не работает интернет и браузеры из за поискового расширения
Здравствуйте уважаемые специалисты, дело вот в чем, на ноутбуке, не вдаваясь в подробности как, был установлен rockettab, который менял самопроизвольно домашнюю страницу на забугорный поиск и менял некоторые настройки браузеров. например когда в настройках ставишь опцию - открывать в следующий раз предыдущие вкладки и меняешь домашнюю страницу, при следующем запуске браузера он снова открывался с домашней страницы и домашняя страница произвольно менялась на что-то вроде такого- http://services.freshy.com/general/newhometab.php?hometab=home&partner=11187&guid={3D FC192D-9F5D-487D-8BE3-CF92C4229845}&i= этот rockettab сидел в папке search extenshions в program files, я его оттуда удалил и также почистил реестр как смог, но ничего не поменялось, более того, после удаления перестал работать интернет, браузеры отказываются работать через системные прокси (до удаления все работало) единственный выход это в настройках firefox отключить подключение через прокси и тогда интернет появлялся, но ни хром, ни интернет эксплорер не работают, более того, игровое приложение типа battle.net не видит интернета, не может скачать обновления и т.п. хотя повторюсь интернет работает через firefox без прокси. также хоть я насколько смог почистил ноутбук от этого rockettab, домашняя страница и настройки браузера продолжают меняться сами по себе. прилагаю логи исследования ноутбука. большая, просто огромная просьба помочь, места себе не нахожу из за этой дряни
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) andrey33, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
добрый день, все сделал, проблема, к сожалению, осталась в прежнем виде, к тому же, по непонятной для меня причине, папка с карантином оказалась пуста, поэтому прислать как вы просили карантин не могу, делал все правильно, так что может причина в этой вредоносной программе, не знаю. прикладываю новые логи в надежде на вашу помощь
спасибо! от произвольной смены домашней страницы избавился, однако браузеры и прочие программы, что я описывал все еще отказываются работать, браузеры не работают через прокси(до этого по умолчанию стояла опция подключения через системные настройки прокси и все было хорошо), программы пишут что нет интернета. прокси я не трогал, ничего сам не настраивал, до удаления этого rockettab все работало, я ничего не менял, просто удалил папку с rockettab из program files и после этого начались эти проблемы. вот ссылка на результат исследования http://virusinfo.info/virusdetector/...9F62E268F61B41
По результатам исследования нет ничего интересного.
Проблема с интернетом скорей всего в настройках прокси, которая так и не пофиксилась.
У меня нет Win8 под рукой к сожалению...
Попробуем еще раз.
Обязательно запускайте HijackThis правой кнопкой мыши - "Запуск от имени Администратора".
Пофиксите в HijackThis только указанную строку (как пофиксить):
Здравствуйте, указанная строка отказывается фикситься, проблему решил просто отключением опции подключения интернета через прокси. не знаю насколько это правильно, но это уже скорее мне надо обращаться в техподдержку моего провайдера, а не к вам. большое вам спасибо за помощь с моей основной проблемой и низкий поклон! обязательно поддержу ваш проект
Уважаемый(ая) andrey33, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: