Добрый день!Зашифровались фото, видео.

[Боря Михалыч]

Добрый день! Вирус зашифровал все фото, видео и музыкальные файлы под расширением xtbl.На рабочем столе появились файлы под именем readme.txt в которых говорится следующее "Ваши файлы были зашифрованы.Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
697B8EBF6CF68E8BBD2B|244|2|2
на электронный адрес [email protected] или [email protected] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации."

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Боря Михалыч, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Логи сделайте в AVZ 4.45. Не забудьте обновить базы AVZ!

[Боря Михалыч]

Обновленные логи сделанные в avz 4.45 c обновленными базами.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Users\Анастасия\appdata\local\microsoft\start menu\вoйти в интeрнeт.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Анастасия\AppData\Local\SystemDir\nethost.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Анастасия\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Анастасия\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','SafeBrowser');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPly','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DSite','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\KRB Updater Utility','32');
 DeleteFile('C:\Users\Анастасия\AppData\Local\SystemDir\nethost.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\nethost task','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Safebrowser','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\AppDownloads\{2C4F966C-661B-4F8A-9405-F2B991687D48}.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{2C4F966C-661B-4F8A-9405-F2B991687D48}','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{5F6EA198-D53B-4B0B-A6E7-D7863805CD6D}','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{65877CDE-CF17-486C-BB55-61B16FDA9D3F}','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\AppDownloads\{65877CDE-CF17-486C-BB55-61B16FDA9D3F}.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{C5DDF1A3-75BE-4127-BE7A-E98E8A543CDC}','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\AppDownloads\{C5DDF1A3-75BE-4127-BE7A-E98E8A543CDC}.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Анастасия\appdata\local\microsoft\start menu\вoйти в интeрнeт.exe','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Боря Михалыч]

повторные логи и скан

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Боря Михалыч]

Отчёт после очистики

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Боря Михалыч]

Отчёты FRST и Addition.

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKU\S-1-5-21-1672873128-3474977645-1338768916-1000\...\Run: [Intel] => C:\Program Files\Intel\Intel.exe [6248572 2011-07-21] (Intel                                                       )
  C:\Program Files\Intel\Intel.exe
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
  CHR HKU\S-1-5-21-1672873128-3474977645-1338768916-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-1672873128-3474977645-1338768916-1000 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
  FF NewTab: yafd:tabs
  CHR Extension: (SL Google Chrome™) - C:\Users\Анастасия\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bhnpmdabjgpimmnbmhefncbghknfegog [2015-07-03]
  OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\aapcjgafljhokjfbeebpiddfjpjjcdem [2015-03-29]
  OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\akimgimeeoiognljlfchpbkpfbmeapkh [2015-05-30]
  OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\bhnpmdabjgpimmnbmhefncbghknfegog [2015-05-19]
  OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\denjcdefjebbmlihdoojnebochnkgcin [2015-05-14]
  OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\dmglolhoplikcoamfgjgammjbgchgjdd [2015-03-17]
  OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\eignhdfgaldabilaaegmdfbajngjmoke [2015-03-23]
  OPR Extension: (SL Google Chrome™) - C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mclkkofklkfljcocdinagocijmpgbhab [2015-06-23]
  S1 {9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}w; system32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}w.sys [X]
  2015-06-23 12:34 - 2015-06-23 12:34 - 03148854 _____ C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\52289EAA52289EAA.bmp
  2015-06-22 22:37 - 2015-07-24 08:46 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
  2015-06-22 22:37 - 2015-07-24 08:46 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
  2013-12-08 12:42 - 2013-12-08 12:42 - 0000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
  2015-06-23 12:34 - 2015-06-23 12:34 - 3148854 _____ () C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\52289EAA52289EAA.bmp
  Task: {09790F54-4277-4EFE-B2A3-2B2D4BE6EE3E} - \{5F6EA198-D53B-4B0B-A6E7-D7863805CD6D} -> No File <==== ATTENTION
  Task: {394EA24D-7150-4E3E-9F9A-E8EA53E6CDCA} - \{2C4F966C-661B-4F8A-9405-F2B991687D48} -> No File <==== ATTENTION
  Task: {7CC2EC08-0E43-4958-9734-6D7AF1E2836D} - \{C5DDF1A3-75BE-4127-BE7A-E98E8A543CDC} -> No File <==== ATTENTION
  Task: {D2869B38-576D-4B59-ADF1-D0104E92C927} - \{65877CDE-CF17-486C-BB55-61B16FDA9D3F} -> No File <==== ATTENTION

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Боря Михалыч]

fixlo.txt

[mike 1]

С расшифровкой не поможем.

[Боря Михалыч]

Очень жаль. Каков Ваш вердикт и каковы ваше рекомендации?

[mike 1]

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[Боря Михалыч]

mike 1, если вероятность расшифровать файлы если я воспользуюсь Сервисом «Помогите+» от VirusInfo ?

[mike 1]

Нет. Пишите сюда [email protected]. В запросе нужно будет прикрепить архив с зашифрованными файлами, файл readme.txt, а также номер коммерческой лицензии на антивирус касперского.