Показано с 1 по 10 из 10.

KIS 6 виснет в процессе проверки компьютера (заявка № 19332)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.11.2007
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34

    Question KIS 6 виснет в процессе проверки компьютера

    Здравствуйте.
    Всю предысторию не помню, к сожалению.
    В некоторый момент перестал работать FireFox (pзапускаешь, а окно не появляется) и перестал обновлять базы KIS 6 (socket error). Также увеличилось время загрузки компьютера.

    Переустановил оба продукта. Firefox заработал. KIS обновил базы, но в процессе проверки "Моего компьютера" стал подвисать в некоторый момент. Логи прилагаю.

    Безусловное спасибо.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для DVi
    Регистрация
    28.08.2006
    Адрес
    moscow
    Сообщений
    3,698
    Вес репутации
    2147
    Я не хелпер, но раз вопрос связан с KIS6 (вероятно, устаревшей версией), то порекомендую воспользоваться утилитой диагностики работы антивируса Касперского: http://gsi.kaspersky.fr/

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.11.2007
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    Цитата Сообщение от DVi Посмотреть сообщение
    Я не хелпер, но раз вопрос связан с KIS6 (вероятно, устаревшей версией), то порекомендую воспользоваться утилитой диагностики работы антивируса Касперского: http://gsi.kaspersky.fr/
    Спасибо, конечно, но не думаю, что это верный путь, ибо в логах вижу парочку подозрительных файлов:
    C:\WINDOWS\System32\Drivers\dump_atapi.sys
    C:\WINDOWS\System32\Drivers\dump_WMILIB.SYS

    Они, кстати, не видны через explorer.

  5. #4
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    Выполнить скрипт:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\iedkcs32.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ccwtup32.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\GTCO\wtxpload.exe','');
     QuarantineFile('------------C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe','');
     QuarantineFile('---------------HDAudPropShortcut.exe','');
     QuarantineFile('-  0----------- Dev---Detect.exe','');
    RebootWindows(true);
    end.
    Загрузить карантин.

    Как-то странно у Вас выглядит автозапуск, сами извращались или какая-то программа.

    Добавлено через 43 секунды

    Цитата Сообщение от Sk1 Посмотреть сообщение
    Спасибо, конечно, но не думаю, что это верный путь, ибо в логах вижу парочку подозрительных файлов:
    C:\WINDOWS\System32\Drivers\dump_atapi.sys
    C:\WINDOWS\System32\Drivers\dump_WMILIB.SYS

    Они, кстати, не видны через explorer.
    Это нормальные, есть в каждой системе.
    Последний раз редактировалось PavelA; 07.03.2008 в 11:35. Причина: Добавлено
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.11.2007
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    Цитата Сообщение от PavelA Посмотреть сообщение

    Как-то странно у Вас выглядит автозапуск, сами извращались или какая-то программа.
    Извращался сам
    Карантин выслал, но что-то не вижу, закачался он или нет.

    Добавлено через 22 минуты

    Сейчас попробовал еще раз запустить проверку Моего Компьютера из KIS.
    Вскоре появилось сообщение "Сервисная часть программы была выгружена".
    В списке событий KIS последняя строчка "Модуль: winlogon.exe\SHELL32.dll". Статус: ок . Причина: проверен.
    Последний раз редактировалось Sk1; 07.03.2008 в 12:36. Причина: Добавлено

  7. #6
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для DVi
    Регистрация
    28.08.2006
    Адрес
    moscow
    Сообщений
    3,698
    Вес репутации
    2147
    Sk1, и все-таки запустите GetSystemInfo.
    Мне очень интересно. какая у Вас установлена версия KIS.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.11.2007
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    GetSystemInfo сообщает:
    Kaspersky Internet Security 6.0 6.0.0.300 (Лаборатория Касперского)

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для rubin
    Регистрация
    15.10.2007
    Адрес
    Казань
    Сообщений
    2,934
    Вес репутации
    538
    Актуальная версия 7.0.325

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.11.2007
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    Похоже, проблема с железом.
    Стукнутый винт.
    Всем респект

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,513
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Sk1, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 27.04.2012, 23:18
    2. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 18.02.2011, 16:07
    3. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.09.2009, 17:52
    4. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 12.09.2008, 16:49
    5. Логи для проверки компьютера.
      От Remark в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 09.07.2006, 23:13

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01472 seconds with 23 queries