Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 24.

прекращена работа программы (заявка № 193018)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31

    прекращена работа программы

    Проблемы:
    -после установки не запускается программа. Всплывает окно "Прекращена работы программы "Sims3Launcher" Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Закройте эту программу."
    -компьютер не подключается к Интернету через домашний Вай-фай. Пишет, что соединение без достапа к Интернету
    -ранее установленные программы долго открываются. Раньше открывались за 2-3сек., а сейчас 8-12сек., а бывает и до 30сек.
    Лог файлы приложил.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,287
    Вес репутации
    378
    Уважаемый(ая) anugryumov, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    Здравствуйте,

    AVZ выполнить следующий скрипт.
    Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
     TerminateProcessByName('C:\PROGRA~3\Mozilla\jcxhdhn.exe');
     QuarantineFile('C:\Users\ПК\Desktop\ms72nocd.exe','');
     QuarantineFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\jcxhdhn.exe','');
     QuarantineFileF('C:\PROGRA~3\Mozilla', '*', false,'', 0, 0);
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\jmqqojc','64');
     DeleteFile('C:\PROGRA~3\Mozilla\jcxhdhn.exe','32');
     BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
     ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - Выполните в AVZ:
    Код:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    лог AdwCleaner :

    # AdwCleaner v5.021 - Отчёт создан 19/11/2015 в 18:40:29
    # Обновлено 14/11/2015 by Xplode
    # База данных : 2015-11-17.2 [Сервер]
    # Операционная система : Windows 7 Home Basic Service Pack 1 (x64)
    # Пользователь : ПК - ПК-ПК
    # Запущено из : C:\Users\ПК\Desktop\adwcleaner_5.021.exe
    # Настройка : Сканировать
    # помощь : http://toolslib.net/forum

    ***** [ Службы ] *****


    ***** [ Папки ] *****

    Папка Найдено : C:\Users\ПК\AppData\Local\Mail.Ru
    Папка Найдено : C:\Users\ПК\AppData\Local\MailRu
    Папка Найдено : C:\Users\ПК\AppData\Local\torch
    Папка Найдено : C:\Users\ПК\AppData\LocalLow\Mail.Ru

    ***** [ Файлы ] *****

    Файл Найдено : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\mailru.xml
    Файл Найдено : C:\Users\ПК\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_aaaaafeopjhkcolncjbedbhofpocmdbn_0.local storage
    Файл Найдено : C:\Users\ПК\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_aaaaafeopjhkcolncjbedbhofpocmdbn_0.local storage-journal
    Файл Найдено : C:\Users\ПК\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_chertezhi.ru_0.localstorage
    Файл Найдено : C:\Users\ПК\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_chertezhi.ru_0.localstorage-journal
    Файл Найдено : C:\Users\ПК\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.search.ask.com_0.localstorage
    Файл Найдено : C:\Users\ПК\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.search.ask.com_0.localstorage-journal
    Файл Найдено : C:\Users\ПК\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profil es\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected]. xpi
    Файл Найдено : C:\Users\ПК\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profil es\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected]
    Файл Найдено : C:\Users\ПК\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profil es\nahd6ha2.default\searchplugins\yqs-barff-yandex.xml

    ***** [ DLL ] *****


    ***** [ Ярлыки ] *****


    ***** [ Запланированные задания ] *****


    ***** [ Реестр ] *****

    - - - - -Добавлено - - - - -

    quarantine.zip при отправке сообщает, что уже загружен. файл quarantine.zip - 1КВ, при открытии -пустой.

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    Пожалуйста в дальнешем вставляйте текст логов в сообщениях, прикрепляйте логи как файлы.

    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

    Прикрепите новый лог AVZ.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    удаление произвел (список AdwCleaner был пустой)
    новые логи прилагаю
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    отчет прилагаю
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\...\Policies\Explorer: [NoControlPanel] 0
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
      HKU\S-1-5-21-1899572268-424291410-3141741384-1001_Classes\CLSID\{355EC88A-02E2-4547-9DEE-F87426484BD1}\InprocServer32 -> C:\Users\ПК\AppData\Local\Google\Update\1.3.23.9\psuser_64.dll => No File
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1899572268-424291410-3141741384-1001_Classes\CLSID\{FE498BAB-CB4C-4F88-AC3F-3641AAAF5E9E}\InprocServer32 -> C:\Users\ПК\AppData\Local\Google\Update\1.3.24.7\psuser_64.dll => No File
      Task: {E2F41E09-0F31-424B-BE15-383A0E1A8A5C} - \jmqqojc -> No File <==== ATTENTION
      Reboot:
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
    • Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    жду ответ

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    жду ответ

  13. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    смотрите ответ выше.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    Fixlog.txt прилагаю
    Компьютер очень сильно тормозит.
    Вложения Вложения

  15. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    Цитата Сообщение от anugryumov Посмотреть сообщение
    Fixlog.txt прилагаю
    Компьютер очень сильно тормозит.
    - Подготовьте новый лог AdwCleaner и приложите его в теме.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    лог прилагаю
    Вложения Вложения

  17. #16
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    Удалите в AdwCleaner следующую запись:
    Код:
    [C:\Users\ПК\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Найдено : bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh
    Отчет после удаления прикрепите.

    - Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    Последний раз редактировалось SQ; 27.12.2015 в 02:47.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    отчеты прилагаю
    Вложения Вложения

  19. #18
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,843
    Вес репутации
    322
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKU\S-1-5-21-1899572268-424291410-3141741384-1001_Classes\CLSID\{355EC88A-02E2-4547-9DEE-F87426484BD1}\InprocServer32 -> C:\Users\ПК\AppData\Local\Google\Update\1.3.23.9\psuser_64.dll => No File
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
    • Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


    Логируются ошибки службы VSS:
    Код:
    Error: (12/24/2015 10:13:45 PM) (Source: VSS) (EventID: 8194) (User: )
    Description: Ошибка теневого копирования тома: непредвиденная ошибка при запросе интерфейса IVssWriterCallback.  hr = 0x80070005, Отказано в доступе.
    Также удалите "McAfee Security Scan Plus", если используете антивирус ESET Smart Security.

    Код:
    AV: ESET Smart Security 7.0 (Enabled - Up to date) {19259FAE-8396-A113-46DB-15B0E7DFA289}
    AS: Windows Defender (Enabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
    AS: ESET Smart Security 7.0 (Enabled - Up to date) {A2447E4A-A5AC-AE9D-7C6B-2EC29C58E834}
    FW: Персональный файервол ESET (Enabled) {211E1E8B-C9F9-A04B-6D84-BC85190CE5F2}
    Использование нескольких антивирусных продуктов может ухудшить производительность ПК.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  20. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    жду ответ
    Последний раз редактировалось thyrex; 04.01.2016 в 18:54.

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    31
    лог прилагаю
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt Fixlog.txt (974 байт, 2 просмотров)

Страница 1 из 2 12 Последняя

Похожие темы

  1. Прекращена работа программы ati.exe
    От NordHunter в разделе Помогите!
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 22.01.2014, 21:28
  2. Прекращена работа программы Ati.exe
    От Aleks_shadow в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 16.01.2014, 23:29
  3. прекращена работа программы
    От NacuDragnev в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 07.12.2013, 00:58
  4. Прекращена работа программы
    От Xydojnik в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 28.01.2012, 18:43
  5. Прекращена работа программы
    От JonyBPlaya в разделе Помогите!
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 25.09.2011, 22:07

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01635 seconds with 20 queries