Показано с 1 по 5 из 5.

Зашифровались файлы на компьютере (заявка № 191197)

  1. #1
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    12.10.2015
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    5

    Зашифровались файлы на компьютере

    Здравствуйте.
    Недавно открыла вложение с почты и поймала на компьютер трояна-шифровальщика. Касперский разводит руками, мол дешифровка занимает много времени, а на компьютере очень много важных для меня файлов(doc,xls,pdf,jpg). ПОМОГИИИИТЕ
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,269
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Мария Яворская, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,605
    Вес репутации
    2917
    Бегать по форумам и на что-то надеяться от простых пользователей не стоит, если уж антивирусные гиганты разводят руками
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  5. #4
    Junior Member (OID) Репутация
    Регистрация
    12.10.2015
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    5
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Бегать по форумам и на что-то надеяться от простых пользователей не стоит, если уж антивирусные гиганты разводят руками
    Я надеюсь, Вы это не серьезно? Если бы они хорошо работали, здесь не было бы столько однотипных сообщений с просьбой о помощи. Поэтому да, я жду помощи скорее на этом сайте, чем от неповоротливого гиганта, для которого я, как клиент, со своей проблемой оказалась неинтересна.

  6. #5
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,605
    Вес репутации
    2917
    Поможем зачистить только следы вирусов. На остальное можете и не надеяться

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
    • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".

    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Зашифровались все файлы на компьютере
    От miit в разделе Помогите!
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 10.09.2015, 20:30
  2. Зашифровались все файлы на компьютере
    От agaga06 в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 26.06.2015, 16:54
  3. зашифровались все файлы на компьютере
    От Ольга81 в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 02.03.2015, 23:15
  4. На компьютере зашифровались файлы
    От TheDreamer в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 19.01.2015, 20:19
  5. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 13.11.2014, 21:50

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01510 seconds with 21 queries