А зачем я Fixlog.txt отправляла, если его не смотрели даже?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Спасибо еще раз
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 7
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) ZORENKA74, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.