Показано с 1 по 12 из 12.

не удаляется HEUR.Trojan.Win32.Generic (заявка № 191955)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.10.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    5

    не удаляется HEUR.Trojan.Win32.Generic

    Sony Vaio, core i3, ОЗУ 5Гб, видео 1Gb, Windows 8.1. в последнее время стал замечать что подвисает ноутбук, постоянно высокая загруженность ЦП, ОЗУ, диска. предпринял все стандартные методы, почистил от мусора и тп, проблема не прекратилась. снес аваст, вместо него поставил Касперский. выполнил полную проверку сиситемы, обнаружил три файла которые смог удалить, в конце проверки обнаружил HEUR.Trojan.Win32.Generic, который удалить не смог.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) dq220, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.10.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    5
    логи сканирования предоставлены в предыдущем сообщении

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,827
    Вес репутации
    780
    Сделайте лог сканирования МВАМ.
    WBR,
    Vadim

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.10.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    5

    сделал лог сканирования MBAM

    выполнил лог сканирования MBAM
    Вложения Вложения

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,827
    Вес репутации
    780
    Удалите в MBAM (переместите в карантин) всё, кроме:
    Код:
    PUP.Optional.ProductKeyFinder, C:\$WINDOWS.~BT\Sources\$OEM$\$1\Activators\KMSAuto Pro 1.25.1 Portable\bin\pdk.dll, , [e8d0b2aaacdfe84e16c2fe7a28d9748c], 
    HackTool.Agent, C:\$WINDOWS.~BT\Sources\$OEM$\$1\Activators\Windows Loader 2.2.1 by Daz\Windows Loader 2.2.1 by Daz.exe, , [853370ec5d2ef93d4bc641e338c9c63a], 
    HackTool.Agent, C:\$WINDOWS.~BT\Sources\$OEM$\$1\Users\Public\Desktop\Активатор\Windows Loader 2.2.1 by Daz.exe, , [a0189dbf6d1e87afe32e091b9e6346ba], 
    PUP.Optional.ProductKeyFinder, C:\$WINDOWS.~LS\Sources\$OEM$\$1\Activators\KMSAuto Pro 1.25.1 Portable\bin\pdk.dll, , [cbed0a52800b89ad6d6ba8d0a25f9769], 
    HackTool.Agent, C:\$WINDOWS.~LS\Sources\$OEM$\$1\Activators\Windows Loader 2.2.1 by Daz\Windows Loader 2.2.1 by Daz.exe, , [8f29c6966724082ed43d30f42ad736ca], 
    HackTool.Agent, C:\$WINDOWS.~LS\Sources\$OEM$\$1\Users\Public\Desktop\Активатор\Windows Loader 2.2.1 by Daz.exe, , [feba85d75d2e3afc828f3fe5f50c15eb], 
    PUP.Optional.ProductKeyFinder, C:\Activators\KMSAuto Pro 1.25.1 Portable\bin\pdk.dll, , [befa36264447c076993fcdab26dbd32d], 
    HackTool.Agent, C:\Activators\Windows Loader 2.2.1 by Daz\Windows Loader 2.2.1 by Daz.exe, , [ac0ca4b82b60da5c2ae733f19170c63a], 
    PUP.Optional.MediaGet, C:\Users\Константин\Downloads\MediaGet_id4526160ids2s.exe, , [b701a9b333585fd7ff2cb68718e8d030], 
    PUP.Optional.OpenCandy, E:\по\DTLite4491-0356.exe, , [03b549133655c6704c7a63ec1fe5cf31],
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.10.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    5

    просканировал FRST64

    просканировал FRST64
    Вложения Вложения

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,827
    Вес репутации
    780
    Программу StaffCop Agent сами устанавливали?

    В свойствах диска C: на закладке Сервис -> Выполнить проверку поставьте галочку "Автоматически исправлять системные ошибки", затем жмите "Расписание проверки диска" и перезагружайте систему. При загрузке будут найдены и исправлены ошибки файловой системы.
    WBR,
    Vadim

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.10.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    5
    да. можно сказать что сам. в свойствах диска С нету галочки автоматической проверки и нету кнопки "расписание проверки диска". выполнил проверку в режиме как на фото, после проверки ноут сказал что системных ошибок не обнаружено.
    Изображения Изображения

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,827
    Вес репутации
    780
    Тогда почистите пыль внутри ноутбука, удалите ненужные программы.
    Отключите индексацию диска C: (в свойствах диска).
    Деинсталлируйте Malwarebytes Anti-Malware.

    Лечить тут нечего.
    WBR,
    Vadim

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.10.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    5
    а это тогда что? касперский удалить его не может, никаких кодов к игре я не качал.
    Изображения Изображения

  13. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,827
    Вес репутации
    780
    Удалите весь архив, антивирус просто не может в архиве лечить.
    WBR,
    Vadim

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Ответов: 38
    Последнее сообщение: 03.08.2015, 11:24
  2. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 22.07.2013, 20:29
  3. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 15.06.2013, 14:20
  4. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 31.05.2013, 23:06
  5. HEUR:Trojan.Win32.Generic - вирус не удаляется
    От LK74 в разделе Помогите!
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 18.12.2010, 13:51

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00594 seconds with 21 queries