Компьютер загружается с обнуленными настройками. [Trojan.MSIL.Agent.fnqf]

[Orkaen]

Добрый день.

После установки сомнительного ПО из интернета, компьютер начал загружаться с обнуленными настройками операционной системы и сторонних программ (Файрфокс, Адобе). Сканирование установленным антивирусом Авира и Др. Веб (в безопасном режиме) результатов лечения не дало. Операционная система "Windows 7 Максимальная". Файлы сканирования прилагаются.


С уважением, Orkaen.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Orkaen, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFile('C:\Users\Саша\AppData\Roaming\Microsoft Update\UnLoad.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Саша\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\SystemAutorun.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Саша\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
 DeleteFile('C:\Users\Саша\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\Саша\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\SystemAutorun.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Саша\AppData\Roaming\Microsoft Update\UnLoad.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','UnLoad_TorProject');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением в Вашей теме.

Сделайте лог CheckBrowsers' Lnk

Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи

[Orkaen]

Предписания выполнил. Новые логи по правилам прилагаю.

[thyrex]

Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе.

• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
  
  
  
• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.

[Orkaen]

Предписания выполнил. Из-за сбоев работы системы, "ClearLNK" выполнил несколько раз. Логи сканирования прилагаю.

[thyrex]

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
Task: {AAA80234-D32F-4350-9B69-EDBBD6BB7D46} - \Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies\ValidationTask -> No File <==== ATTENTION
Task: {DD15FEE6-B68B-4F46-BBE2-2837CE6F88AE} - \Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies\ValidationTaskDeadline -> No File <==== ATTENTION
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:6B27E200
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A064CECC
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:41ADDB8A
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:6B27E200
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:A064CECC
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [icmlaeflemplmjndnaapfdbbnpncnbda] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChrome.crx <not found>
2015-09-01 10:13 - 2015-09-01 10:14 - 00000000 ____D C:\Users\Саша\AppData\Roaming\Browsers
2015-09-01 10:13 - 2015-09-01 10:13 - 0073728 _____ () C:\Users\Саша\AppData\Roaming\6etSDbqo9Smvqgvt2Bdh.exe
2015-09-01 10:13 - 2015-09-01 10:13 - 0081920 _____ () C:\Users\Саша\AppData\Roaming\asd7wnAnc825Dkvnsfrsxbqwre.exe
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Orkaen]

Предписания выполнил. Лог прилагаю.

Дополнено (может информация будет полезна):

Повторное сканирование антивирусом Avira выявило 2 вируса на компьютере:

1. TR/Starter.81920.3 в файле SystemAutorun.exe

2. BDS/Backdoor.Gen в файле UnLoad.exe

[thyrex]

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[Orkaen]

Лог полного сканирования МВАМ.

[thyrex]

Удалите в МВАМ все найденное

[Orkaen]

Предписания выполнил. Система вроде стабилизировалась, но в диспетчере задач осталось три подозрительных процесса, которые антивирус не определяет как угрозу. Скрин процессов и новые логи оформленные по правилам прилагаю.

[thyrex]

tor удалите через Установку программ

[Orkaen]

Удалил все сомнительные процессы в ручном режиме. Работа системы стабилизировалась. Благодарю за помощь.

С уважением, Orkaen.

[thyrex]

Удалите МВАМ

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 2
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\users\саша\appdata\roaming\microsoft update\unload.exe - Trojan-Ransom.Win32.Blocker.hovo ( DrWEB: Trojan.DownLoader12.23010, AVAST4: Win32:Dropper-gen [Drp] )
  2. c:\users\саша\appdata\roaming\microsoft\windows\st art menu\programs\startup\systemautorun.exe - Trojan.MSIL.Agent.fnqf ( AVAST4: Win32:Malware-gen )