Проблема с установкой программ.

[Артём Беглецов]

Здравствуйте,первый раз на форуме) Примерно месяц назад пришла проблема с установкой или деинсталяцией программ(но не со всеми).При запуске программы полностью повисает компьютер, но я могу слышать музыку или другие звуки. Клавиатура и мышь так-же не работают.Перезапустить комп могу только через кнопку "Reset" на системнике. После перезапуска всё нормально. Компьютер работоспособен если ничего не устанавливать. Ну вообще я хотел обновиться до 10,поэтому нужно всё почистить. В данный момент Win8.
hijackthis.log
virusinfo_syscure.zip
virusinfo_syscheck.zip

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Артём Беглецов, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Panda, Eset. Что еще я не увидел из защитного ПО?

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-updater.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-firefoxinstaller.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-enabler.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-codedownloader.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-chromeinstaller.exe','');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-chromeinstaller.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-codedownloader.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-enabler.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-firefoxinstaller.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\a2zLyrics-1\a2zLyrics-1-updater.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a2zLyrics-1-updater.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a2zLyrics-1-firefoxinstaller.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a2zLyrics-1-enabler.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a2zLyrics-1-codedownloader.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\a2zLyrics-1-chromeinstaller.job','32');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением в Вашей теме.

Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи

[Артём Беглецов]

Сделал всё как нужно. Попытался отправить карантин,написало что файл уже был загружен. Новая проблема:пропало место на диске C,был свободен 1гб,сейчас 0bit из 62gb... Насчет ПО,я бы давно почистил ,вот только не могу ничего удалять
Логи:

[thyrex]

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[Артём Беглецов]

Обновить программу не смог,потому что зависает компьютер при запуске обновления

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.

[Артём Беглецов]

Вот

[thyrex]

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
BHO-x32: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> No File
2015-05-25 12:10 - 2015-05-25 12:10 - 0000001 _RHOT () C:\ProgramData\Schedule
2015-06-24 09:41 - 2015-06-24 09:41 - 0000001 _RHOT () C:\Program Files (x86)\ShopperPro
2015-05-25 12:10 - 2015-05-25 12:10 - 0000001 _RHOT () C:\Program Files (x86)\Zaxar
2015-09-15 20:17 - 2015-09-15 20:17 - 0000001 _RHOT () C:\Program Files\Common Files\ShopperPro
2015-05-25 12:10 - 2015-05-25 12:10 - 0000001 _RHOT () C:\Users\Артём\AppData\Roaming\eTranslator
Task: {00ED5AEA-A803-4AD1-A9BC-E9B5D542FA92} - \[email protected] -> No File <==== ATTENTION
Task: {041F2D8C-139B-4D27-B06F-0F7D72DB67FE} - \UNELEVATE_29937 -> No File <==== ATTENTION
Task: {0C11A239-83F7-4D3D-B29B-E5E0626D62B5} - \{D3139CE8-BFC6-454D-BAB7-BBC150664887} -> No File <==== ATTENTION
Task: {225FC8A2-EAAF-47D3-938D-2B6C1086F272} - \Microsoft\Windows\Maintenance\SPMupdate2 -> No File <==== ATTENTION
Task: {229A1191-4ECA-4C1A-824F-FC1FBA9DDABF} - \a2zLyrics-1-firefoxinstaller -> No File <==== ATTENTION
Task: {30FC165B-40C7-45CC-A2BA-3549760E0B41} - \a2zLyrics-1-chromeinstaller -> No File <==== ATTENTION
Task: {3DB62393-CC0A-40A9-BE6E-EA721F97D71C} - \UNELEVATE_23184 -> No File <==== ATTENTION
Task: {4BA04DB9-B76D-463B-AA6D-1C2E952F88A6} - \SysPlayerUpd -> No File <==== ATTENTION
Task: {4FF291B4-06A2-4D3C-8188-0E1C2D430136} - \ShopperPro -> No File <==== ATTENTION
Task: {57A3F9A5-F4E1-4EDA-97E3-E1C5BADBEAF5} - \Microsoft\Windows\Multimedia\SPMupdate3 -> No File <==== ATTENTION
Task: {6096728C-9FD8-40B6-8A6C-F96CD1019646} - \a2zLyrics-1-codedownloader -> No File <==== ATTENTION
Task: {61DB18EC-247F-4D6E-8DC5-62F37F821E1C} - \UNELEVATE_27050 -> No File <==== ATTENTION
Task: {651A6BD6-1860-44E8-AADD-81DA538B9E42} - \SPDriver -> No File <==== ATTENTION
Task: {7A38E4AC-AC79-43F8-B60E-03EF4A1E8C2A} - \Optimize Start Menu Cache Files-S-1-5-21-1353669267-2269533301-835368678-500 -> No File <==== ATTENTION
Task: {97F3120D-6EB7-44F8-A98E-384758DF7265} - \SPMupdate1 -> No File <==== ATTENTION
Task: {AF372BCE-96E2-4DD0-A3A5-69F4F9F89238} - \ShopperProUpd -> No File <==== ATTENTION
Task: {B571649D-729C-4086-A1C8-C853C78BBA69} - \a2zLyrics-1-enabler -> No File <==== ATTENTION
Task: {CDE18B96-31AF-4ECA-8F4F-A1601E34256F} - \a2zLyrics-1-updater -> No File <==== ATTENTION
Task: {D463CF77-8AC4-4B42-BD45-DFAD79582CF9} - \SPBIW_UpdateTask_Time_323232363531323630332d45372a5a506c41324a345741 -> No File <==== ATTENTION
Task: {EDCBF09E-371B-4452-8296-8DDBB07EF50B} - \Soft installer -> No File <==== ATTENTION
Task: {F614CD51-2292-4F52-88FA-3D5B54789C22} - \ShopperProJSUpd -> No File <==== ATTENTION
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Артём Беглецов]

Сделано

[thyrex]

Что с проблемой?

[Артём Беглецов]

Проблема осталась. Не могу даже обновить MBAM...

[thyrex]

Стало быть проблема с самой системе.

Мусор, который Вам почистили, такое не делает