Показано с 1 по 15 из 15.

Как удалить китайский антивирус [Trojan.Win32.StartPage.fsga ] (заявка № 190780)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2008
    Сообщений
    69
    Вес репутации
    33

    Thumbs up Как удалить китайский антивирус [Trojan.Win32.StartPage.fsga ]

    Добрый день!
    Просто хотела скачать журнал, а вместо этого на комп установилось какое-то китайское ПО.
    В процессах висят QQPCTray,exe, QQPCRealTime..., QQPCNetFlow, и прочие QQPC.
    Ещё установилась какая-то Kometa.
    Как от всего этого избавиться? Помогите, пожалуйста.
    avz почему-то не отработала - аварийно завершилась. Получился только один лог.
    может её avast принял за вирус?

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) Татьяна Д, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2008
    Сообщений
    69
    Вес репутации
    33
    Добрый день! Пока нет ответа. Мне удалось удалить китайский антивирус и комету, но подозреваю, что где-то ещё что-то осталось.
    И на ярлык google chroma всё время что-то цепляется. Посылаю новые логи. Надеюсь на Вашу помощь.

  5. #4
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
     QuarantineFile('C:\Users\атто\AppData\Roaming\taskhost.exe','');
     DeleteService('TSSKX64');
     DeleteService('TsDefenseBt');
     DeleteService('TS888x64');
     DeleteService('QMUdisk');
     SetServiceStart('{55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}w64', 4);
     DeleteService('{55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}w64');
     DeleteService('Update Greener Web');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Greener Web\updateGreenerWeb.exe','');
     DeleteService('QQPCRTP');
     SetServiceStart('HHandler Service', 4);
     DeleteService('HHandler Service');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}Gw64.sys','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}w64.sys','');
     TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\hp defender\hhandler.exe');
     QuarantineFile('c:\program files (x86)\hp defender\hhandler.exe','');
     DeleteFile('c:\program files (x86)\hp defender\hhandler.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}w64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}Gw64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.0.16779.224\QQPCRtp.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Greener Web\updateGreenerWeb.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\tsskx64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.0.16779.224\TsDefenseBT64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.0.16779.224\TS888x64.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.0.16779.224\QMUdisk64.sys','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','mailruhomesearchvbm');
     DeleteFile('C:\Users\атто\AppData\Roaming\taskhost.exe','32');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Taskhost','command');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\DealPly\DealPlyUpdate.exe','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPlyUpdate','64');
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Будет выполнена перезагрузка компьютера.

    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
    end.
    c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением в Вашей теме.

    Сделайте лог CheckBrowsers' Lnk

    Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2008
    Сообщений
    69
    Вес репутации
    33
    Добрый день!
    Выполнила указанные действия.
    Не могу прикрепить логи, так как в менеджере управления вложениями выбран весь лимит. Подскажите, как удалить из менеджера вложений старые файлы?

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Разобралась с вложениями. Прикладываю новые логи.

  7. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    А зачем присылать утилиту CheckBrowsers' Lnk, если я просил прислать только лог?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2008
    Сообщений
    69
    Вес репутации
    33
    Извините, не разобралась. Теперь правильно?

  9. #8
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.


    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
    • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".

    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2008
    Сообщений
    69
    Вес репутации
    33
    Выполнила инструкции

  11. #10
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
    Код:
    CreateRestorePoint:
    CHR HKU\S-1-5-21-2932974188-521549438-2734173876-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
    HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.hao123.com/?tn=95611903_hao_pg
    BHO: MailRuBHO Class -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik_x64.dll No File
    BHO: Визуальные закладки -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} ->  No File
    BHO-x32: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} ->  No File
    BHO-x32: Визуальные закладки -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} ->  No File
    Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  No File
    Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} -  No File
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-2932974188-521549438-2734173876-1000 -> No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} -  No File
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-2932974188-521549438-2734173876-1000 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  No File
    OPR Extension: (Переводчик для Chrome 2) - C:\Users\атто\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\nlbjncdgjeocebhnmkbbbdekmmmcbfjd [2014-12-28]
    R1 {a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}Gw64.sys [61016 2014-06-09] (StdLib)
    2015-10-02 18:57 - 2015-10-02 19:36 - 00028984 _____ (Tencent) C:\Windows\SysWOW64\Drivers\TS888x64.sys
    2015-10-02 18:32 - 2015-10-02 18:32 - 00000000 ____D C:\Users\атто\AppData\Roaming\Tencent
    2015-10-02 18:32 - 2015-10-02 18:32 - 00000000 ____D C:\Program Files\Common Files\Tencent
    2015-10-02 18:32 - 2015-10-02 18:31 - 00038200 _____ (电脑管家) C:\Windows\system32\Drivers\TSSKX64.sys
    2015-10-02 18:31 - 2015-10-02 18:31 - 00087864 _____ (电脑管家) C:\Windows\system32\Drivers\TFsFltX64.sys
    2015-10-02 18:30 - 2015-10-02 20:17 - 00000000 ____D C:\Users\атто\AppData\Roaming\Tencent
    2015-10-02 18:29 - 2015-10-02 18:29 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Application Assistance
    2015-10-02 18:23 - 2015-10-02 18:23 - 00000175 _____ C:\Users\атто\Desktop\Искать в Интернете.url
    2015-10-02 18:22 - 2015-10-04 10:33 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\HP Defender
    2015-08-13 20:28 - 2015-08-13 20:28 - 0000001 _RHOT () C:\Users\атто\AppData\Roaming\eTranslator
    2015-08-13 20:28 - 2015-08-13 20:28 - 0000001 _RHOT () C:\Users\атто\AppData\Roaming\Homepager
    2015-08-13 20:28 - 2015-08-13 20:28 - 0000001 _RHOT () C:\Users\атто\AppData\Roaming\Uniblue
    C:\Users\атто\AppData\Local\Temp\TempQMSystemSetup_11.0.16779.224_2176522469.exe
    C:\Users\атто\AppData\Local\Temp\TempQQPhoneManager-5.3.2_710201.4693.pa.exe
    C:\Users\атто\AppData\Local\Temp\pps-qq-19.exe
    C:\Users\атто\AppData\Local\Temp\1E501256-A25C-4A8F-BA55-0D2E0EABF5FE.exe
    C:\Users\атто\AppData\Local\Temp\3FD0D3CD-B5C6-4A5D-93E7-E844ED3C4970.exe
    Task: {84809ADB-E4C2-4620-AC1E-6F87BB5D9689} - \DealPly -> No File <==== ATTENTION
    Task: {FCFC4FCA-0A8A-4100-9C3A-0AB6BEF768E4} - \DealPlyUpdate -> No File <==== ATTENTION
    Reboot:
    2. Нажмите ФайлСохранить как
    3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
    4. Укажите Тип файлаВсе файлы (*.*)
    5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
    6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    • Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2008
    Сообщений
    69
    Вес репутации
    33
    Выполнила инструкции. После перезагрузки avast поругался на вирусную угрозу.
    Объект: C:FRST\Quarantine\C\...\content2.js
    Заражение: js: Zadved-A[adw]

    Это нормально?

  13. #12
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Исходная проблема решена?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2008
    Сообщений
    69
    Вес репутации
    33
    Да, спасибо! А папку С:FRST с компьютера можно удалить?

  15. #14
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,463
    Вес репутации
    2914
    Удаляйте
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  16. #15
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,517
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\program files (x86)\hp defender\hhandler.exe - Trojan.Win32.StartPage.fsga


  • Уважаемый(ая) Татьяна Д, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 08.10.2015, 18:28
    2. Карантин F1B37A5D6B7C32AE8E2050A4DA2AFCEF [Trojan.Win32.StartPage.fsga ]
      От CyberHelper в разделе VirusDetector - Бесплатный онлайн-сервис проверки компьютера
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 06.10.2015, 00:17
    3. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 04.10.2015, 13:22
    4. Не могу удалить китайский антивирус Вiadu
      От Мышонок в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 17.12.2014, 21:14
    5. Помогите удалить китайский антивирус !
      От aleks366 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 05.11.2014, 12:52

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00331 seconds with 21 queries