Показано с 1 по 16 из 16.

Мозилла постоянно открывает новые окна, изменилась страница поиска с google на mail.ru (заявка № 187612)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.07.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    6

    Thumbs up Мозилла постоянно открывает новые окна, изменилась страница поиска с google на mail.ru

    Мозилла постоянно открывает новые окна самостоятельно, изменилась страница поиска с с google на mail.ru, программы устанавливаются без моего ведома и появляются значки на панели задач: mail.ru агент, какая-то программа по обновлению программ. Я все удалила - то что само установилось, но эти программы снова самостоятельно устанавливаются.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,266
    Вес репутации
    327
    Уважаемый(ая) maryna_t, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.

    - сделайте лог Check Browsers' LNK by Dragokas & regist. Заархивируйте его и прикрепите к сообщению.


    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.



    Программы от mail.ru используете?

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.07.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    6
    Здравствуйте. Спасибо за быстрый ответ на мой запрос о помощи.
    1. Ссылка после загрузки карантина http://virusinfo.info/virusdetector/...07B464C87950A3
    2. Я использую почту mail.ru. И больше ничего, кроме почтового ящика.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    - выполните такой скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mоzillа Firеfох.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Ореrа12.00 1467.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Яндекс\Яндекс.Бар\онлайн помощь по яндекс.бару для firеfох.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Intеrnеt Ехрlоrеr (Nо Аdd-оns).lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Intеrnеt Ехрlоrеr.lnk','');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Gооglе Сhrоmе.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo\The Bat!.LNK','');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Tabs.lnk','');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Обнови Софт\Uninstall.lnk','');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Обнови Софт\Обнови Софт.lnk','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\cmd.exe"  =>> /C "c:\program files (x86)\mozilla firefox\firefox.bat','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\cmd.exe"  =>> /C "c:\program files (x86)\opera\opera.bat','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.bat','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.bat','');
     QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\chrome.bat','');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\cmd.exe"  =>> /C "c:\program files (x86)\mozilla firefox\firefox.bat','');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\cmd.exe"  =>> /C "c:\program files (x86)\opera\opera.bat','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.bat','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.bat','');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\chrome.bat','');
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
    end.
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.

    - Исправьте с помощью утилиты ClearLNK следующие ярлыки, отчёт о работе прикрепите:
    Код:
    C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mоzillа Firеfох.lnk
    C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Ореrа12.00 1467.lnk
    C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Яндекс\Яндекс.Бар\онлайн помощь по яндекс.бару для firеfох.lnk
    C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Intеrnеt Ехрlоrеr (Nо Аdd-оns).lnk
    C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Intеrnеt Ехрlоrеr.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Gооglе Сhrоmе.lnk
    C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo\The Bat!.LNK
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Tabs.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Обнови Софт\Uninstall.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Обнови Софт\Обнови Софт.lnk
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.07.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    6
    AdwCleaner запустила двойным щелчком левой кнопкой и сделала сканирование, чистку и перезагрузку. Потом вспомнила, что нужно было от имени администратора запускать - и сделала все то же самое еще раз, но от имени администратора. Прилагаю два отчета (на всякий случай) - первый - программа запущена не от имени администратора (SO), а второй - уже как надо (S1). Извините за невнимательность.
    Все остальные рекомендации выполнила.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Мозилла по прежнему открывает новые окна, и всплывающие окна все также появляются. Но страница поиска mail.ru больше не загружается вместо google.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    • Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
    • Нажмите Uninstall (Удалить).
    • Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.


    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware. Установите (во время установки откажитесь от использования бесплатного тестового периода), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код:
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: MBAM-log-2014-10-14 (12-18-10).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.07.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    6
    Мозилла часто открывает одно и тоже окно - какой-то сайт с новостями (news2.spacesearch).
    Все сделала как Вы сказали.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    Удалите в MBAM только
    Код:
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6E727987-C8EA-44DA-8749-310C0FBE3C3E} (PUP.Optional.TSearch.A)
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.07.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    6
    Все сделала.
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    Skype Click to Call - деинсталируйте и удалите из расширений браузера.

    Создайте текстовый файл fixlist.txt в папке с Farbar Recovery Scan Tool, скопируйте в него текст из окна "код" ниже и сохраните.
    Код:
    start
    CreateRestorePoint:
    FF Extension: Универсальный перевод для FireFox - C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nsu1oqxe.default-1413910922017\Extensions\translator@zoli.bod [2015-07-22]
    EmptyTemp:
    Reboot:
    end
    Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.07.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    6
    Все сделала.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt Fixlog.txt (893 байт, 1 просмотров)

  14. #13

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.07.2015
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    6
    Сейчас все хорошо. Всплывающих окон нет, новые окна не открываются.
    Спасибо огромное за помощь!

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    MBAM деинсталируйте.

    папку C:\FRST удалите.

    Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

    Код:
    var
    LogPath : string;
    ScriptPath : string;
    
    begin
     LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
     if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
     ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
    
      if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
        if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
           ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
           exit;
          end;
      end;
     if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
    end.
    После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

    Советы и рекомендации после лечения компьютера

  17. #16
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,562
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 11
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) maryna_t, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 29.09.2014, 22:47
    2. веб браузер сам открывает новые окна с рекламами
      От Котовский Петр в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 11.09.2014, 19:20
    3. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 15.08.2014, 00:32
    4. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 02.08.2013, 15:53
    5. Google предложила новые способы представления результатов поиска
      От akok в разделе Новости интернет-пространства
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 02.02.2008, 15:02

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00324 seconds with 22 queries