Показано с 1 по 13 из 13.

Заблокировались файлы на ноутбуке, помогите пож-та (заявка № 190421)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    5

    Заблокировались файлы на ноутбуке, помогите пож-та

    Пришло данное письмо, т.к. я ждал один документ открыл по неосторожности фаил "акт сверки", вот теперь файлы зашифрованы.
    Вчера сделал следующее, просканировал компьютер на вирусы, с помощью AVPTool от "Лаборатория Касперского";
    >Выявило 7 троянов, всех и удалил, больше нечего не пробовал, за исключением восстановления системы, которое не сработало.
    Вот письмо:
    От gribova-o@err.ru

    Добрый день!
    Посмотрите пожалуйста акт сверки, подпишите и скиньте нам скан АКТ СВЕРКИ
    Спасибо!
    С уважением,
    ООО "ССТ"
    Грибова Оксана
    Телефоны:
    (925)004-72-56
    (926)224-96-63

    >Файлы заблокировались в такие названия "
    email-trojanencoder@aol.com.ver-CL 1.0.0.0.id-SUXYBCDFGHJKLMOPQSTUVXYZACCEGHIJLLNO-23.09.2015 13@14@532700440.randomname-ACDEEFGHI...PQQRRSTTUV.WWW"
    >Прилаживаю сканы с помощью утилит
    Антивирусная утилита AVZ и Утилита HiJackThis
    > Прошу не быть равнодушным, и помочь мне. Т.к. файлы важные. Переустанавливать винду не очень хочется.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось mike 1; 26.09.2015 в 14:29. Причина: вирусная ссылка

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,266
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) Seapit22, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    5
    Вот прилаживаю, все сделал по инструкции.
    Система x64 windows 7 домашняя расширенная
    Вложения Вложения

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    5
    Я, конечно, извиняюсь но может кто-нибудь все-таки ответит?

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  7. mike 1 получил(а) 2 благодарностей за это сообщение от


  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    5
    Просканировал. Файлы приложил.
    Вложения Вложения

  9. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Второй лог где?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    5
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Второй лог где?
    Извиняюсь думал только один нужен. Приложил два.
    Вложения Вложения

  11. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CloseProcesses:
      HKLM\...\Run: [pr] => C:\Program Files (x86)\explore.exe
      HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
      HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}] => C:\Windows\system32\cmd.exe /C del "C:\ProgramData\Microsoft Help\Rgstrtn.lck" /Q /A:H
      HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [{90120000-0014-0000-0000-0000000FF1CE}] => C:\Windows\system32\cmd.exe /C del "C:\ProgramData\Microsoft Help\Rgstrtn.lck" /Q /A:H
      HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [{90120000-006E-0419-0000-0000000FF1CE}] => C:\Windows\system32\cmd.exe /C del "C:\ProgramData\Microsoft Help\Rgstrtn.lck" /Q /A:H
      HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [{90120000-0016-0419-0000-0000000FF1CE}] => C:\Windows\system32\cmd.exe /C del "C:\ProgramData\Microsoft Help\Rgstrtn.lck" /Q /A:H
      HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [{90120000-001A-0419-0000-0000000FF1CE}] => C:\Windows\system32\cmd.exe /C del "C:\ProgramData\Microsoft Help\Rgstrtn.lck" /Q /A:H
      HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [{90120000-0018-0419-0000-0000000FF1CE}] => C:\Windows\system32\cmd.exe /C del "C:\ProgramData\Microsoft Help\Rgstrtn.lck" /Q /A:H
      HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [{90120000-0019-0419-0000-0000000FF1CE}] => C:\Windows\system32\cmd.exe /C del "C:\ProgramData\Microsoft Help\Rgstrtn.lck" /Q /A:H
      HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [{90120000-001B-0419-0000-0000000FF1CE}] => C:\Windows\system32\cmd.exe /C del "C:\ProgramData\Microsoft Help\Rgstrtn.lck" /Q /A:H
      HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [{90120000-0015-0419-0000-0000000FF1CE}] => C:\Windows\system32\cmd.exe /C del "C:\ProgramData\Microsoft Help\Rgstrtn.lck" /Q /A:H
      HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [{90140000-006E-0419-0000-0000000FF1CE}] => C:\Windows\system32\cmd.exe /C del "C:\ProgramData\Microsoft Help\Rgstrtn.lck" /Q /A:H
      ShellExecuteHooks-x32:  - {B5A7F190-DDA6-4420-B3BA-52453494E6CD} -  No File [ ]
      BHO-x32: No Name -> {6C680BAE-655C-4E3D-8FC4-E6A520C3D928} ->  No File
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aonedlchkbicmhepimiahfalheedjgbh] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb] - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbar.crx <not found>
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
      OPR Extension: (SuperMegaBest - find best prices) - C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\cbbpicnbcjaeeenbmilcnaojfgnmlhhb [2015-07-12]
      2015-09-23 13:14 - 2015-09-23 14:39 - 00000081 _____ C:\Program Files (x86)\OUSAFIDHKR.YXG
      2015-09-23 13:03 - 2015-09-23 13:03 - 00000065 _____ C:\Program Files (x86)\DIIKAUUQHL.ERX
      2015-09-23 12:59 - 2015-09-23 12:59 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\ООО 1С
      2015-09-23 13:03 - 2015-09-23 13:03 - 0000065 _____ () C:\Program Files (x86)\DIIKAUUQHL.ERX
      2015-09-23 13:14 - 2015-09-23 14:39 - 0000081 _____ () C:\Program Files (x86)\OUSAFIDHKR.YXG
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    5
    Фаил приложил.
    Вложения Вложения

  13. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    С расшифровкой не поможем.

    http://virusinfo.info/announcement.php?f=46&a=52
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    23.09.2015
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    5
    Что же мне делать, забыть про эти файлы, и сносить винду?

  15. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Варианты:

    1. Восстановить все из резервных копий.

    2. Если резервных копий нет, то забыть про свои файлы.

    3. Обращаться к злодеям за помощью.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. помогите, заблокировались все файлы в .rur
    От Катерина Митрофанова в разделе Помогите!
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 22.06.2015, 18:58
  2. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 21.02.2015, 17:10
  3. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 22.01.2015, 22:01
  4. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 22.01.2015, 21:29
  5. Помогите!!! Заблокировались файлы!!
    От Roman90 в разделе Помогите!
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 11.09.2012, 14:19

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01629 seconds with 21 queries