Не получается удалить вирус Trojan.BAT.StartPage.nw
Доброго времени суток! Комп схватил вирус Trojan.BAT.StartPage.nw ,каспер не справляется,что уже только не делали(((После удаления этого вируса касперским,удаляются ярлыки браузеров на рабочем столе,после перезагрузки пк и восстановления ярлыков вирус опять появляется.Комп тормозит жутко.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Елена Непомнящая, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Сообщите, что с проблемой.
Последний раз редактировалось Vvvyg; 22.10.2015 в 21:53.
сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Добрый вечер! Все что до этого было написано я сделала,но где мне найти папку Farbar Recovery Scan Tool,не пойму.Простите меня,ноя к сожалению не продвинутый пользователь(( И еще не пойму где находится FRST чтобы его запустить.Подскажите пожалуйста.
Все нашла)) Но когда запускаю FRST,пишет NO fixlist.txt found. The fixlist.txt should be in the same folder/directory the tool is located. Хотя я fixlist.txt добавила в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
- - - - -Добавлено - - - - -
Я запускаю просто с установочного файла на рабочем столе,а на диске С есть папка FRST туда я и добавила fixlist.txt
Первый раз frst.exe запускали из папки C:\Users\АЛЁНА\Downloads - если он там, fixlist.txt положите туда. Папку C:\FRST программа создаёт после запуска, её самой там нет.
Вы же писали,что после скачивания FRST ,нужно было его сохранить на рабочем столе.Он сохранился в формате frst.exe.Файл frst.exe я пробовала уже и в frst.exe добавить,но ситуация не меняется,все равно пишет NO fixlist.txt found. The fixlist.txt should be in the same folder/directory the tool is located.
по этому расположению у меня только FRST.txt есть((( а тот который на рабочем столе,я в него пыталась уже не раз добавить,но ситуация почему-то не меняется(( А вы не могли бы мне помочь с помощью программы teamviewer?
- - - - -Добавлено - - - - -
Вроде получилось сделать то,о чем вы писали.Только после перезагрузке пк у меня в Хроме пропали закрепленные вкладки и вся история посещений.Как можно это вернуть?там была вся моя работа((
- - - - -Добавлено - - - - -
Вроде получилось сделать то,о чем вы писали.Только после перезагрузке пк у меня в Хроме пропали закрепленные вкладки и вся история посещений.Как можно это вернуть?там была вся моя работа((
Вообще, рекомендуется часто посещаемые сайты держать в закладках.
Закройте Google Chrome.
Нажмите комбинацию клавиш Win-R, введите в окне:
Код:
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data
и нажмите Enter. В открывшемся окне правой кнопкой мыши на папке Default ->"Свойства" -> "Предыдущие версии". Выберите версию, созданную при запуске программы FRST (около 01:30 сегодня) и нажмите "Восстановить".
Проверьте, что с историей и закрепленными вкладками.