Показано с 1 по 12 из 12.

Очень прошу помощи ! [Trojan.MSIL.Agent.fnqf ] (заявка № 192521)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    4

    Очень прошу помощи ! [Trojan.MSIL.Agent.fnqf ]

    Простите , если продублировала своё сообщение.Совсем запуталась , как и что делать (((
    Поймала письмо " счастья"(( вирус зашифровал все файлы (((
    и теперь имеют , вот такой вот вид email-iizomer@aol.com.ver-CL 1.2.0.0.id-VZDFIMORUWZBEIKNPSVXADGJLNRTWZBEGJMO-06.11.2015 12@44@55557614.randomname-CGJMXADGJM...SWYBFHKNQT.XAD

    такой папки , почему то нет AVZ - virusinfo_syscheck.zip
    создалась папка , с подозрительными файлами , которую написано не прикреплять....
    если , я что-то сделала не так , подскажите пожалуйста , что и как надо исправить...






    Результат загрузки

    Файл сохранён как 151110_000423_virusinfo_autoquarantine_5640fc479d5 d6.zip
    Размер файла 1151783
    MD5 c13ab6f782cb3e4c59a54aec9098cc4b
    Файл закачан, спасибо!
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Lubimaja70; 09.11.2015 в 23:07.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Lubimaja70, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

    Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код:
    begin
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
     QuarantineFile('C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Microsoft Update\UnLoad.exe','');
     QuarantineFile('C:\Users\Елена\AppData\Roaming\UpdateSocialBotVK.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\Елена\AppData\Roaming\UpdateSocialBotVK.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','UpdateSocialBotVK');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','TorProject');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','UnLoad_TorProject');
     DeleteFile('C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Microsoft Update\UnLoad.exe','32');
     DeleteFile('C:\iexplore.bat','32');
     DeleteFile('C:\Users\Елена\AppData\Local\Yandex\browser.bat','32');
     DeleteFile('C:\opera.bat','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f4ac1646-0b1a-46b6-8a21-63aa62e97949-1-6.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f4ac1646-0b1a-46b6-8a21-63aa62e97949-1-7.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f4ac1646-0b1a-46b6-8a21-63aa62e97949-10_user.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f4ac1646-0b1a-46b6-8a21-63aa62e97949-11.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f4ac1646-0b1a-46b6-8a21-63aa62e97949-5.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\f4ac1646-0b1a-46b6-8a21-63aa62e97949-5_user.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\A0998B91-12EB-4371-A9D6-B1F2A026C2D','32');
     DeleteFile('C:\Users\Елена\AppData\Local\A0998B91-12EB-4371-A9D6-B1F2A026C2D\A0998B91-12EB-4371-A9D6-B1F2A026C2D.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\f4ac1646-0b1a-46b6-8a21-63aa62e97949-1-6','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\f4ac1646-0b1a-46b6-8a21-63aa62e97949-1-7','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\f4ac1646-0b1a-46b6-8a21-63aa62e97949-11','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\f4ac1646-0b1a-46b6-8a21-63aa62e97949-5','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\WindowsUpdater','32');
     DeleteFile('C:\Users\Елена\AppData\Roaming\WindowsUpdater\Updater.exe','32');
    ExecuteSysClean;
    RebootWindows(true);
    end.
    Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.

    1. Скачайте Check Browsers' LNK и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите Check Browsers LNK.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет Check_Browsers_LNK.log
    5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    4
    вот логи , после скрипта проверки
    Вложения Вложения

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.


    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    4
    вот следующие логи...
    новый лог карантина

    Файл сохранён как 151110_022124_virusinfo_autoquarantine_56411c64456 7e.zip
    Размер файла 1126546
    MD5 3d68145dc28ce448dc99d4e948d9b2fa
    Файл закачан, спасибо!
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Lubimaja70; 10.11.2015 в 01:22.

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    4
    вот новые логи
    Вложения Вложения

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
      CHR HKU\S-1-5-21-2380657502-2950946867-3674572948-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
      BHO: Визуальные закладки -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pganlglbhgfjfgopijbhemcpbehjnpia] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      2015-11-08 18:30 - 2015-11-08 18:30 - 00000000 ____D C:\Users\Елена\AppData\Roaming\WindowsUpdater
      2015-11-08 18:31 - 2015-11-09 23:34 - 00000000 ____D C:\Users\Елена\AppData\Roaming\LiteDB
      2015-11-08 18:31 - 2015-11-08 18:35 - 00001336 __RSH C:\Users\Елена\ntuser.pol
      2015-11-08 18:31 - 2015-11-08 18:31 - 00086016 _____ C:\Users\Елена\AppData\Roaming\asd7wnAnc825Dkvnsfrsxbqwre.exe
      Folder: C:\123
      2015-11-06 12:44 - 2015-11-06 14:32 - 00000080 _____ C:\Program Files\ECFSYFOIVZ.BST
      Task: {7404130D-3DDA-4ABD-82FC-EBA84EEBB640} - \A0998B91-12EB-4371-A9D6-B1F2A026C2D -> No File <==== ATTENTION
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2015
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    4
    вот сделала ,ещё один лог
    Вложения Вложения

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,229
    Вес репутации
    1022
    С расшифровкой помочь не сможем.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  13. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,510
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 10
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\users\елена\appdata\roaming\microsoft update\unload.exe - Trojan-Ransom.Win32.Blocker.hvzr ( DrWEB: Trojan.DownLoader12.23010, AVAST4: Win32:Evo-gen [Susp] )
      2. c:\users\елена\appdata\roaming\microsoft\windows\s tart menu\programs\startup\systemautorun.exe - Trojan.MSIL.Agent.fnqf ( AVAST4: Win32:Malware-gen )


  • Уважаемый(ая) Lubimaja70, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 03.11.2015, 20:14
    2. Прошу помощи .
      От nirvana75 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 09.11.2014, 23:23
    3. Прошу помощи
      От Vitargan в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 05.04.2012, 17:03
    4. Прошу помощи
      От Олег Тарасов в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 23.03.2012, 22:22
    5. Прошу помощи.
      От Ivan_Taranov в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 18.04.2010, 22:48

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00607 seconds with 22 queries