Показано с 1 по 12 из 12.

файлы .docx, .xlsx зашифрованы в .docx.vault, .xlsx.vault [Trojan.JS.Runner.u, HEUR:Trojan.Win32.Generic ] (заявка № 192919)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.10.2012
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    16

    файлы .docx, .xlsx зашифрованы в .docx.vault, .xlsx.vault [Trojan.JS.Runner.u, HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

    С почты загружен и запущен файл. После запуска этого файла зашифровались все вордовские и екселевские документы. После перезагрузки компьютера открывается текстовый документ со следующим содержанием:

    "Ваши рабочие документы и базы данных были заблокированы и помечены форматом .vаult
    Для их восстановления необходимо получить уникальный ключ


    ПРОЦЕДУРА ПОЛУЧЕНИЯ КЛЮЧА:


    КРАТКО
    I. Перейдите на наш веб-ресурс
    II. Гарантированно получите Ваш ключ
    III. Восстановите файлы в прежний вид


    ДЕТАЛЬНО
    Шаг I:
    Скачайте Tor браузер с официального сайта: http://torproject.org
    Шаг II:
    Используя Tor браузер посетите сайт: http://333e45lpjqrebknr.onion
    Шаг III:
    Найдите Ваш уникальный VAULT.КЕY на компьютере - это Ваш ключ к личной клиент-панели. Не удалите его
    Авторизируйтесь на сайте используя ключ VAULT.КЕY
    Перейдите в раздел FAQ и ознакомьтесь с дальнейшей процедурой
    Шаг IV:
    После получения ключа, Вы можете восстановить файлы используя наше ПО с открытым исходным кодом или же безопасно использовать своё ПО


    ДОПОЛНИТЕЛЬНО
    1) Вы не сможете восстановить файлы без уникального ключа (который безопасно хранится на нашем сервере)
    2) Если Вы не можете найти Ваш VAULT.KEY, поищите во временной папке TEMP
    3) Ваша стоимость восстановления не окончательная, пишите в чат


    Дата блокировки: 27.10.2015 ( 9:32)"
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) beorn74, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Windows\System32\ajthKGkGroBoPT.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\Temp\7c62070c.js','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\ajthKGkGroBoPT.exe','');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\ajthKGkGroBoPT.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','YCYtiQRDqapnMcvWyMoFdCnYzg');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-','YCYtiQRDqapnMcvWyMoFdCnYzg');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\27f2c137','command');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\4eb71040','command');
     DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\Temp\7c62070c.js','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\96f72a39','command');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\YCYtiQRDqapnMcvWyMoFdCnYzg','command');
     DeleteFile('C:\Windows\System32\ajthKGkGroBoPT.exe','32');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Обновите базы AVZ!

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.10.2012
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    16
    Высылаю запрошенные логи и карантин
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.10.2012
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    16
    Добрый день. Высылаю запрошенные отчеты
    Вложения Вложения

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CloseProcesses:
      2015-11-16 15:10 - 2015-11-18 10:00 - 00065536 _____ C:\Windows\system32\spu_storage.bin
      C:\Users\User\AppData\Local\Temp\d4a76286.exe
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.10.2012
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    16
    Доброе утро, высылаю запрошенный лог
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt Fixlog.txt (786 байт, 0 просмотров)

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    С расшифровкой не поможем.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.10.2012
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    16
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    С расшифровкой не поможем.
    Добрый день. Есть файл vault.key, файл сценария "7с62070с.js". Также могу попробовать достать один и тот же файл - зашифрованный и не зашифрованный... это положение не исправит? Или может быть какие нибудь файлы помогут еще?

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,237
    Вес репутации
    1022
    Ничем не помогут.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,528
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\users\user\appdata\local\temp\7c62070c.js - Trojan.JS.Runner.u
      2. c:\windows\system32\ajthkgkgrobopt.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( AVAST4: Win32:Dropper-gen [Drp] )


  • Уважаемый(ая) beorn74, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. зашифрованы .doc, .docx, .xls, .xlsx, .zip, rar, .dbf
      От Visaginas в разделе Помогите!
      Ответов: 19
      Последнее сообщение: 13.09.2015, 11:51
    2. Зашифрованы файлы для работы (xlsx, docx, pdf, rar, zip, jpg). Прошу помочь.
      От Антон Нечипоренко в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 21.05.2015, 22:49
    3. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 09.02.2015, 23:56
    4. Зашифрованы файлы Doc, docx, xls, xlsx
      От Алексей Сорокин в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 19.02.2014, 21:27
    5. Зашифрованы файлы формата docx, jpeg,xlsx. Разрешение не изменено.
      От Анна Бережецкая в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 23.11.2013, 01:35

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00885 seconds with 22 queries