Показано с 1 по 13 из 13.

Помогите восстановить файлы id-4985396544_blockchain@inbox.com (заявка № 188880)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.08.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    5

    Помогите восстановить файлы id-4985396544_blockchain@inbox.com

    Добрый День!

    Помогите пожалуйста вылечить файлы от вируса. Вирус заразил 2 папки документов, там в основном *.doc
    К файлам в конце дописалась такая ерунда (id-4985396544_blockchain@inbox.com)

    Очень нужно сохранить файлы!

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,268
    Вес репутации
    326
    Уважаемый(ая) _Potapchik_, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.08.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    5

    Высылаю лог с AVZ

    Высылаю лог с AVZ
    Вложения Вложения

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    1. Скачайте Check Browsers' LNK и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
    2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
    3. Запустите Check Browsers LNK.exe
      Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
    4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет Check_Browsers_LNK.log
    5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.


    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.


    Подробнее читайте в этом руководстве.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.08.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    5
    Здравствуйте! Прикрепил файлы!
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось _Potapchik_; 23.08.2015 в 18:17.

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
    • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    • Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке


    • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.


    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.08.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    5
    Добрый День!

    Прикрепляю отчеты.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось _Potapchik_; 24.08.2015 в 09:40.

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    В личку просьба не спамить.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.08.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    5
    Сделал.

    PS: по поводу спама в личку, понял!Извиняюсь!
    Вложения Вложения

  11. #10
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
      CHR HKU\S-1-5-21-1001982707-1643285910-968311660-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1001982707-1643285910-968311660-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3C} URL = hxxp://spacesearch.ru/?ri=1&rsid=7eaa32ac95822fc64046600b9416f086&q={searchTerms}
      DefaultPrefix-x32: => http://spacesearch.ru/?ri=1&rsid=7eaa32ac95822fc64046600b9416f086&q= <==== ATTENTION
      2015-06-01 12:46 - 2015-06-18 21:51 - 00002622 __RSH C:\Users\Admin\ntuser.pol
      2015-06-01 12:46 - 2015-06-01 16:28 - 00001246 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
      2015-06-01 12:46 - 2015-06-01 16:28 - 00001246 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
      Task: {566FAC70-674A-435B-BF1A-E6923EE960A6} - \cfe97967-d91c-4f9e-b66d-b19293c46c3c-11 -> No File <==== ATTENTION
      Task: {866E4A6B-3D80-45D0-83C5-91FA824E8E17} - \cfe97967-d91c-4f9e-b66d-b19293c46c3c-6 -> No File <==== ATTENTION
      Task: {97C4DCFD-3954-4A5A-A86E-B3525BCE6677} - \cfe97967-d91c-4f9e-b66d-b19293c46c3c-7 -> No File <==== ATTENTION
      Task: {C5ABD07F-19CA-4112-878D-6881FABBC0EE} - System32\Tasks\Microsoft Windows Update => C:\Users\Admin\.android\1823031503\co.exe [2015-06-01] ()
      Task: {F4835152-1665-40E2-8BF0-16E1C98A6586} - \68ffd55b-b383-4e0c-aad7-8b00b56d5a49-3 -> No File <==== ATTENTION
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.08.2015
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    5
    Сделал.

    Прикрепляю файл.
    Вложения Вложения

  13. #12
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    41,248
    Вес репутации
    1022
    Пробуйте http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/10556, но скорее всего не поможет.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    Вы можете отблагодарить нас так или так
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Бесплатная защита на 45 дней => https://goo.gl/3BfqlS
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool

  14. #13
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,551
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) _Potapchik_, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. помогите восстановить файлы
      От Ирина Краснощекова в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 22.08.2015, 09:22
    2. Помогите восстановить файлы
      От Dreiko в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 17.07.2015, 10:47
    3. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 15.01.2015, 14:06
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 13.11.2014, 21:50
    5. Помогите восстановить файлы
      От Volkov в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 21.07.2014, 10:07

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00409 seconds with 22 queries