Показано с 1 по 15 из 15.

Проблема с интернетом (пинг есть) (заявка № 190266)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.12.2011
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    19

    Проблема с интернетом (пинг есть)

    Добрый день.

    Есть сервер с win2008R2 Standart x64 с установленным NOD. На нем были вирусы. Вирусы почистили с помощью CureIT и Malwarebates, сейчас все показывают чисто. Но интернет на машине пропал, хотя если запустить cmd то пинг идет до любого сайта и если посмотреть на иконку подключения, то пишут (Доступ к интернету). Так же программы по типу AmmyAdmin и TeamViewer не работали, писали ошибку: error 10044 - Неправильный тип протокола для сокета.
    Сперва удалил NOD, после скачал программа полного удаления NOD и удалил остатки в безопасном режиме, так же отключал полностьью брандмауэр. Затем попробовал команду netsh winsock reset, и ошибка 10044 исчезла, но AmmyAdmin по прежнему не видит сеть,только теперь без этой ошибки. После этого сбросил все сетевые настройки с помощью утилит: TCPOptimizer, Complete Internet Repair. Все действия не привели к восстановления интернета, пинг идет, а сайты не открываются и все программы требующие интернет его не видят.

    P.S. Еще на сервере сперва стоял IE 8, и в нем была возможность запустить IE 8 x64, так в нем интернет открывался. Сейчас установились обновления (обновления скачиваются легко) и IE обновился до 11 версии, а в ней не нашел x64 и потому больше проверить не могу в таком браузере.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,267
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) Darktime, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,827
    Вес репутации
    780
    Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

    Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

    • Report IE Proxy Settings
    • Report FF Proxy Settings
    • List content of Hosts
    • List IP Configuration
    • List Winsock Entries
    • List last 10 Event Viewer Errors
    • List Installed Programs
    • List Devices Only Problems
    • List Restore Points


    и нажмите Старт.

    После завершения сбора информации откроется отчет MTB.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.

    Ну и по логам AVZ - 4.45 свежий давно. Скачайте, обновите базы (на другом компьютере, если на сервере не выйдет) и переделайте.
    WBR,
    Vadim

  5. Vvvyg получил(а) благодарность за это сообщение от


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.12.2011
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    19
    Обновил базы АВЗ и переделал. Лог МТБ тоже во вложении. В нем какие то иероглифы при просмотре, это нормально?
    Вложения Вложения

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,827
    Вес репутации
    780
    Это ненормально, но в порядке вещей, разные кодировки и кодовые страницы в файле.

    Попробуйте такую последовательность команд:
    Код:
    netsh winsock reset all
    netsh int 6to4 reset all
    netsh int ipv4 reset all
    netsh int ipv6 reset all
    netsh int httpstunnel reset all
    netsh int isatap reset all
    netsh int portproxy reset all
    netsh int tcp reset all
    netsh int teredo reset all
    Затем перезагрузка, настраивайте и проверяйте сеть.
    WBR,
    Vadim

  8. Vvvyg получил(а) благодарность за это сообщение от


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.12.2011
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    19
    Три команды не прошли нормально, вот отчет из cmd:

    Код:
    Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
    (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2009. Все права защищены.
    
    C:\Users\Администратор>netsh winsock reset all
    
    Сброс каталога Winsock выполнен успешно.
    Необходимо перезагрузить компьютер, чтобы завершить сброс.
    
    
    C:\Users\Администратор>netsh int 6to4 reset all
    Команда int 6to4 reset all не найдена.
    
    C:\Users\Администратор>netsh int ipv4 reset all
    Сброс Глобальный - OK!
    Сброс Интерфейс - OK!
    Сброс Адрес одноадресной рассылки - OK!
    Сброс Маршрут - OK!
    Для завершения этого действия требуется перезагрузка.
    
    
    C:\Users\Администратор>netsh int ipv6 reset all
    Заданные пользователем настройки для сброса отсутствуют.
    
    
    C:\Users\Администратор>netsh int httpstunnel reset all
    
    
    C:\Users\Администратор>netsh int isatap reset all
    Команда int isatap reset all не найдена.
    
    C:\Users\Администратор>netsh int portproxy reset all
    
    
    C:\Users\Администратор>netsh int tcp reset all
    
    Сброс всех параметров TCP выполнен!
    ОК.
    
    
    C:\Users\Администратор>netsh int teredo reset all
    Команда int teredo reset all не найдена.
    
    C:\Users\Администратор>
    Уже все облазил, не знаю куда дальше копать. Какой-то случай идиотский, не понятно, как так происходит, что интернета нет при живом пинге

  10. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,827
    Вес репутации
    780
    Пробуйте отключить TCP/IPv6, больше нечего предложить, кроме восстановления из бэкапа.

    А что за вирусы были? Лог CureIT! остался? В папке %USERPROFILE%\Doctor Web должен быть.
    WBR,
    Vadim

  11. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.12.2011
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    19
    Отключать IPv6 пробовал, не помогало. Сейчас по новой отключил, на подключении висит "идентификация" и без доступа в интеренет. Хотя связь по локалке не оборвалась.
    Вирусы не знаю какие были (особых влияний на сервер я не увидел, кроме отсутствия интернета), лог есть, он просто 60+ Мб. Как его сюда выложить?
    Учитывая, что бэкапы не делали, походу придется восстанавливать весь сервер к исходному состоянию.

  12. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,827
    Вес репутации
    780
    Упакуйте лог с максимальным сжатием и на rghost.ru, например.
    WBR,
    Vadim

  13. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.12.2011
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    19
    Упаковал в zip, вышло 5 Мб. http://rghost.ru/84j9VFNwg

  14. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,827
    Вес репутации
    780
    CureIt! ничего не налечил. Или лог уже повторной проверки.
    От MBAM логи не остались? В папке %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs посмотрите.

    Попробуйте пару твиков реестра Вложение 590875, winsock явно не соответствует стандартному для системы. После их применения - перезагрузка, и надеемся на чудо...
    WBR,
    Vadim

  15. Vvvyg получил(а) благодарность за это сообщение от


  16. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.12.2011
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    19
    Наверное, cureit частенько по 2 кругу запускаю, чтобы наверняка пролечил. MBAM не нашел логов, видать удалились.
    Твики запустил и перезагрузил. И ура, это помогло! Интернет заработал! Золотой вы человек Vvvyg! Большое спасибо!

  17. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,827
    Вес репутации
    780
    Насчёт того, что золотой, возражать не буду - но, справедливости ради, признаюсь - твики и команды были выцеплены из настроек весьма полезной утилиты Windows Repair (All In One).

    На мой взгляд, лучше вообще запретить пользователям (да и админам без особой надобности тоже) выходить в интернет с сервера, скачивать, устанавливать и запускать программы, браузеры, это повышает вероятность взлома и заражения на порядок. Пользователь должен выходить в интернет со своего компьютера.

    У пользователей, у кого права администратора не по делу - отобрать.

    Установите все обновления безопасности на систему.

    Следите за обновлениями браузеров, продуктов Adobe.

    Выполните рекомендации после лечения.
    WBR,
    Vadim

  18. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.12.2011
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    19
    С радостью, но там много нюансов . К серверу подключаются много ТК по РДП. Сейчас конечно ужесточим контроль. Еще раз спасибо!

  19. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    23,827
    Вес репутации
    780
    Вот этих ТК и нужно прижать по максимуму, иначе хлопот не оберёшься.
    WBR,
    Vadim

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

Похожие темы

  1. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 06.11.2014, 01:04
  2. проблема с интернетом
    От red devil в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 23.11.2012, 00:18
  3. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.06.2012, 15:42
  4. Проблема с интернетом
    От -Алексей- в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 22.12.2010, 10:17
  5. Проблема с интернетом
    От LLlef в разделе Помогите!
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 30.10.2010, 19:06

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00660 seconds with 21 queries