Вирус закодировал файлы .doc, .xls Помогите

[captainJack]

Знакомой пришло письмо с файлом карточка предприятия.rar, она нажала и на компьютере все файлы .doc, .xls - превратились в файлы с расширением .cbf такого типа:

[email protected]-CL 1.0.0.0.id-HIJKKKLMMNOOOPPQRSTTTUUVWXXXXYZZABBB-09.10.2015 9@[email protected]

помогите что делать? пролечил антивирусом но файлы то покореженные остались
при попытке переименовать в прежнее расширение и открыть Офисом, открывается абракадабра
на компьютере Win7-32

[Info_bot]

Уважаемый(ая) captainJack, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

http://virusinfo.info/pravila.html

[captainJack]

спасибо, понял
сделал все по инструкции, логи прилагаю.

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.

[captainJack]

спасибо. прикрепил следующие логи.

[thyrex]

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3916587365-3887010313-2838735783-1001_Classes\CLSID\{1423F872-3F7F-4E57-B621-8B1A9D49B448}\InprocServer32 -> C:\Users\Olga\AppData\Local\Google\Update\1.3.27.5\psuser.dll => No File
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3916587365-3887010313-2838735783-1001_Classes\CLSID\{5C8C2A98-6133-4EBA-BBCC-34D9EA01FC2E}\InprocServer32 -> C:\Users\Olga\AppData\Local\Google\Update\1.3.28.1\psuser.dll => No File
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3916587365-3887010313-2838735783-1001_Classes\CLSID\{78550997-5DEF-4A8A-BAF9-D5774E87AC98}\InprocServer32 -> C:\Users\Olga\AppData\Local\Google\Update\1.3.28.13\psuser.dll => No File
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3916587365-3887010313-2838735783-1001_Classes\CLSID\{C3BC25C0-FCD3-4F01-AFDD-41373F017C9A}\InprocServer32 -> C:\Users\Olga\AppData\Local\Google\Update\1.3.26.9\psuser.dll => No File
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3916587365-3887010313-2838735783-1001_Classes\CLSID\{D0336C0B-7919-4C04-8CCE-2EBAE2ECE8C9}\InprocServer32 -> C:\Users\Olga\AppData\Local\Google\Update\1.3.25.11\psuser.dll => No File
AlternateDataStreams: C:\Users\Olga\Downloads\Message01.eml:OECustomProperty
2015-10-09 09:15 - 2015-10-09 10:43 - 0000080 _____ () C:\Program Files\UNCPLWFHYV.UVR
2011-05-23 13:18 - 2011-05-23 13:18 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\12E0.exe
2011-05-27 08:29 - 2011-05-27 08:29 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\22CB.exe
2011-05-27 17:29 - 2011-05-27 17:29 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\2A9A.exe
2011-06-01 13:02 - 2011-06-01 13:02 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\54F.exe
2011-05-24 14:39 - 2011-05-24 14:39 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\55A8.exe
2011-05-24 09:33 - 2011-05-24 09:33 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\5C40.exe
2011-05-24 09:33 - 2011-05-24 09:33 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\75C6.exe
2011-06-01 08:15 - 2011-06-01 08:15 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\88D8.exe
2011-05-30 08:27 - 2011-05-30 08:27 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\9A4B.exe
2011-05-23 15:18 - 2011-05-23 15:18 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\9AF7.exe
2011-06-23 08:13 - 2011-06-23 08:13 - 0002638 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\9BC3.exe
2011-06-01 10:17 - 2011-06-01 10:17 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\A306.exe
2011-05-31 08:16 - 2011-05-31 08:16 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\AE8F.exe
2011-06-02 08:53 - 2011-06-02 08:53 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\CA45.exe
2011-05-24 08:02 - 2011-05-24 08:02 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\CC92.exe
2011-05-20 08:30 - 2011-05-20 08:30 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\D494.exe
2011-05-26 08:26 - 2011-05-26 08:26 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\DF64.exe
2011-05-27 16:17 - 2011-05-27 16:17 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\E985.exe
2011-05-25 08:24 - 2011-05-25 08:24 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\ED7C.exe
2011-05-23 08:28 - 2011-05-23 08:28 - 0002630 _____ () C:\Users\Olga\AppData\Roaming\F0E.exe
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[captainJack]

прикрепил

[thyrex]

С расшифровкой не поможем.

Как вариант - восстановить информацию из теневых копий на 7 октября

[captainJack]

как понять из теневых копий? имеете ввиду вот такие варианты?
http://www.outsidethebox.ms/9960/
http://www.outsidethebox.ms/13764/

[thyrex]

Можно и так http://virusinfo.info/showthread.php?t=156188 (сообщение №2)