Зашифровались все файлы и файлы изображений

[booklooker]

Добрый вечер!
После открытия письма "ответ на обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР" и нажатия в нем на "прикрепленную информацию" зашифровались все файлы и файлы изображений в примерно такой формат
[email protected] 1.0.0.0.id-CGJNRVYBEGJMPSWACGJLPTWYCFHKMQTVZCEI-24.09.2015 0@[email protected]
пришло открыть: gate.rar из raulmorleslaw.com
после открытия которого файлы зашифровались
Вложение из письма, после открытия которого файлы зашифровались убрала в корзину. Его надо восстановить?
Можете помочь спасти файлы? И как оплатить?. У меня только банк.карта.
Да, и предложений на выкуп не поступало

[Info_bot]

Уважаемый(ая) booklooker, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFile('C:\Users\Ольга\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\KP821476\Fby59wKQql5[1].js','');
 DeleteFile('C:\Users\Ольга\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\KP821476\Fby59wKQql5[1].js','32');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением в Вашей теме.

Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи

[booklooker]

Еще раз 3 шт. + карантин? Всё снова сделать?

[thyrex]

Карантин отправить и сделать новые логи

[booklooker]

Теперь правильно?

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.

[booklooker]

Загрузила

[thyrex]

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-18\...\Run: [] => [X]
GroupPolicyScripts: Restriction <======= ATTENTION
2015-09-24 00:10 - 2015-09-24 00:10 - 0000064 _____ () C:\Program Files\PGLMQANFNR.DKF
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[booklooker]

Сделала

[thyrex]

С расшифровкой не поможем

[booklooker]

Я что-то неправильно сделала? Ни платно, ни бесплатно? Больше не писать?
И если нет, то все скачанные программы удалять?

[thyrex]

Никак не поможем.

Утилиты можно удалить

[booklooker]

Спасибо вам, что занимались моей проблемой.

[booklooker]

Уважаемый Thyrex, у меня сейчас появилась папка которую я не создавала

[thyrex]

Какая?

[booklooker]

Я не дождалась и со страху удалила её вообще.. Мне наверное надо переустановить всё. Или после вашей проверки не надо?

[thyrex]

Смысла в переустановке не вижу

[booklooker]

Хорошо. Спасибо.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 4
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены