Kaspersky Internet Security не может извести навязчивую страницу

**yobot** · 09.11.2015, 13:44

Есть компьютер с установленным Kaspersky Internet Security с последними обновленными базами, который не может обнаружить навязчивую страницу. При логине пользователя открывается окно Internet Explorer со страницей сайта smartinf.ru. Смотрел автозагрузки, однако ничего подозрительного не обнаружил. Кроме того наблюдается такое поведение: если на рабочем столе создать ярлык с открытием определенным браузером определенной страницы (такого вида: "%COMMONPROGRAMFILES%\Internet Explorer\iexplore.exe" http://www.microsoft.ru или "%APPDATA%\Google\chrome.exe" https://mail.ru), то после перезагрузки удаляется URL, указанный в данном ярлыке (открывается браузер со страницей по умолчанию (остается только "%COMMONPROGRAMFILES%\Internet Explorer\iexplore.exe" или "%APPDATA%\Google\chrome.exe"). Что может так вредить? Логи прилагаю.

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**Info_bot** · 09.11.2015, 13:45

Уважаемый(ая) yobot, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

**mike 1** · 09.11.2015, 23:08

Скачайте Check Browsers' LNK и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
Запустите Check Browsers LNK.exe
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет Check_Browsers_LNK.log
Прикрепите этот отчет в вашей теме.

Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

**yobot** · 11.11.2015, 14:22

Рекомендации выполнены. Логи прилагаю.

**mike 1** · 11.11.2015, 20:43

Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

**yobot** · 12.11.2015, 23:44

Рекомендации выполнил. Проблема со стиранием ярлыков решилась, однако при логине компьютера по прежнему появляется окно Internet Explorer с ссылкой на smartinf.ru. Логи прилагаю. Кстати, после обработки AdwCleaner'ом в его каталоге логов был создан лог карантина (Quarantine.txt). Нужно ли его присылать?

**mike 1** · 13.11.2015, 01:28

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool

и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

**yobot** · 13.11.2015, 22:48

Рекомендации выполнены. Логи прилагаю.

**mike 1** · 14.11.2015, 01:18

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

Код:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-2544786277-3269166584-2370111412-1000\...\Run: [hgrwvehvfe] => explorer "http://pexmeby.ru/?utm_source=uoua03&utm_content=358ec8da5dba511232a7a6352b5b128c" <===== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-2544786277-3269166584-2370111412-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2544786277-3269166584-2370111412-1000 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
EmptyTemp:

Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

**yobot** · 14.11.2015, 23:01

Выполнил рекомендацию. Лог прилагаю. Проблема решена. Спасибо! Тему можно закрывать.

**mike 1** · 15.11.2015, 00:00

Для удаления утилит, которые использовались в лечении скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
Запустите DelFix
Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
Нажмите на кнопку Run

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

Код:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else 
begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) 
else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

Советы и рекомендации после лечения компьютера

Kaspersky Internet Security не может извести навязчивую страницу (заявка № 192499)

Опции темы