Диспетчер задач не запускается, антивирус Comodo не обновляется через интернет

[talen]

На компьютере были вирусы, пролечил Dr.Web CureIt и установил антивирус Comodo. Вроде вирусов больше нет, но диспетчер задач не запускается, антивирус через интернет не обновляется, установка компонентов Windows не запускается и компьютер иногда зависает.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) talen, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[regist]

Восстановление системы: Отключено

включите.

- Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.


- Сделайте лог Gmer

[talen]

MD5 карантина: 234430B0F05443D3C3B8551E09702D7B
Размер файла: 51770087 байт
http://virusinfo.info/virusdetector/...B8551E09702D7B
Результаты анализа карантина

[regist]

В логах у вас видно Kaspersky Internet Security 2009 - удалите его остатки http://support.kaspersky.ru/common/service



Здравствуйте!

Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол

Выполните скрипт в АВЗ -

begin
 SearchRootkit(true, true);
 SetAVZGuardStatus(True);
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\SVIQ.EXE', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\TEMP\TornadoCache\AppServer.Tornado.Deploy.dll\AppServer.Tornado.Deploy.dll', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\TEMP\TornadoCache\AppServer.Tornado.Model.dll\AppServer.Tornado.Model.dll', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\TEMP\TornadoCache\AppServer.Tornado.ClientModel.dll\AppServer.Tornado.ClientModel.dll', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\TEMP\TornadoCache\UserInterface.Deploy.dll\UserInterface.Deploy.dll', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\TEMP\TornadoCache\AppServer.Tornado.dll\AppServer.Tornado.dll', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\TEMP\TornadoCache\Parus.Report.ExcelXMLConvert.dll\Parus.Report.ExcelXMLConvert.dll', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\TEMP\TornadoCache\Parus.Reporting.ExcelRenderer.dll\Parus.Reporting.ExcelRenderer.dll', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\TEMP\TornadoCache\Parus.Reporting.WinServices.dll\Parus.Reporting.WinServices.dll', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\TEMP\TornadoCache\Parus.Formats.ExcelXml.dll\Parus.Formats.ExcelXml.dll', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\dc.exe', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\inf\Other.exe', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\system32\config\Win.exe', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS.0\system\Fun.exe', '');
 DeleteFile('C:\WINDOWS.0\SVIQ.EXE', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS.0\inf\Other.exe', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS.0\system32\config\Win.exe', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS.0\system\Fun.exe', '32');
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\dc2k5', 'command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\dc', 'command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Load', 'command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Run', 'command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Fun', 'command');
 RegKeyParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\System\ip100Avista', 'EventMessageFile', 'REG_EXPAND_SZ', '%SystemRoot%\System32\netevent.dll');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки:
- Выполните в АВЗ:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

- Сделайте лог полного сканирования MBAM.

[talen]

Добавил карантин и лог

[regist]

Удалите в MBAM всё найденное.

Обязательно установите все обновления windows.

что с проблемой?

[talen]

Антивирус обновляется, зависания пропали, но диспетчер задач не вернулся. "Разблокировка диспетчера задач" в AVZ тоже не помогла, sfc проходит без результата.
Спасибо.

[regist]

- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

и свежий лог MBAM.

[talen]

повторные логи

[regist]

MBAM деинсталируйте.

В логах у вас видно Kaspersky Internet Security 2009 - удалите его остатки http://support.kaspersky.ru/common/service

не сделали
А конфликт двух антивирусов запросто может быть причиной проблемы.
Удаляйте остатки касперского.
И после этог проверьте проблему в безопасном режиме.

[talen]

MBAM удалил, KIS 2009 удалял, но в лога AVZ написано 15.0.2, сейчас через kavremover удалил 15.0.2.
В безопасном режиме диспетчер задач не запускается.

[regist]

Попробуйте временно деинсталировать Comodo и ещё раз проверь проблему. Возможно он его блокирует. А так проблема с вирусами не связана, советую задать вопрос в разделе по Windows.

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[talen]

Спасибо!

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 37
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены