Добрый вечер! Получили по электронки письмо от роспотребнадзора, ну и открыли, после этого все файлы стали с расширением пример - P1010872.JPG.id-0585419672_maxcrypt@foxmail2. Рабочий стол изменился на синий расплывчатый с надписью обратится на адрес [email protected] чтобы снять блокировку. Помогите чем можете, пожалуйста.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Nat1875, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security Microsoft MVP 2016 Reconnect
1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
Код:
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
FF SelectedSearchEngine: sweet-page
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\[email protected] [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nw34g2ok.default\extensions\{5384767E-00D9-40E9-B72F-9CC39D655D6F} [not found]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [hcncjpganfocbfoenaemagjjopkkindp] - <no Path\update_url>
2015-11-05 10:18 - 2015-11-05 10:18 - 0401830 _____ () C:\Users\Наташа\AppData\Roaming\lock.bmp
Reboot:
2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security Microsoft MVP 2016 Reconnect
Запустила, уже утилита работает)
thyrex, моей благодарности Вам, нет предела Спасибище, дай Бог вам ЗДОРОВЬЯ!!!
- - - - -Добавлено - - - - -
утилитка проработала пол часа и винда выдала что какая то ошибка и закрыла её((( запустила заново.
Вычитала там такое - ВАЖНО: Trojan-Ransom.Win32.Rakhni создает файл exit.hhr.oshit, в котором в зашифрованном виде содержится пароль от файлов пользователя. Если на зараженном компьютере сохранился этот файл, то расшифровка файлов при помощи утилиты RakhniDecryptor будет значительно быстрее. Если же файл exit.hhr.oshit был удален, то его возможно восстановить при помощи программ восстановления удаленных файлов, затем поместить его в %APPDATA% и заново запустить проверку утилитой.
походу я его удалила ещё как только обнаружила вирус(( как восстановить не знаю, если в этом дело???
Да конечно могу если я правильно поняла про какие идёт речь.
Так попробовала, но они через вложение не добавляются, как ещё можно Вам их выслать?
вот так получилось https://cloud.mail.ru/public/6cBU/VSGG32YKv
не могу ничего с ними сделать их так много, начинаю копировать или перемещать и всё виснет, на рабочем столе папки не открываются, что вот делать как их все прислать???
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: