Интернет - Ограниченный доступ, не запускаются службы
Приветствую и прошу помощи словом и делом.
После установки 360 Total Security и "оптимизации" системы с его помощью, нет доступа к Интернету - подключение с ограниченным доступом, в Центре управления сетями и общим доступом нет карты сети ("не удалось запустить дочернюю службу"), не отображаются сетевые адаптеры, и т.п. Служба DHSP остановлена и не запускается (запуск стоит Авто), так же и с другими. 360 ТS удален. В безопасном режиме все нормально.
Последний раз редактировалось Нина Воронина; 02.11.2015 в 17:33.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Нина Воронина, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Восстановила работоспособность заменой файлов SYSTEM, SOFTWARE, SECURITY, SAM, DEFAULT в Windows\System32\config из RegBack через WinPE. Основная проблема исчезла (есть интернет, отображаются адаптеры, сетевые службы запущены), не работают архивация, обновление, в частности из-за остановки службы BITS. Проверка chkdsk Ок, sfc /scannow не может восстановить некоторые файлы.
Сообщение от SQ
HiJackThis профиксить
Код:
O2 - BHO: (no name) - {B69F34DD-F0F9-42DC-9EDD-957187DA688D} - (no file)
данный объект после восстановления отсутствует. Новый лог HJT, а также FRST прилагаю.
Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 04.09.2015 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.45
Обновите базы и переделайте логи. Для 64-битной версии Windows нужно выполнить только 2-й стандартный скрипт в AVZ.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Vvvyg
Сообщение от SQ
Вы не приложили лог Addition.txt, пожалуйста приложите его в следующем сообщение.
Не сделали, а этот файл нужен для решения проблемы.
Проверка chkdsk - ошибок нет, подскажите, как еще можно убедиться в порядке винчестера?
Уточните пожалуйста, делали проверку с ключем /r ?
Также можете попробовать выполнить проверки сервисными утилитами от производителя HDD или как вариант проверьте утилитой Victoria HDD.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Для Вашей уверенности рекомендую проверить HDD сервисными утилитами, скачанные их с сайта производителя.
В некоторых случаях данная проблема решается заменой шлейфа HDD.
Уточните пожалуйста, что с проблемой не касаемо HDD?
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
В-принципе, тему можно закрыть - проблема описанная в шапке решена. Вы очень помогли мне подчистить "хвосты". Оставшиеся ошибки попробую решить своими силами.
Спасибо за помощь!!!